Klient został zwolniony z pracy | Studium przypadku z życia partnera
Chcesz pracować w programie partnerskim, ale nie wiesz, z czym musisz się zmierzyć? A może już uczysz się jak pracować, ale niektóre sytuacje powodują, że znajdujesz się w ślepym zaułku? W takim razie pomoże Ci metoda przypadków! Jest to technika szkoleniowa polegająca na zrozumieniu istoty problemu na przykładzie konkretnej sytuacji.
Inwestorom analiza cudzej sytuacji pomaga znaleźć skuteczne wyjście z własnej.
Rozwiąż teraz ten problem na przykładzie rzeczywistej sytuacji biznesu partnerskiego. Wybierz najlepsze rozwiązanie lub zaproponuj własne - pomoże Ci to przygotować się do praktycznej pracy z klientami.
• Osoba: Vladislav M., Tomsk
• Wynagrodzenie: Bezrobotny
• Miesięczne spłaty kredytu: 0
• Rodzina: Dziecko w wieku szkoły podstawowej, mieszka z byłą żoną
• Alimenty: 375 rubli
• Dodatkowy dochód: Wsparcie finansowe od rodziców, nieustalona kwota
• Oszczędności: 100 000 rubli
• Cel: Pakiet o wartości 20 000 USD.
Wcześniej Vladislav zakupił już pakiet inwestycyjny o wartości nominalnej 500 USD w ramach jednej płatności. Zakupił również pakiet inwestycyjny dla dzieci o tym samym nominale. Oba pakiety zostały opłacone z kwoty podarowanej przez rodziców Vladislava. W tym czasie Vladislav miał stałego pracodawcę, a kwota alimentów wynosiła 10 000 rubli. Z inicjatywy pracodawcy umowa o pracę została rozwiązana. Vladislav jest zainteresowany inwestycjami długoterminowymi.
Obecnie Vladislav po raz pierwszy otrzymał zasiłek dla bezrobotnych i zapłacił już nową kwotę alimentów - 375 rubli. Ponieważ nie planuje oficjalnego zatrudnienia w najbliższej przyszłości, spodziewa się, że kwota alimentów nie wzrośnie. Zamierza wykorzystać swoje oszczędności i środki kredytowe do spłaty rat w ramach nowego pakietu.
Opcja 1. Bardzo dobrze! Klient jest dorosły i wie, co robi. Poinformuj go o loterii i promocjach dla inwestorów. Może znajdzie coś dla swojej sytuacji.
Opcja 2. Zasugeruj klientowi zakup pakietu o mniejszym nominale i poinformuj go o promocjach dla inwestorów.
Opcja 3. Ustal z klientem, że stać go na zakup wybranego pakietu. Przypomnij mu, że projekt jest na końcowym etapie realizacji. I wyjaśnij, że w przypadku anulowania raty Vladislav będzie mógł przejąć na własność już opłacone udziały.
Opcja 4. Zaproponuj klientowi wybór pakietu o znacznie mniejszym nominale. Wspólnie z Vladislavem oblicz wszystkie rodzaje dochodów, na które naprawdę może liczyć. Ile przyniesie nieoficjalne zatrudnienie, ile pieniędzy jego rodzice mogą przeznaczyć na Vladislava każdego miesiąca, ile kredytu może otrzymać itp. Zgodnie z obliczeniami, aby wybrać pakiet, pierwsze płatności ratalne powinny być dokonywane z kwoty oszczędności.
Opcja 5. Zaproś klienta do podpisania umowy partnerskiej na koncie osobistym. Dokonaj prezentacji biznesu partnerskiego. Wyjaśnij, że działanie jest konieczne dla osiągnięcia wyników. Powiedz, że jesteś gotowy wspierać Vladislava w tym działaniu. Zaproponuj wybór mniejszego pakietu, dokonanie pierwszej płatności, a następnie wykorzystanie opłaty za polecenie do spłaty rat.
Co polecasz Ty? Zaproponuj własną opcję w komentarzach.