Tehnička podrška na španjolskom jeziku u projektu "Duyunov Motori"

Geografija projekta raste: više od 300 000 korisnika iz cijelog svijeta registrirano je na osobnom računu. Među njima je i velik broj ljudi iz zemalja u kojima se govori španjolski, i zato smo od kolovoza 2019. godine pokrenuli tehničku podršku na španjolskom jeziku. Po ukupnom broju zahtjeva, on zauzima 4. mjesto u projektu.

Od 1. lipnja 2021. tehnička podrška na španjolskom jeziku prešla je na novu razinu. Prije su zaposlenici koji govore ruski komunicirali s korisnicima pomoću automatskog prevoditelja. Sada odgovore na svoja pitanja dobivaju od izvornih govornika i to u prikladnije vrijeme.

Velika većina korisnika osobnog računa koji govore španjolski živi u Latinskoj Americi. Najaktivniji su iz Perua, Ekvadora i Kolumbije. Radi njihove udobnosti, operateri tehničke podrške na španjolskom rade na online chatu od 12:00 do 20:00 h, po vremenskoj zoni UTC-5.

Osim toga, tehničku podršku možete kontaktirati na španjolskom u bilo kojem trenutku e-poštom na support.es@solargroup.pro.

Koristite osobni račun na pogodan način na materinjem jeziku. Podijelite vijesti sa svojim kolegama i partnerima koji govore španjolski!