Kinh doanh và hiệu ứng cánh bướm

2 tháng 8 2022

Một ngày nọ, Edward Lorenz muốn tự động hóa dự báo thời tiết, nhập dữ liệu - và nhận được hai dự báo hoàn toàn khác nhau. Ông tính đi tính lại và không thể hiểu được: nếu số liệu giống nhau thì tại sao các dự báo lại khác nhau như vậy? Cho đến khi ông nhận thấy rằng trong một trường hợp, các số liệu được làm tròn, và trong một số trường hợp khác, chúng được nhập với tất cả các phân số. Đại khái như: 0,83947839277829857362563786888. Và tương tự với tất cả các số liệu! Đương nhiên, bất kỳ ai cũng muốn làm tròn thành 0,8. Nhưng hóa ra, từng phần nhỏ ấy sẽ ảnh hưởng tới việc nơi nào đó sẽ có thời tiết lặng gió hay có bão.

Đây là cách "hiệu ứng cánh bướm" được phát hiện: những khác biệt nhỏ trong điều kiện ban đầu dẫn đến sự khác biệt rất lớn trong hiện tượng kết quả. Một con bướm vỗ cánh ở Iowa có thể gây ra một mùa mưa ở Indonesia. Lorenz trở thành một trong những người đưa ra học thuyết hỗn mang.

Hỗn mang là điều mà các doanh nghiệp phải đối mặt. Và không phải lúc nào họ cũng thắng. Một ví dụ của điều này là sự nhầm lẫn đã nảy sinh trên thị trường thế giới ngày nay. Mọi người bối rối: chúng tôi sống ở Ấn Độ / Việt Nam / Mỹ Latinh - những sự kiện xảy ra cách xa hàng trăm nghìn km có liên quan gì đến chúng tôi? Nhưng hiệu ứng cánh bướm hoạt động mọi lúc trong kinh doanh. Không có dự đoán nào được đưa ra cho năm 2022 là chính xác.

Do đó, doanh nghiệp từ lâu đã hiểu rằng các phân tích và dự báo là không đủ. Và nhân viên không chỉ cần được dạy về kiến thức chuyên môn, mà còn cần lập kế hoạch kịch bản. Chúng ta không thể dự đoán chính xác các sự kiện sẽ phát triển như thế nào trong lĩnh vực này hoặc lĩnh vực kia, nhưng chúng ta có thể chuẩn bị cho các kịch bản khác nhau.

Đây là những điều mà công việc đào tạo doanh nghiệp hiện đại xoay quanh. Và đây là một trong những lý do tại sao, theo quy luật, để phát triển các khóa đào tạo và hội thảo, các công ty luôn tìm cách thu hút các chuyên gia và nhà phương pháp luận thay vì thuê ngoài, và chắc chắn không bao giờ mua các khóa học làm sẵn từ một nhà cung cấp. Bạn có thể đặt câu hỏi về cách tiếp cận này, nhưng hiện tại hầu hết các công ty đều thích phát triển chương trình đào tạo nội bộ và bồi dưỡng các nhà phương pháp luận và chuyên gia của riêng họ. Cách làm này thậm chí còn được gọi là "hội chứng từ chối phát triển của người khác". Chuyên gia nội bộ là người lưu chuyển kiến thức trong công ty. Nếu bạn bồi dưỡng người này trở thành một nhà phương pháp luận giỏi, họ sẽ tạo ra một khóa đào tạo hoàn hảo.

Vì vậy, hãy thử hình dung rằng doanh nghiệp của chúng ta đang đi đúng hướng trong cuộc chiến chống lại hỗn mang và hiệu ứng cánh bướm, có tính đến các xu hướng hiện tại, giáo dục nhân viên và đối tác về lập kế hoạch kịch bản và bồi dưỡng nhà phương pháp luận của riêng mình. Và làm thế nào để bạn dạy nhân viên và đối tác khi con số có thể lên đến hàng nghìn người sống ở các quốc gia khác nhau và tính cách rất khác nhau? Không thể chuẩn bị các kịch bản giống nhau cho tất cả mọi người. Nhưng ta có thể cho bọn họ một phương pháp! Một phương pháp để từ đó họ sẽ chuẩn bị các kịch bản của riêng họ.

Các chuyên gia và nhà phương pháp luận của SOLARGROUP đã thực hiện điều này cho các đối tác của công ty. Họ đã phát triển "Phương pháp luận làm việc của Đối tác" - một tài liệu đào tạo phổ quát tiết lộ bí quyết kinh doanh đối tác! "Phương pháp luận" này được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu đến nỗi một người ở bất kỳ trình độ nào cũng sẽ nghĩ: Nhưng tôi đã biết hết rồi. Bạn có thể học "Phương pháp luận làm việc của đối tác" - và cải thiện hiệu suất như thể bạn đã làm công việc kinh doanh đối tác suốt cả đời.

Đây là những công cụ để chống lại hỗn mang mà các doanh nghiệp đang có. Chúng tôi tại SOLARGROUP biết rằng cùng nhau, chúng ta sẽ không bị dừng lại bởi bất kỳ hiệu ứng cánh bướm nào.