Was versteht man unter Geschäftsdiplomatie

Im herkömmlichen Sinne gilt Diplomatie als eine ethische persönliche Eigenschaft, die es einer Person ermöglicht, komplexe oder problematische Fragen mit überzeugenden Argumenten zu lösen und Respekt für die Position des anderen zu zeigen.
 
 Im Geschäftsleben ist diese Fähigkeit von großem Vorteil. Wir alle unterhalten uns und verhandeln mit einer Vielzahl von Menschen. Jeder von uns ist daran interessiert, mit anderen auf produktive Weise in Kontakt zu treten und zu interagieren. Es besteht die Meinung, dass sich die Fähigkeit zum analytischen und kritischen Denken umso mehr entwickelt, je größer und vielfältiger das soziale Umfeld eines Menschen ist.
 
 Man saht, dass impulsive Menschen, obwohl sie auch ihre Worte nur schlecht wählen können, die Wahrheit und das sagen, was sie wirklich denken. Man kann ihnen also trauen. Das stimmt aber nicht ganz. 
 
 • Ein impulsiver Mensch neigt dazu, seinen Standpunkt zu ändern und bringt ihn zu schnell zum Ausdruck. Die Wahrheit, die er nur noch gestern so aufrichtig gesagt hat, will er schon am nächsten Tag zurücknehmen, und fängt an, alle um ihn herum dafür zu beschuldigen, missverstanden worden zu sein.
 • Der Wortschatz jeder Sprache bietet jedem Menschen eine große Menge Möglichkeiten, eine und dieselbe Sache auf unterschiedliche Weise und für unterschiedliche Zielgruppen zum Ausdruck zu bringen. Eine impulsive Person beherrscht dieses Instrument höchstwahrscheinlich nicht.
 • Eine impulsive Person scheint sich nicht darum zu kümmern, welche Reaktion ihre Worte hervorrufen. Dies ist aber entweder eine Lüge oder eine Täuschung seinerseits. Wenn ein Mensch nicht mit sich selbst spricht, wird es eine Reaktion und eine Antwort auf seine Worte geben. Wenn sie negativ sind, bedeutet das, dass die Person es negativ gemeint hat oder dass sie sich nicht um das Gegenüber kümmert.
 
 Das heißt, es gibt nicht viele Gründe, einem impulsiv geäußerten Standpunkt zu vertrauen.
 
 Eine diplomatisch formulierte Position hingegen ermöglicht es, auch eine akute Situation zum Anlass für Diskussionen zu machen. Diplomatisch zu sein bedeutet, die Reaktionen des Gesprächspartners vorauszusehen und in Verhandlungen einen Schritt voran zu sein. Das kann eine Kunst sein, eine erlernte oder angeborene Fähigkeit. In jedem Fall kann sich jeder die Grundregeln aneignen.
 
 Wenn man die Diplomatie im Geschäftsleben vereinfacht betrachtet, kann man alle Regeln auf eine einzige zusammenfassen, diese anwenden und mit der Zeit lernen, Gespräche und Verhandlungen effektiver zu führen. Diese Regel lautet: in Ihrer Rede muss es mehr Angenehmes geben. Unterteilen Sie Wörter und Themen je nach Kontext in zwei Kategorien: anziehende (Attraktante) / abstoßende (Repellente, Stoppwörter). Sie können über alles reden, was Sie wollen, aber achten Sie darauf, dass es mehr Themen und Formulierungen gibt, die Ihrem Gesprächspartner gefallen, als solche, die ihm im Moment unangenehm sind.
 
 Es ist einfacher, seine Botschaft zu vermitteln und eine Einigung zu erzielen, wenn man angenehme Worte und korrekte Formulierungen wählt. Man soll dabei unangenehme Themen direkt nicht ansprechen.
 
 Damit Ihr Gespräch mit einer Person oder Ihre Verhandlung mit einer Gruppe von Menschen erfolgreich verläuft, sollten Sie versuchen, in Ihrer Rede und bei jeder Äußerung die anziehenden (attraktiven, angenehmen) Wörter und die als solche zu bezeichnenden Themen gegenüber den abstoßenden (unangenehmen) in den Vordergrund zu stellen. Wenn möglich, sollten abstoßende Worte vermieden oder auf das Minimum reduziert werden. Wenn Sie sich eine derartige Einschränkung setzen, wird dies mit der Zeit zur Gewohnheit und Ihre Sprache wird korrekter, Sie werden automatisch die richtigen Worte wählen.
 
 Dann wird jeder, auch wenn Sie in wichtigen Punkten unterschiedlicher Meinung sind, den Eindruck haben, dass man mit Ihnen Geschäfte machen kann. Er wird sich von Ihnen angezogen fühlen. 
 
 Wie Sie sehen, ist das Erfolgsgeheimnis der Diplomatie im Geschäftsleben ganz einfach. Die Kunst der Diplomatie beginnt mit Selbstbeherrschung und Respekt vor dem Gesprächspartner.
 
 Wir wünschen Ihnen, dass Sie bei allen Geschäftsverhandlungen immer erfolgreich und effizient sind!