Xác định nhu cầu của khách hàng: Bạn chia sẻ những ý tưởng tương tự với ai?
Bạn đã quyết định chắc chắn rằng bạn cần một nhóm để thúc đẩy thành công dự án. Và bạn thấy những từ khó hiểu này: xác định nhu cầu của khách hàng, tìm ra động cơ thúc đẩy. Bạn có suy nghĩ này: có lẽ tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin và họ sẽ tự tìm ra?
Nhưng hãy xem đằng sau những từ đó là gì.
Về cơ bản, để xác định nhu cầu của khách hàng, bạn cần tìm ra lựa chọn nào phù hợp với họ - trở thành nhà đầu tư hoặc đối tác.
Lựa chọn trở thành nhà đầu tư phù hợp với:
• những người cho rằng đầu tư là "đắt đỏ", "nó dành cho người giàu", "Tôi sẽ mất tiền", v.v.
• những người đã cố gắng, nhưng lại tiêu sạch tiền của mình và cuối cùng muốn học cách kiếm lợi nhuận từ các khoản đầu tư,
• những người muốn hành động nhưng không biết bắt đầu từ đâu,
• những người muốn hiểu việc lựa chọn các công ty để đầu tư thêm,
• những người vẫn giữ tiền của mình trong ngân hàng và không thu được lợi nhuận từ tiền gửi.
Tùy chọn trở thành đối tác phù hợp với:
• những người muốn kiếm được thu nhập khá dựa trên hiệu suất của họ,
• những người muốn chọn thời gian và số lượng họ làm việc,
• những người muốn phát triển, nâng cao vị thế và được ghi nhận thành tích,
• những người muốn điều hành doanh nghiệp của họ một cách có ý thức và thân thiện với môi trường,
• những người muốn làm việc trong một môi trường thoải mái và trong một nhóm gồm những người cùng chí hướng.
Nhưng bạn không cần phải hỏi khách hàng mọi thứ cùng một lúc. Xác định nhu cầu không phải là thẩm vấn. Hãy thể hiện sự quan tâm thực sự đến người đó và bắt đầu bằng những câu hỏi đơn giản:
"Bạn đang làm nghề gì?"
"Bạn đã thử những loại hình đầu tư nào?"
"Bạn có quan tâm đến cơ hội kiếm thêm thu nhập không?"
"Bạn có hài lòng với công việc của mình?"
"Bạn đã nghĩ về những gì cuộc sống của bạn sẽ như thế nào trong một vài năm tới?"
Tất cả những gì bạn phải làm là ghi lại những gì người đó đang nói và mức độ nhiệt tình của họ. Vì vậy, trong cuộc trò chuyện, bạn sẽ tìm ra điều gì là quan trọng đối với người đó, vấn đề của họ là gì và bạn sẽ hiểu liệu bạn có đồng quan điểm hay không. Nếu bạn coi khách hàng là người có cùng chí hướng, hãy mời họ tham gia cuộc trò chuyện hoặc hội thảo trên web của bạn.
Bước này - xác định nhu cầu - sẽ giúp bạn trình bày dự án theo cách có mục tiêu, để đề xuất của bạn đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Đừng quên: bạn có thể tìm thêm thông tin về các hoạt động đối tác hiệu quả và thậm chí nhiều mẹo kinh doanh hơn nữa tại đây, trong "Phương pháp luận làm việc cho đối tác".