Biznis i "efekt leptira"

Jednom je Edward Lorenz htio automatizirati vremensku prognozu, unio je podatke i dobio dvije potpuno različite prognoze. Brojao i preračunavao i nije mogao shvatiti: ako su podaci isti, zašto su prognoze toliko različite? Sve dok nije primijetio da su u jednom slučaju brojke zaokružene, a u drugom upisane sa svim decimalama. Otprilike ovako: 0,83947839277829857362563786888. I takvi su bili svi brojevi! Naravno, svatko će htjeti zaokružiti na 0,8. No, pokazalo se da o svakoj neznatnoj decimali ovisi hoće li negdje biti zatišje ili bura.

Tako je otkriven "efekt leptira": male razlike u početnim uvjetima dovode do velikih razlika u konačnoj pojavi. Leptir koji maše krilima u Iowi uzrokuje kišnu sezonu u Indoneziji. Lorentz je postao jedan od utemeljitelja teorije kaosa.

Kaos je nešto s čime se biznis stalno bori. I ne pobjeđuje uvijek. Primjer za to je zbrka koja je nastala na današnjem svjetskom tržištu. Ljudi su zbunjeni: živimo u Indiji/Vijetnamu/Latinskoj Americi – kakve veze s nama imaju događaji koji se odvijaju stotinama tisuća kilometara od nas? Međutim "efekt leptira" djeluje cijelo vrijeme u svijetu biznisa. Nijedno od predviđanja za 2022. godinu se nije ostvarilo.

Stoga su ljudi u biznisu odavno shvatili da analitika i predviđanja nisu dovoljni. A zaposlenike ne treba učiti samo stručnosti, već i planiranju scenarija. Nemoguće je točno predvidjeti kako će se događaji razvijati na određenom području, ali možete se pripremiti za različite scenarije.

Na tome se temelji moderna korporativna obuka. I to je jedan od razloga zašto tvrtke u pravilu privlače stručnjake i metodologe iznutra da razviju tečajeve i obuke, a ne pozivaju one izvana, i time ne kupuju gotove tečajeve od pružatelja usluga. Iako se oko ovog pristupa može raspravljati, u ovom trenutku većina tvrtki preferira razvoj vlastite obuke i razvija vlastite metodologe i stručnjake. Ovaj pristup je čak dobio ime - NIH sindrom (eng. "Not invented here syndrome") odnosno "sindrom odbijanja tuđeg razvoja". Interni stručnjak je nositelj znanja unutar tvrtke. Ako se razvije u dobrog metodologa, stvorit će savršen tečaj za obuku.

Dakle, zamislimo da je naš biznis na dobrom putu u borbi protiv kaosa i "efekta leptira", da vodi računa o suvremenim trendovima, podučava zaposlenike i partnere da planiraju scenarije i razvija vlastite metodologe. A kako poučiti zaposlenike i partnere, ako ih je na tisuće, ako žive u različitim zemljama i imaju posla s vrlo različitim ljudima? Nemoguće je za sve pripremiti iste scenarije. Ali možete im dati metodu! Metodu po kojoj će sami pripremati svoje scenarije.

Stručnjaci i metodolozi SOLARGROUP-a to su već učinili za svoje partnere. Razvili su "Metodologiju rada partnera" - univerzalni materijal za obuku koji otkriva tajne partnerskog poslovanja! "Metodologija" je napisana tako jednostavnim jezikom da svaki čovjek pomisli: ali ja sam sve ovo već znao. Možete uzeti "Metodologiju rada partnera" i poboljšati rezultate svog rada kao da ste se cijeli život bavili partnerskim poslom.

To su alati koji se u biznisu danas koriste za borbu protiv kaosa. Mi u SOLARGROUP-u znamo da nas i vas zajedno neće zaustaviti nikakav "efekt leptira".