Pogovor z ekipo SOLARGROUP | Evgenij Lavrinov, vodja službe za stranke
Prijatelji! Še naprej vam predstavljamo ekipo SOLARGROUP v načinu neposrednega dialoga. V komentarjih lahko ponudite svoja vprašanja junakom rubrike!
Ime in položaj
Evgenij Lavrinov, vodja službe za stranke
1. Kaj ste počeli pred tem?
Že od študentskih let me zanimata dve področji delovanja: avtomatizacija procesov in želja, da bi ljudem olajšali vsakodnevno delo. To je povezano z mojimi delovnimi izkušnjami.
Na eni strani: razvoj avtomatskih sistemov za obračunavanje tehnoloških procesov v proizvodnji motornih vozil. Različni poslovno-finančni računovodski sistemi.
Na drugi strani: organizacija dela kontaktnih centrov. Izdelava in vzdrževanje avtomatskih govornih informacijskih sistemov in menijev za stranke. Pri implementaciji in vzdrževanju teh sistemov smo nudili podporo uporabnikom kontaktnega centra. Implementirani sistemi so delovali za več sto tisoč strank.
2. Kako ste sedaj? Katere naloge so vam ljubše, katere ne toliko?
Življenje je dolgočasno samo za tiste, ki jih nič ne zanima in nič ne počnejo. In ko počneš nekaj zanimivega in koristnega, ti ni dolgčas.
Rad rešujem probleme, ki prinašajo koristi, izboljšanje delovanja, še posebej, če je rezultat viden takoj. Če obstaja možnost, da nekaj izboljšam, to izboljšam.
Ne maram rutinskega in monotonega dela. Takšna opravila poskušam čim bolj avtomatizirati oziroma optimizirati.
3. 5 razlogov zakaj bi morali delati tukaj?
Razlog št. 1 – Glavni razlog.
Želim, da se projekt "Duyunovi motorji" izvede!
Projekt ima več kot 300.000 udeležencev. Na uspešno izvedbo projekta računa več kot 45.000 vlagateljev.
Tudi jaz sem že od prvih dni projekta postal vlagatelj in vlagam še naprej. Hkrati pa v projekt nenehno vlagam ne le del svojih prihodkov, ampak tudi svoj čas ter svoje sposobnosti in znanje. Delam vse, kar je v moji moči, da približam trenutek realizacije projekta.
Razlog št. 2 - Ekipa
SOLARGROUP zaposluje veliko in prijazno ekipo - to je zelo pomembno za učinkovito delo v tako kompleksnem in razvijajočem se projektu. Vsi v ekipi smo osredotočeni na doseganje rezultatov. In vsi razumejo, da je uspeh projekta kot celote odvisen od rezultatov dela vsakega od nas.
Razlog št. 3 – Prihodnost
Vsi udeleženci so zainteresirani za uspešno izvedbo projekta. Ker odpira velike možnosti tako vlagateljem kot razvijalcem, avtorjem projektov.
Razlog št. 4 – Resničnost
Projekt na bolje spreminja življenja navadnih ljudi, vseh udeležencev, ki aktivno sodelujejo pri njegovi izvedbi.
Razlog št. 5 – biti del Velikega
Lepo je vedeti, da vsak vlagatelj (vključno z mano) sodeluje pri zagonu globalne širitve edinstvene tehnologije, ki jo potrebuje ves svet.
4. Kaj menite o projektu "Duyunovi motorji"?
Skratka, gre za edinstven projekt z velikimi obeti in pričakovanji od njegove izvedbe.
Projekt daje običajnim ljudem priložnost, da sodelujejo pri lansiranju zelo priljubljene tehnologije.
Vsi vlagatelji v projekt bodo imeli od svoje naložbe velike koristi.
Vlagatelji sami lahko vplivajo na to, kako hitro bo projekt izveden!
5. Kaj menite o ekipi SOLARGROUP?
SOLARGROUP je mlada ambiciozna ekipa, usmerjena v uspešno izvedbo projekta. Pozorni smo do vsake stranke, udeleženca projekta, do vseh, ki projekt podpirajo. Z napredovanjem projekta se povečuje tudi strokovnost članov ekipe.
Rad bi se zahvalil vsakemu članu naše ekipe za skrbno in vestno delo, ki ga vsakodnevno opravljamo v interesu vseh udeležencev projekta. Posebna zahvala gre ekipi za pomoč strankam, ki dela s strankami iz skoraj 150 držav po vsem svetu in govori več kot 20 jezikov.
6. Sanje, ki so se vam s podjetjem uresničile?
Vplivati na izvedbo projekta. Koristiti velikemu številu ljudi – tistih, ki verjamejo v projekt in ga podpirajo.
7. Kaj želite tukaj realizirati v prihodnosti?
Moj glavni cilj, ki mu sledim med delom v podjetju, je izvedba projekta "Duyunovi motorji".
8. Kaj vam pomaga pri spopadanju s stresom v krizi?
Kaj je kriza? Prihajajo novi izzivi in nove naloge, ki prej niso bile načrtovane na poti do uresničitve glavnega cilja SOLARGROUP - financiranja projekta. Mobilizacija in koncentracija pozornosti na delovnem mestu ne puščata prostora za vse vrste stresa in tako naprej.