Afacerile și efectul fluture
Odată, Edward Lorenz a vrut să automatizeze prognoza meteo, a introdus datele și a obținut două prognoze absolut diverse. A calculat și a recalculat neputând înțelege un lucru: dacă datele sunt aceleași, de ce prognozele meteo sunt atât de diverse? Până când nu a observat că într-un caz datele au fost rotunjite, iar în altul au fost introduse cu toată partea fracționară. De exemplu: 0,83947839277829857362563786888. Și așa, toate numerele! În mod normal, fiecare ar fi vrut să rotunjească la 0,8. Dar, după cum s-a dovedit, de fiecare cifră fracționară depinde faptul că undeva va fi o acalmie sau o furtună.
În acest mod a fost descoperit efectul fluture: mici variații în condițiile inițiale conduc la variații enorme în fenomenul final. Un fluture bătând din aripi în Iowa declanșează sezonul musonic în Indonezia. Lorenz a devenit unul dintre fondatorii teoriei haosului.
Haosul este lucrul cu care întreprinderile luptă mereu. Și nu întotdeauna obțin victorie. Un exemplu în acest sens este confuzia care s-a produs pe piața globală astăzi. Oamenii sunt uimiți: locuim în India/Vietnam/America Latină, ce legătură au cu noi evenimentele care se desfășoară la sute de mii de kilometri distanță? Dar efectul fluture funcționează mereu în afaceri. Nicio previziune efectuată pentru 2022 nu s-a adeverit.
Drept urmare, în afaceri s-a concluzionat demult că analizele și previziunile nu sunt suficiente. Și angajații trebuie instruiți nu doar să fie experți, ci și să planifice scenarii. Este imposibil de prezis cu exactitate cum vor evolua evenimentele într-un domeniu sau altul, însă ne putem pregăti pentru diverse scenarii.
Pe această bază este construită instruirea corporativă modernă. Acesta este unul dintre motivele pentru care companiile implică, de regulă, experții și metodiștii interni în elaborarea unor cursuri de instruire și nu invită pe cei externi și, cu atât mai mult, nu achiziționează cursuri gata de utilizat de la furnizori. Respectiva strategie poate fi discutată, dar, în momentul de față, majoritatea companiilor preferă să elaboreze un program de instruire intern și să formeze metodiști și experți proprii. De menționat că această abordare a fost denumită „sindromul aversiunii față de elaborarea străină”. Expertul intern este purtătorul cunoștințelor în interiorul companiei. Dacă acesta devine un metodist bun, va crea un curs de instruire perfect.
Așadar, să ne imaginăm că întreprinderea noastră este pe calea cea dreaptă în combaterea haosului și a efectului fluture, ține cont de tendințele moderne, îi învață pe angajați și pe parteneri să planifice scenarii și a pregătit un metodist propriu. Cum pot fi învățați angajații și partenerii dacă sunt mii de angajați și parteneri, locuiesc în diverse țări și au de-a face cu diferiți oameni? Este imposibil de pregătit aceleași scenarii pentru toți. Dar le putem oferi o metodă! O metodă cu ajutorul căreia vor pregăti propriile scenarii.
Experții și metodiștii SOLARGROUP au făcut deja acest lucru pentru partenerii lor. Au elaborat „Metodologia de lucru a partenerului”, un material didactic universal care dezvăluie secretele afacerilor cu partenerii! „Metodologia” este scrisă într-un limbaj ușor de înțeles astfel încât fiecare persoană se gândește: toate aceste lucruri le știu deja. Pe baza „Metodologiei de lucru a partenerului” vă puteți îmbunătăți rezultatele activității, de parcă toată viață v-ați fi ocupat de afacerile cu partenerii.
Acestea sunt instrumentele de care dispun întreprinderile în prezent pentru a combate haosul. Noi cei de la SOLARGROUP știm că, împreună cu dumneavoastră, nu ne va opri niciun efect fluture.