Cos'è la diplomazia nel mondo del business

Nel senso convenzionale, la diplomazia è considerata una qualità personale etica che permette a una persona di risolvere questioni complesse o problematiche usando argomenti persuasivi e dimostrando rispetto per la posizione dell'altra persona.
 
 Nel business, questa è un'ottima qualità Tutti noi svolgiamo conversazioni e trattative con molte persone. Ognuno di noi è interessato a iniziare e mantenere il contatto con gli altri in modo produttivo. Si crede che quanto più grande e diversificata è la cerchia sociale di una persona, tanto più si sviluppa la sua capacità di pensiero analitico e critico.
 
 Si dice spesso che le persone impulsive, anche se povere nella scelta delle loro parole, dicono la verità e quello che pensano veramente. Pertanto ci si può fidare. Ma non è assolutamente così.
 
 • Una persona impulsiva tende a cambiare la sua posizione e ha fretta di esprimerla. Le parole di verità che ha detto così sinceramente ieri se le vuole riprendere già oggi e comincia a incolpare tutti quelli che lo circondano di non averlo capito correttamente.
 • Le possibilità di qualsiasi lingua, compreso il russo, danno ad ogni persona un'enorme scelta di come dire la stessa cosa in modi diversi e a pubblici diversi. Una persona impulsiva probabilmente non ha padronanza di questo set di strumenti.
 • Una persona impulsiva non sembra preoccuparsi del tipo di reazione che le sue parole provocano. Questa è una bugia o un inganno da parte sua. A meno che una persona non parli da sola, ci sarà una reazione e una risposta alle sue parole. Se sono negative, significa che la persona intendeva essere negativa, o non si preoccupa della persona con cui sta parlando.
 
 Ne consegue che non ci sono molte ragioni per fidarsi di una posizione espressa impulsivamente.
 
 Una posizione espressa diplomaticamente, invece, permette di trasformare anche una situazione acuta in un'occasione di discussione. Essere diplomatici significa calcolare le reazioni del proprio interlocutore ed essere un passo avanti nelle negoziazioni. Può essere un'arte, può essere un'abilità appresa o una capacità innata. In ogni caso, tutti possono imparare le regole di base.
 
 Se guardiamo alla diplomazia nel mondo del business in modo esagerato, tutte le regole possono essere ridotte a una, applicarla e, col tempo, imparare a condurre qualsiasi conversazione e negoziazione in modo più efficace. Ecco la regola: aggiungere sempre elementi piacevoli al proprio discorso. Dividi le parole e i temi, a seconda del contesto, in due categorie: attraenti (attrattivi) / repulsivi (repellenti, parole d'arresto). Puoi parlare di tutto quello che vuoi, ma assicurati che ci siano più argomenti e parole piacevoli per la persona con cui stai parlando rispetto a quelle che sono sgradevoli da sentire.
 
 È più facile far passare il tuo messaggio e raggiungere un accordo se scegli parole piacevoli e una formulazione corretta. E senza un bisogno diretto di toccare argomenti sgradevoli.
 
 Affinché la tua conversazione con una persona o la negoziazione con un gruppo di persone abbia successo, dovresti cercare di fare in modo che nel tuo discorso e in ogni dichiarazione, le parole attrattive (attraenti, piacevoli) e gli argomenti che possono essere classificati come tali superino quelli meno piacevoli (repulsivi, sgradevoli). Se possibile, questi ultimi dovrebbero essere evitati o ridotti al minimo. Se ti poni tale limite, col tempo diventerà un'abitudine e il tuo discorso sarà più corretto e sceglierai automaticamente le parole giuste.
 
 Allora chiunque, anche se non siete d'accordo sui punti chiave, avrà l'impressione di poter fare affari con te. L'altra persona sarà maggiormente interessata a te. 
 
 Come puoi vedere, il segreto della diplomazia negli affari è semplice. L'arte della diplomazia comincia con l'autocontrollo e il rispetto per l'interlocutore.
 
 Ti auguriamo di avere sempre successo ed efficienza in tutte le trattative d'affari!