Wsparcie techniczne w języku hiszpańskim w projekcie „Silniki Duyunova”

Rozszerza się zasięg geograficzny projektu: na profilu osobistym zarejestrowanych jest ponad 300 000 użytkownikÓw z całego świata. WśrÓd nich jest wiele osÓb z krajÓw hiszpańskojęzycznych, dlatego od sierpnia 2019 roku uruchomiliśmy na profilu osobistym wsparcie techniczne w języku hiszpańskim. Pod względem łącznej liczby zgłoszeń zajmuje 4. miejsce w projekcie.

Od 1 czerwca 2021 roku wsparcie techniczne w języku hiszpańskim przeszło na nowy poziom. Wcześniej użytkownicy kontaktowali się z rosyjskojęzycznymi pracownikami za pomocą automatycznego translatora. Teraz mogą uzyskać odpowiedzi na swoje pytania od rodowitych użytkownikÓw języka, i to w bardziej dogodnym czasie.

Większość hiszpańskojęzycznych użytkownikÓw profilu osobistego mieszka w Ameryce Łacińskiej. Najaktywniejsi z nich zamieszkują Peru, Ekwador i Kolumbię. Dla ich wygody nasi konsultanci wsparcia technicznego mÓwiący po hiszpańsku są dostępni za pośrednictwem czatu online od 12:00 do 20:00, zgodnie ze strefą czasową UTC-5.

Ponadto, w każdej chwili można skontaktować się z pomocą techniczną w języku hiszpańskim, wysyłając e-mail na adres support.es@solargroup.pro.

Korzystajcie z profilu osobistego wygodnie w swoim ojczystym języku. Udostępnijcie tę wiadomość hiszpańskojęzycznym kolegom i partnerom!