Бизнес и «эффект бабочки»

Бизнес и «эффект бабочки»

Однажды Эдвард Лоренц захотел автоматизировать прогноз погоды, внёс данные – и получил два абсолютно разных прогноза. Он считал, пересчитывал и не мог понять: если данные одни и те же, почему прогнозы такие разные? Пока не заметил, что в одном случае данные в цифрах округлялись, а в другом – были внесены со всеми долями. Примерно так: 0,83947839277829857362563786888. И так все цифры! Естественно, любому захочется округлить до 0,8. Но от каждой незначительной доли зависело, как оказалось, будет где-то штиль или шторм.

Так был открыт «эффект бабочки»: небольшие различия в начальных условиях приводят к огромным различиям в конечном явлении. Бабочка, взмахнув крыльями в Айове, вызывает сезон дождей в Индонезии. Лоренц стал одним из основоположников теории хаоса.

Хаос – это то, с чем вечно борется бизнес. И не всегда побеждает. Примером тому служит неразбериха, возникшая на мировом рынке сегодня. Люди недоумевают: мы живём в Индии/ Вьетнаме/ Латинской Америке – какое отношение имеют к нам события, происходящие за сотни тысяч километров? Но «эффект бабочки» срабатывает в бизнесе постоянно. Ни один из прогнозов, сделанных на 2022, уже не оправдал себя.

Поэтому в бизнесе давно поняли, что аналитики и прогнозов недостаточно. И сотрудников нужно учить не просто экспертности, а сценарному планированию. Невозможно точно спрогнозировать, как будут развиваться события в той или иной сфере, но можно подготовиться к разным сценариям.

На этом построено современное корпоративное обучение. И это одна из причин, почему для разработки обучающих курсов и тренингов, как правило, компании привлекают экспертов и методистов внутри, а не приглашают извне и тем более не покупают готовые курсы у провайдера. С этим подходом можно поспорить, но на данный момент большинство компаний предпочитают разрабатывать своё внутреннее обучение и растить собственных методистов с экспертами. Этот подход даже получил название – «синдром неприятия чужой разработки». Внутренний эксперт – носитель знаний внутри компании. Если вырастить из него хорошего методиста, он создаст идеальный обучающий курс.

Итак, представим, наш бизнес на правильном пути в борьбе с хаосом и «эффектом бабочки», учитывает современные тенденции, учит сотрудников и партнёров сценарному планированию и вырастил своего методиста. А как учить сотрудников и партнёров, если их тысячи, они живут в разных странах и имеют дело с очень разными людьми? Невозможно для всех подготовить одни и те же сценарии. Но можно дать им метод! Метод, по которому они сами будут готовить свои сценарии.

Эксперты и методисты SOLARGROUP уже сделали такое для своих партнёров. Разработали «Методологию работы партнёра» – универсальный обучающий материал, который раскрывает секреты партнёрского бизнеса! «Методология» написана настолько лёгким языком, что у человека любого уровня возникает мысль: но я же и так всё это знал. Можно взять «Методологию работы партнёра» – и улучшить результаты своей работы так, будто вы всю жизнь занимались партнёрским бизнесом.

Вот такие инструменты есть у бизнеса сегодня, чтобы бороться с хаосом. Мы в SOLARGROUP знаем, что вместе нас с вами не остановит никакой «эффект бабочки».