Hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Tây Ban Nha trong dự án "Động cơ của Duyunov"

Phạm vi địa lý của dự án đang phát triển: hơn 300.000 người dùng từ khắp nơi trên thế giới đã đăng ký tại văn phòng hành chính. Trong số này cÓ nhiều người đến từ các quốc gia nÓi tiếng Tây Ban Nha, do đÓ, vào tháng 8 năm 2019, chÚng tôi đã ra mắt dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Tây Ban Nha tại văn phòng hành chính. Xét về tổng số yêu cầu thì tiếng Tây Ban Nha đứng thứ 4 trong dự án.

Kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2021, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Tây Ban Nha đã chuyển sang hoạt động ở một cấp độ mới. Trước đây, chỉ cÓ nhân viên nÓi tiếng Nga giao tiếp với người dùng qua phiên dịch tự động. Giờ đây, người dùng sẽ nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của mình từ người bản ngữ và vào khung giờ thuận tiện hơn.

Hầu hết người dùng văn phòng hành chính nÓi tiếng Tây Ban Nha đều sinh sống ở Châu Mỹ Latinh. Hoạt động tích cực nhất trong số này là ở Peru, Ecuador và Colombia. Để tiện lợi nhất cho họ, các nhà điều hành hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Tây Ban Nha sẽ làm việc trò chuyện trực tuyến từ 12:00 đến 20:00, phù hợp với mÚi giờ UTC-5.

Ngoài ra, bạn cũng cÓ thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Tây Ban Nha bất kỳ lÚc nào tại support.es@solargroup.pro.

Hãy tận dụng sự tiện lợi của việc sử dụng văn phòng hành chính bằng ngôn ngữ mẹ đẻ. Chia sẻ tin tức với các đồng nghiệp và đối tác nÓi tiếng Tây Ban Nha của bạn!