Serviço de apoio técnico ao projeto "Duyunov's motors" disponível em espanhol

O alcance geográfico do projeto estende-se cada vez mais: são já mais de 300 000 utilizadores registados na nossa área administrativa, oriundos de todas as partes do mundo. Entre os participantes, o nÚmero de pessoas de países de língua espanhola é bastante significativo, pelo que em agosto de 2019 disponibilizámos em espanhol o serviço de assistência técnica na área administrativa. De acordo com o nÚmero total de pedidos efetuados, esta versão é das mais utilizadas, atingindo o quarto lugar no projeto.

Contudo, desde o dia 1 de junho de 2021, o serviço de apoio técnico em espanhol atingiu um novo patamar quanto ao seu funcionamento. Anteriormente, os funcionários de língua russa comunicavam com os utilizadores por meio de um serviço de tradutor automático. Ao passo que agora, os utilizadores obtêm as respostas às suas perguntas através de falantes nativos e de forma mais conveniente.

A maioria dos utilizadores de língua espanhola registados na área administrativa vivem na América Latina. Os mais ativos são oriundos das regiões do Peru, Equador e Colômbia. Assim, tendo em consideração os períodos mais convenientes e oportunos para os utilizadores, os operadores de apoio técnico em espanhol estão disponíveis nas conversas de chat online das 12:00 às 20:00, de acordo com o o fuso horário UTC-5.

Ainda, é sempre possível entrar em contacto com o serviço de assistência técnica em espanhol a qualquer momento, através do endereço de e-mail support.es@solargroup.pro.

Esperemos que desfrute da área administrativa, disponível na sua língua materna e agora com um desempenho melhorado e mais conveniente. Partilhe as novidades com todos os seus colegas e sÓcios de língua espanhola!