Dialogo con la squadra SOLARGROUP | Evgeny Lavrinov, Direttore del servizio clienti

Carissimi amici! Continuiamo a conoscere la squadra SOLARGROUP in modalità di dialogo diretto. Nei commenti potrai scrivere le tuo domande ai protagonisti della rubrica!

Nome e mansione

Evgeny Lavrinkov, direttore del servizio clienti

1. Di cosa ti occupavi in precedenza?

Fin da quando ero studente mi sono interessato a due aree di lavoro: automatizzare i processi e facilitare il lavoro quotidiano delle persone. In un modo o nell'altro, la mia esperienza lavorativa è stata legata a questo. 

Da un lato, lo sviluppo di sistemi per automatizzare la contabilità dei processi di produzione del trasporto su strada. Diversi sistemi di contabilità aziendale e finanziaria. 

Dall'altro lato: l'organizzazione dei contact center. Creazione e manutenzione di sistemi automatici di informazione vocale e menu per i clienti. Nell'implementazione e nella manutenzione dei sistemi sopra elencati, abbiamo fornito assistenza agli utenti che lavorano nel contact center. I sistemi implementati hanno funzionato per centinaia di migliaia di clienti.

2. Come vivi adesso? Quali compiti ti piacciono e quali non tanto?

Solo chi non è interessato a nulla e non fa nulla ha una vita noiosa. E quando si fa un lavoro interessante e utile, non ci si annoia mai.

Mi piacciono i compiti che sono utili, che migliorano le prestazioni, soprattutto quando i risultati sono immediatamente visibili. Se c'è l'opportunità di migliorare qualcosa, la miglioro.

Non mi piace la routine e il lavoro monotono. Cerco di automatizzare tali attività o di ottimizzarle il più possibile.

3. 5 motivi per cui è una buona idea lavorare qui?

Il motivo n. 1 è il più importante.
Voglio che il progetto Motori Duyunov venga concretizzato!

Partecipano al progetto più di 300.000 persone. Più di 45.000 investitori contano su una realizzazione completa del progetto. 

Anche io sono un investitore fin dai primi giorni del progetto e continuo a investire. Così facendo, investo costantemente nel progetto non solo una parte del mio reddito, ma anche il mio tempo e le mie competenze e conoscenze. Sto facendo del mio meglio per avvicinare il progetto alla sua realizzazione.

Motivo n. 2: la squadra
SOLARGROUP dispone di un team numeroso e amichevole, essenziale per lavorare in modo efficiente su un progetto così complesso e in crescita. Tutto il nostro team dà il massimo per raggiungere il risultato. E tutti capiscono che il successo del progetto nel suo complesso dipende dalle prestazioni di ciascuno di noi.

Motivo n. 3: il futuro
Tutti i partecipanti sono interessati a una completa realizzazione del progetto. Perché ciò aprirà grandi prospettive per investitori, sviluppatori e creatori di progetti.

Motivo n. 4: il presente
Il progetto sta facendo la differenza nella vita di persone comuni e di tutti coloro che sono coinvolti e che lavorano attivamente per realizzarlo.

Motivo n. 5: essere parte di qualcosa di più grande
È bello sapere che ogni investitore (me compreso) è coinvolto nel lancio dell'espansione globale di una tecnologia unica di cui il mondo ha davvero bisogno.

4. Cosa pensi del progetto Motori Duyunov?

Se devo essere breve, si tratta di un progetto unico con grandi promesse e aspettative dalla sua realizzazione.

Il progetto offre alle persone comuni la possibilità di partecipare al lancio di una tecnologia molto ricercata.

Tutti gli investitori nel progetto trarranno grandi benefici dal loro investimento.

E gli investitori stessi possono influenzare la rapidità di realizzazione di un progetto! 

5. Cosa pensi della squadra SOLARGROUP?

SOLARGROUP è una squadra giovane e ambiziosa che punta a una realizzazione completa del progetto. Siamo attenti a tutti i clienti, ai partecipanti al progetto e a tutti coloro che lo sostengono. Con l'avanzare del progetto, aumenta anche la professionalità dei membri del team.

Desideriamo ringraziare tutti i membri del nostro team per il lavoro diligente e coscienzioso che viene svolto quotidianamente a beneficio di tutte le persone coinvolte nel progetto. Un ringraziamento speciale al team del servizio clienti, che lavora con persone provenienti da quasi 150 paesi del mondo e parla più di 20 lingue.

6. Qual è il tuo sogno che si è realizzato con questa azienda?

Ho influito personalmente sulla realizzazione del progetto. Ciò ha potuto beneficiare un gran numero di persone: quelle che credono nel progetto e lo sostengono.

7. Cosa vuoi realizzare qui in futuro?

Il mio obiettivo principale con l'azienda è la realizzazione del progetto Motori Duyunov.

8. Cosa ti aiuta a gestire lo stress nei momenti di crisi?

Cos'è una crisi? Ci sono nuove sfide e nuovi compiti che non erano stati precedentemente pianificati per raggiungere l'obiettivo principale di SOLARGROUP di finanziare l'attuazione del progetto. Essere mobilitati e concentrati sul lavoro non lascia spazio allo stress e così via.