Business und der "Schmetterlingseffekt"

Business und der "Schmetterlingseffekt"

Edward Lorenz wollte einmal eine Wettervorhersage automatisieren, gab die Daten ein — und erhielt zwei völlig unterschiedliche Vorhersagen. Er rechnete durch und nach, konnte aber nicht verstehen: Wenn die Daten gleich sind, warum sind die Prognosen so unterschiedlich? Bis er feststellte, dass in einem Fall die Zahlen aufgerundet und im anderen Fall mit allen Brüchen eingegeben worden waren. Ungefähr so: 0.83947839277829857362563786888. Und das Gleiche für alle Zahlen! Natürlich würde jeder auf 0,8 aufrunden wollen. Aber von jeder kleinen Zahl, wie sich herausstellte, hing es ab, ob es irgendwo auf dem Meer eine Windstille oder einen Sturm geben würde.

Auf diese Weise wurde der "Schmetterlingseffekt" entdeckt: Kleine Unterschiede in den Anfangsbedingungen führen zu großen Unterschieden im Endergebnis. Ein Schmetterling, der in Iowa mit den Flügeln schlägt, kann eine Lawine anderer Effekte auslösen, die in der Regenzeit in Indonesien ihren Höhepunkt erreichen kann. Lorenz wurde zu einem der Väter der Chaos-Theorie.

Das Chaos ist etwas, womit Business ständig zu kämpfen haben muss. Und es gewinnt nicht immer. Ein Beispiel dafür ist das Durcheinander, das heute auf dem Weltmarkt herrscht. Die Menschen fragen sich: Wir leben in Indien/Vietnam/Lateinamerika – was haben Ereignisse, die Hunderttausende von Kilometern entfernt sind, mit uns zu tun? Aber der "Schmetterlingseffekt" funktioniert in der Geschäftswelt immer wieder. Keine der Vorhersagen für das Jahr 2022 konnte sich momentan bewähren.

Die Geschäftswelt erkannte also längst, dass Analysen und Prognosen nicht ausreichen. Und das Personal muss nicht nur in Fachwissen, sondern auch in Szenarienplanung geschult werden. Es ist unmöglich, genau vorherzusagen, wie sich die Ereignisse in einem bestimmten Bereich entwickeln werden, aber es ist möglich, sich auf verschiedene Szenarien vorzubereiten.

Darauf basieren moderne Weiterbildungsmaßnahmen für Unternehmen. Dies ist einer der Gründe, warum Unternehmen dazu neigen, Experten und Methodiker intern mit der Entwicklung von Schulungen und Trainings zu beauftragen, anstatt sie von außen einzuladen oder sogar fertige Kurse bei einem Anbieter zu kaufen. Dieser Ansatz ist zwar nicht unumstritten, aber derzeit ziehen es die meisten Unternehmen vor, ihre eigenen internen Schulungen zu entwickeln und ihre eigenen Methodiker und Experten heranzubilden. Dieser Ansatz erhielt sogar einen Namen und wird als "Not-invented-here-Syndrom" (Abkürzung NIH, deutsch "nicht hier erfunden") bezeichnet. Ein interner Experte ist ein Wissensträger innerhalb des Unternehmens. Wenn er zu einem guten Methodiker herangebildet wird, wird er den optimalen Schulungskurs entwickeln.

Stellen wir uns also vor, unser Unternehmen ist auf dem richtigen Weg, um Chaos und den "Schmetterlingseffekt" zu bekämpfen, berücksichtigt aktuelle Trends, schult Mitarbeiter und Partner in der Szenarioplanung und bildete sogar seinen eigenen Methodiker heran. Aber wie können Mitarbeiter und Partner geschult werden, wenn es Tausende von ihnen gibt, die in verschiedenen Ländern leben und mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun haben? Es ist unmöglich, die gleichen Szenarien für alle vorzubereiten. Aber sie können eine Methode verwenden! Eine Methode, mit der sie ihre eigenen Szenarien erarbeiten werden.

Die Experten und Methodiker von SOLARGROUP haben dies bereits für ihre Partner getan. Sie haben die "Methodologie der Partnerarbeit" entwickelt – ein universelles Schulungsmaterial, das alle Geheimnisse des Partnergeschäfts enthüllt! Die "Methodologie" ist in einer so leicht verständlichen Sprache geschrieben, dass jeder Mensch, unabhängig von seinem Kenntnisstand, denken würde: Das habe ich doch alles schon gewusst. Sie können die "Methodologie der Partnerarbeit" anwenden – und Ihre Leistungen verbessern, als ob Sie schon Ihr ganzes Leben lang im Partnergeschäft tätig wären.

Dies sind die Instrumente, die der Geschäftswelt heute zur Bekämpfung des Chaos zur Verfügung stehen. SOLARGROUP weiß, dass wir uns gemeinsam von keinem "Schmetterlingseffekt" aufhalten lassen werden.