Supporto tecnico in spagnolo per il progetto Motori Duyunov

La geografia del progetto continua a crescere: più di 300.000 utenti di tutto il mondo sono registrati nell'area personale. Questo include un gran numero di persone provenienti da paesi di lingua spagnola, quindi a partire da agosto 2019, abbiamo lanciato un helpdesk in lingua spagnola nella nostra area personale. In termini di numero totale di comunicazioni è al quarto posto nel progetto.

Dal primo giugno 2021, il supporto tecnico in lingua spagnola è passato a un nuovo livello. In precedenza, i dipendenti di lingua russa comunicavano con gli utenti utilizzando un traduttore automatico. Ora ottengono risposte alle loro domande da madrelingua e a un orario più conveniente.

Una gran parte degli utenti dell'area personale di lingua spagnola risiede in America Latina. I più attivi di essi sono in Perù, Ecuardor e Colombia. Per una maggior comodità, gli operatori del supporto tecnico in spagnolo sono disponibili via chat online dalle 12:00 alle 20:00, fuso orario UTC-5.

Inoltre, il supporto tecnico può essere contattato in spagnolo in qualsiasi momento inviando un'e-mail a support.es@solargroup.pro.

Sfrutta l'area personale con maggior comodità e nella tua lingua madre. Condividi la notizia con i tuoi amici e colleghi di lingua spagnola!