Technischer Support in spanischer Sprache im Projekt "Duyunov-Motoren"

Technischer Support in spanischer Sprache im Projekt "Duyunov-Motoren"

Die Geographie des Projekts wächst: mehr als 300.000 Mitglieder aus der ganzen Welt sind momentan im Benutzerkabinett registriert. Unter ihnen gibt es viele Menschen aus spanischsprachigen Ländern, daher starteten wir im Benutzerkabinett ab August 2019 den spanischsprachigen Support. Bezogen auf die Gesamtzahl der Anfragen nimmt er Platz 4 im Projekt ein.

Ab dem 1. Juni 2021 ging der spanischsprachige technische Support in die neue Stufe über. Bisher kommunizierten russischsprachige Mitarbeiter mit den spanischsprachigen Benutzern über eine Dolmetscher-App. Jetzt erhalten die Investoren Antworten auf ihre Fragen von Muttersprachlern und zu einem günstigeren Zeitpunkt.

Die Mehrheit der spanischsprachigen Benutzer, die im Benutzerkabinett arbeiten, wohnt in Lateinamerika. Am aktivsten sind sie in Peru, Ecuador und Kolumbien. Für ihre Bequemlichkeit sind die Mitarbeiter des technischen Supports in spanischer Sprache über den Online-Chat von 12:00 bis 20:00 Uhr in der Zeitzone UTC-5 erreichbar.

Darüber hinaus kann der technische Support jederzeit in spanischer Sprache per E-mail-Adresse support.es@solargroup.pro kontaktiert werden.

Nutzen Sie das Benutzerkabinett mit Komfort und in Ihrer Muttersprache. Teilen Sie diese Neuigkeit mit Ihren spanischsprachigen Kollegen und Partnern!