स्पेनिश में "Duyunov की मोटरें" प्रोजेक्ट में तकनीकी सहायता

प्रोजेक्ट का भौगोलिक विस्तार लगातार जारी है: दुनिया भर से 300,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने बैक ऑफिस में पंजीकरण कराया है। उनमें से, स्पेनिश भाषी देशों के बहुत से लोग हैं, इसलिए अगस्त 2019 में हमने बैक ऑफिस में स्पेनिश में तकनीकी सहायता सेवा शुरू की थी। अनुरोधों की कुल संख्या के अनुसार, यह प्रोजेक्ट चौथे स्थान पर है।

1 जून, 2021 से, स्पेनिश में तकनीकी सहायता ने एक नए स्तर पर काम करना शुरू कर दिया है। पहले, रूसी-भाषी कर्मचारी स्वचालित अनुवादक का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते थे। अब उपयोगकर्ताओं को उनके सवालों के जवाब स्वदेशी वक्ताओं से और अधिक सुविधाजनक समय पर प्राप्त होते हैं।

अधिकतर स्पेनिश भाषी बैक ऑफिस उपयोगकर्ता लैटिन अमेरिका में रहते हैं। उनमें से सबसे अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता पेरू, इक्वाडोर और कोलंबिया में हैं। उनकी सुविधा के लिए, स्पेनिश में तकनीकी सहायता ऑपरेटर यूटीसी-5 समय क्षेत्र के अनुसार 12:00 से 20:00 बजे तक ऑनलाइन चैट में काम करते हैं।

इसके अलावा, आप किसी भी समय स्पेनिश में तकनीकी सहायता के लिए support.es@solargroup.pro पर संपर्क कर सकते हैं।

अपनी मूल भाषा में बैक ऑफिस का इस्तेमाल करने की सुविधा का लाभ लें। अपने स्पेनिश भाषी सहयोगियों और सहभागियों के साथ समाचारों को साझा करें!