Ventes écologiques : qu'est-ce que cela signifie ? | Entreprise claire
Vous pouvez être juste un participant au projet, un investisseur ou un partenaire, mais en tout cas l'objectif de ce projet est tout aussi important pour vous que pour ses dirigeants et ses leaders. Cela signifie que vous comprenez parfaitement bien l'importance de l'amélioration des ventes ! Même si vous n'y avez pas pensé. La vente de packs d'investissement est la principale chose qui rapproche le projet de sa mise en œuvre.
Quel que soit votre rôle dans le projet, vous participez à la vente d'une idée écologique et d'un produit écologique. Par conséquent, ces ventes exigent une approche "écologique".
Après avoir lu le paragraphe précédent, vous avez déjà dû penser : mais c'est quoi ça ? Quelque chose de trop compliqué ? Alors voyons maintenant une définition simple.
Les ventes écologiques ("soft sell") sont le contraire des ventes agressives (lorsque les besoins de l'entreprise sont évalués au-dessus des besoins du client). Cela signifie que les ventes écologiques prévoient une approche commerciale centrée sur le client, dans laquelle les besoins de ce dernier sont évalués au moins autant que les besoins de l'entreprise, et les ventes aident le client à atteindre ses propres objectifs.
Quand des ventes écologiques sont-elles nécessaires ?
• Lorsque le vendeur (partenaire) a un plan et une motivation, mais les indicateurs prévus par le plan ne sont pas toujours atteints ;
• Lorsque l'entreprise a des scripts (à noter que vous pouvez toujours les trouver dans la "Méthodologie de travail du partenaire"), mais le résultat n'est toujours pas satisfaisant ;
• Lorsque les concurrents sont à peu près au même niveau avec vous.
Vous avez trouvé les points qui vous semblent familiers ? Si oui, la vente écologique est bien votre méthode.
La principale différence entre la vente écologique et celle qui est agressive est l'orientation vers les ventes secondaires. Votre objectif est que le client revienne et fasse un nouvel achat (upgrade du pack acheté, remboursement anticipé du pack, achat d'un deuxième pack d'investissement, etc.), et non lui vendre un pack d'investissement à tout prix et dès à présent.
Les ventes écologiques exigent des communications écologiques. C'est quoi, ça ? La communication écologique est une approche commerciale axée sur la conservation des ressources. Elle reflète la tendance naturelle générale de la planète, celle de l'utilisation douce des ressources.
"Est-ce que je suis assez écologique ?", pensez-vous ? Vérifiez-le.
• Quand vous parlez du projet, est-ce que vous agissez naturellement (communication écologique) ou que vous jouez un rôle (ventes agressives) ?
• Lorsque vous publiez une nouvelle sur le projet, vous adressez-vous principalement aux hommes ou utilisez-vous une approche non sexiste (vente écologique) ?
• Lorsque vous communiquez avec un investisseur ou un partenaire potentiel, l'aidez-vous à évaluer l'importance de l'achat d'un pack / de sa participation au projet, et à identifier ses besoins (ventes écologiques) ?
• Respectez-vous le choix du client (comprenez-vous que lors de votre premier contact, vous n'allez pas obligatoirement lui vendre un pack, ce qui caractérise les ventes écologiques) ou commencez-vous à le pousser (ventes agressives) ?
En moyenne, l'utilisation de communications écologiques dans les ventes augmente l'efficacité de 28%. Cependant, ce n'est pas seulement un terme à la mode, mais une approche qui fonctionne vraiment pour le bien de la marque, y compris la marque personnelle du partenaire (vendeur).
Lorsque vous travaillez avec des produits technologiquement complexes et des produits d'investissement, il est souvent difficile de choisir une approche non sexiste. Le risque de tomber dans le stéréotype est trop élevé : on pense souvent qu'il est plus difficile d'expliquer les aspects technologiques à des femmes. Cependant, le monde de l'argent et celui de la technologie se démocratisent, et les mythes à leur sujet ont déjà été démystifiés. À noter que le secret de votre succès est de comprendre qu'il sera tout aussi difficile d'expliquer les aspects technologiques, ainsi que les opportunités d'investissement à n'importe quelle personne qui n'en avait pas l'idée jusqu'à présent, quel que soit son sexe. Autrement dit, il est nécessaire d'expliquer exactement la même chose aux femmes qu'aux hommes, en se concentrant uniquement sur leur expérience individuelle dans un domaine particulier.
Alors, comment distinguer les communications écologiques (non sexistes) utilisées dans les ventes des communications non écologiques ? C'est très simple.
Pour les femmes. En discutant avec un client / avec d'autres investisseurs ou partenaires dans le tchat, est-il facile pour vous de formuler ce qui ne vous convient pas exactement ? N'avez-vous pas peur de dire que vous ne comprenez pas quelque chose ?
Pour les hommes. En discutant avec un client / avec d'autres investisseurs ou partenaires dans le tchat, votre mère/sœur/femme/fille/petite amie peuvent-elles être présentes lors de cet entretien ? En leur présence, parleriez-vous exactement de la même manière ?
Répondez à ces questions pour comprendre ce qu'il faut changer dans votre communication avec les gens ou ce qu'il faut suggérer pour changer dans les communications avec vous-même.
Suivez les tendances écologiques avec nous ! Et nous changerons le monde pour un monde meilleur.