Prestações pagas a 100 %: como e porque deve motivar os clientes a liquidá-las na totalidade

ApÓs a venda de um pacote de investimento em prestações, o seu trabalho com o cliente não deve ficar por aí — pelo contrário, é apenas o começo. Recorde-se que o financiamento do projeto e a sua remuneração estão dependentes dos eventuais pagamentos e liquidação de prestações por parte dos investidores.

Atualmente, cerca de 34 % de todos os investimentos no projeto permanecem em planos de pagamento em prestação cancelados, ou seja, os investidores interromperam a sua liquidação. Uma das tarefas mais importantes de cada sÓcio consiste em motivar clientes a pagar as suas prestações plena e atempadamente. O trabalho a desenvolver no pagamento destas prestações diz respeito à Última etapa de vendas ou apoio ao cliente pÓs-aquisição do pacote. O profissionalismo de um sÓcio deve passar pela fase de finalização com cada cliente, e não apenas pela busca de novos investidores.

Como tal, interiorize este procedimento.

Passo 1. Explique as vantagens

Ao vender um pacote, exponha ao cliente as vantagens inerentes à liquidação total de um plano de pagamento em prestações. Refira que somente apÓs o Último pagamento, o investidor recebe dois terços do nÚmero total de quotas incluídas no pacote.
Existe ainda outra razão para concluir os pagamentos em prestações. Quando cada investidor se apercebe da importância do seu contributo individual para o projeto e, com isso, assume as suas obrigações de forma responsável:
o projeto terá acesso ao valor necessário de financiamento colaborativo,
estes fundos serão empregues para finalizar a fase de construção do departamento tecnolÓgico de design e engenharia da "Sovelmash" e assegurar o seu início de atividade,
a empresa poderá então entrar em funcionamento, o que por sua vez possibilita que os investidores aufiram lucros com a sua atividade, sob a forma de dividendos.

Passo 2. Partilhe informações sobre as ofertas promocionais

Mantenha-se a par das ofertas promocionais em vigor, e informe o seu cliente, para que delas possa usufruir e obter ainda mais quotas.
Pode encontrar todas as informações aqui.
BÓnus de 5 % de quotas pelo pagamento de prestações atempado —
"Duplo Pagamento" —
"Reembolso Antecipado" —
Ao usufruir destas ofertas, o investidor poderá aumentar significativamente o nÚmero das suas quotas de investimento no projeto, sem pagar mais por isso para lá do valor inicial do pacote.

Passo 3. Combata os pagamentos em atraso

A área administrativa possui ferramentas e recursos que pode utilizar para este propÓsito.
Na secção "Para SÓcios" - "Estrutura", encontra uma lista dos seus clientes. Nos filtros, escolha "Pagamento em atraso" e veja quem se encontra nesta situação face à liquidação de prestações. Em suma, apÓs a expiração do prazo de liquidação estipulado no plano de prestações, o investidor possui outros 19 dias para realizar o pagamento necessário. Caso tal não se verifique, o plano de prestações será então cancelado, sendo bastante complicada a sua recuperação.

A sua tarefa consiste, então, no seguinte: assim que notar que o cliente possui pagamentos em atraso, entre em contacto o quanto antes e informe-o da situação (pode encontrar nesta mesma secção todas as informações de contacto do cliente necessárias). Relembre-o o quão rentável é liquidar por completo os planos de prestações. É possível que se tenha esquecido dos prazos ou não esteja plenamente ciente das razões por que deve pagar as prestações na totalidade, dada a creditação das quotas.

Se por outro lado, o cliente enfrenta alguma precariedade financeira e não tem capacidade de pagar a prestação, ofereça o seu apoio, sugerindo uma solução ao problema: avise-o do programa de parceria, apresente um plano de ação adequado e permaneça em contacto.
Siga este procedimento e verá que não sÓ poderá aumentar o seu rendimento, como também ajudará os seus clientes a investir de uma forma mais rentável, acelerando a implementação do projeto no processo!