Dialogi z zespołem SOLARGROUP | Evgeny Lavrinov, Kierownik Działu Obsługi Klienta
Przyjaciele! Kontynuujemy przedstawianie Wam zespołu SOLARGROUP w trybie bezpośredniego dialogu. Swoje pytania do bohaterów rubryki możecie zaproponować w komentarzach!
Imię i stanowisko
Evgeny Lavrinov, Kierownik Działu Obsługi Klienta
1. Gdzie przed tym pracowałeś?
Od czasów studenckich interesowały mnie dwie rzeczy: automatyzacja procesów i chęć ułatwienia ludziom codziennej pracy. Moje doświadczenie zawodowe jest z tym związane w taki czy inny sposób.
Z jednej strony rozwój systemów automatyzujących rozliczanie procesów w przemyśle motoryzacyjnym. Różne systemy prowadzenia działalności gospodarczej i rachunkowości finansowej.
Z drugiej strony: organizacja pracy infolinii. Tworzenie i utrzymywanie automatycznych systemów informacji głosowej i menu dla klientów. Przy wdrażaniu i obsłudze powyższych systemów wspieraliśmy użytkowników pracujących na infolinii. Wdrożone systemy pracowały dla setek tysięcy klientów.
2. Jak wygląda teraz twoje życie? Jakie są Twoje ulubione zadania, a jakich nie lubisz za bardzo?
Nudne życie mają tylko ci, którzy się niczym nie interesują i nic nie robią. Ale kiedy wykonujesz ciekawą i pożyteczną pracę, nie nudzisz się.
Lubię rozwiązywać zadania, które są przydatne, które poprawiają wydajność, zwłaszcza gdy wynik jest natychmiast widoczny. Jeśli jest szansa coś poprawić, to robię to.
Nie lubię rutyny i monotonnej pracy. Staram się w miarę możliwości automatyzować takie zadania lub je optymalizować.
3. 5 powodów, dla których warto tu pracować?
Powód nr 1 - Najważniejszy powód.
Chcę, aby projekt Silniki Duyunova został zrealizowany!
W projekcie bierze udział ponad 300 000 uczestników. Na powodzenie projektu liczy ponad 45 000 inwestorów.
Ja również zostałem inwestorem od początku projektu i nadal inwestuję. Nieustannie inwestuję w projekt nie tylko część swoich dochodów, ale także swój czas oraz umiejętności i wiedzę. Robię wszystko co w mojej mocy, aby przybliżyć moment realizacji projektu.
Powód nr 2 - Zespół
SOLARGROUP ma duży i zaprzyjaźniony zespół, co jest bardzo ważne, aby efektywnie pracować w tak złożonym i rozwijającym się projekcie. Wszyscy w zespole jesteśmy nastawieni na osiąganie wyników. Wszyscy zdajemy sobie sprawę, że sukces całego projektu zależy od wyników pracy każdego z nas.
Powód nr 3 - Przyszłość
Wszyscy zaangażowani są zainteresowani sukcesem projektu. Bo to otwiera ogromne perspektywy zarówno dla inwestorów, deweloperów, jak i autorów projektów.
Powód nr 4 - Teraźniejszość
Projekt zmienia życie zwykłych ludzi na lepsze, wszyscy uczestnicy aktywnie działają na rzecz jego realizacji.
Powód nr 5 - Bycie częścią czegoś Wielkiego
Przyjemnie jest uświadomić sobie, że każdy inwestor (w tym ja) uczestniczy w uruchomieniu światowej ekspansji unikalnej technologii, niezbędnej dla całego świata.
4. Co sądzisz o projekcie Silniki Duyunova?
Mówiąc krótko, jest to projekt wyjątkowy, z wielkimi perspektywami i oczekiwaniami wobec jego realizacji.
Projekt daje szansę zwykłym ludziom na zaangażowanie się w uruchomienie bardzo pożądanej technologii.
Wszyscy inwestorzy w projekt otrzymają wielką korzyść ze swojej inwestycji.
A sami inwestorzy mogą wpłynąć na to, jak szybko projekt zostanie zrealizowany!
5. Co sądzisz o zespole SOLARGROUP?
SOLARGROUP to młody, ambitny zespół, ukierunkowany na odniesienie sukcesu. Dbamy o każdego klienta, uczestnika projektu, wszystkich, którzy wspierają projekt. Wraz z postępem projektu rośnie również profesjonalizm członków zespołu.
Chciałbym podziękować każdemu członkowi naszego zespołu za rzetelną i sumienną pracę, która jest wykonywana codziennie dla dobra wszystkich uczestników projektu. Szczególne podziękowania dla naszego zespołu obsługi klienta, który współpracuje z klientami z prawie 150 krajów na całym świecie, mówiącymi w ponad 20 językach.
6. Jakie Twoje marzenie spełniło się dzięki firmie?
Umiejętność samodzielnego wpływania na realizację projektu. Przyniesienie korzyści dużej liczbie osób, które wierzą i wspierają projekt.
7. Co chciałabyś zrealizować tu w przyszłości?
Moim głównym celem, który realizuję pracując w firmie, jest realizacja projektu Silniki Duyunova.
8. Co pomaga Ci radzić sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych?
Czym jest kryzys? Na drodze do osiągnięcia głównego celu SOLARGROUP - finansowania realizacji projektu - pojawiają się nowe wyzwania i nowe zadania, które nie były wcześniej planowane. Bycie zmobilizowanym i skupionym na pracy nie pozostawia miejsca na wszelkiego rodzaju stresy i wygłupy.