100 % odplačani obročni načrti: zakaj in kako motivirati stranke, da jih v celoti odplačajo
Po prodaji naložbenega paketa na obroke se delo s stranko ne konča - šele prične se. Ker sta tako financiranje projekta kot tvoja nagrada odvisni od dejanskih plačil in od plačevanja obrokov s strani vlagateljev.
Trenutno je približno 34 % od skupnega zneska vseh naložb preklicanih obročnih načrtov, to pomeni, da so vlagatelji prenehali s plačevanjem obrokov. Ena najpomembnejših nalog vsakega partnerja je motivirati stranke, da pravočasno in v celoti plačajo obroke. Delo z obročnimi načrti se nanaša na zadnjo fazo prodaje ali podpore po prodaji. Profesionalnost partnerja je ta, da delo z vsako stranko pripelje do konca in ne le v iskanju novih vlagateljev.
Da bi ti to uspelo, se opiraj na naslednji postopek.
1. korak. Pojasni prednosti
Pri prodaji paketa stranki pojasni njene koristi od celotnega plačila obročnega načrta. Smisel le-te je v tem, da šele po zadnjem plačilu vlagatelj prejme približno dve tretjini skupnega števila deležnih enot v paketu.
Obstaja še en razlog za odplačilo obročnega načrta v celoti. Ko vsak vlagatelj spozna, kako pomemben je njegov prispevek k projektu in bo prevzel odgovornost za svoje obveznosti:
bo načrtovani ciljni znesek družbenega financiranja projekta izpolnjen,
ta sredstva bodo porabljena za dokončanje in zagon projektno-konstrukcijske tehnološke pisarne "Sovelmash",
podjetje bo tako lahko pričelo z delom, vlagatelji pa bodo od dobička prejemali dividende.
2. korak. Predstavi promocijske akcije
Bodi seznanjen z aktualnimi obročnimi akcijami in jih deli s stranko, da bo ta lahko pridobila še več deležev.
Naj jih naštejemo.
Bonus v višini 5 % deležev za pravočasno odplačilo obročnega načrta -
"Dvojno plačilo" -
"Predčasno odplačilo" -
S temi ponudbami bo vlagatelj bistveno povečal število svojih naložbenih deležev v projektu, ne da bi plačal kaj več od začetnega zneska paketa.
3. korak. Obravnavaj zamude
V osebnem računu so na voljo vsa orodja za to.
V razdelku "Za partnerje" - "Struktura" je prikazan seznam tvojih strank. V filtru nastavi vrednost "Zamuda" in videl boš, katera izmed strank zamuja s plačili obrokov. Naj spomnimo, da ima vlagatelj po izteku datuma plačila, določenega v obročnem načrtu, še 19 koledarskih dni za izvedbo plačila. Če tega ne stori, bo obročni načrt preklican in ga bo precej težko obnoviti.
Tvoja naloga je: ko vidiš, da stranka zamuja, jo nemudoma kontaktiraj in jo o tem obvesti (kontakte stranke najdeš v istem razdelku). Spomni jo, zakaj je donosno odplačati obročni načrt v celoti. Najverjetneje je pozabila na roke ali ne razume, zakaj mora plačati celoten obrok, če so deleži že pripisani.
Če ima stranka finančne težave pri plačilu obročnega načrta, jo podpri, ponudi ji način za rešitev težave: predstavi ji partnerski program, predstavi delovno shemo, kako začeti in jo podpiraj tudi v prihodnosti.
Sledi tej shemi in ne boš samo povečal svojega dohodka, ampak boš svojim strankam tudi pomagal do donosnejšega vlaganja ter pospešil izvedbo projekta!