Tehniskais atbalsts spāņu valodā projektā "Dujunova dzinēji"

Projekta ģeogrāfija aug: vairāk nekā 300 000 lietotāju visā pasaulē piereģistrēti personīgā kabinetā. To vidū daudz cilvēku no spāniski runājošām valstīm, tāpēc no 2019. gada augusta mēs palaidām personīgā kabinetā tehniskā atbalsta dienestu spāņu valodā. Pēc kopējā saziņas daudzuma tā ieņem 4. vietu projektā.

No 2021. gada 1. jūnija tehniskais atbalsts spāņu valodā pārgājis uz jaunu līmeni. Iepriekš ar lietotājiem sazinājās krieviski runājošs darbinieks ar auto tulkotāja palīdzību. Šobrīd viņi saņem atbildes uz saviem jautājumiem no valodas nesēja un daudz ērtākā laikā.

Liela daļa personīgā kabineta spāniski runājošo lietotāju dzīvo Latīņamerikā. Visaktīvākie no tiem – Peru, Ekvadorā un Kolumbijā. Viņu ērtībām tehniskā atbalsta operatori spāņu valodā darbojas tiešsaistes tērzētavā no 12:00 līdz 22:00 pēc laika joslas UTC-5.

Turklāt tehniskā atbalsta dienestā var vērsties spāņu valodā jebkurā laikā pa e‒pastu support.es@solargroup.pro.

Izmantojiet personisko kabinetu ar ērtībām, dzimtā valodā. Padalieties ar jaunumiem ar spāniski runājošiem kolēģiem un partneriem!