Клиента уволили с работы | Кейс из жизни партнёра
Ты хочешь работать в партнёрской программе, но не знаешь, с чем придётся иметь дело? Уже учишься работать, но некоторые ситуации ставят в тупик? Тогда тебе поможет метод кейсов! Это техника обучения, где ты разбираешься в сути проблемы на примере конкретной ситуации.
А инвестору разбор чужой ситуации помогает находить удачный выход из своей.
Реши задачу сейчас, на примере реальной ситуации партнёрского бизнеса. Выбери лучшее решение или предложи своё – это поможет тебе подготовиться к практической работе с клиентами.
- Персона: Владислав М., Томск
- Зарплата: Безработный
- Ежемесячные выплаты по кредиту: 0
- Семья: Ребенок младшего школьного возраста, живёт с бывшей женой
- Алименты: 375 рублей
- Дополнительный доход: Финансовая поддержка от родителей, нефиксированная сумма
- Накопления: 100 000 рублей
- Цель: Пакет 20 000 $.
Ранее Владислав уже приобрёл инвестиционный пакет номиналом 500 $ единоразовым платежом. Также оформил детский инвестиционный пакет того же номинала. Оба пакета были оплачены из суммы, подаренной родителями Владислава. На тот момент у Владислава был постоянный работодатель, а сумма алиментов составляла 10 000 рублей. По инициативе работодателя, трудовой договор был расторгнут. Владислав заинтересован в долгосрочных инвестициях.
Сейчас Владислав впервые получил пособие по безработице и уже выплатил новую сумму алиментов – 375 рублей. Поскольку он не планирует в ближайшее время официальное трудоустройство, рассчитывает, что сумма алиментов не будет увеличиваться. На выплату рассрочки по новому пакету намерен использовать свои накопления и кредитные средства.
Вариант 1. Очень хорошо! Клиент взрослый человек и знает, что делает. Информировать его о лотерее и об акциях для инвесторов. Может быть, он найдёт что-то для своей ситуации.
Вариант 2. Предложить клиенту оформить пакет меньшего номинала и также рассказать об акциях для инвесторов.
Вариант 3. Согласиться с клиентом, что он может себе позволить приобрести выбранный пакет. Напомнить ему, что проект находится на финальных этапах реализации. И объяснить, что в случае отмены рассрочки Владислав сможет оформить в собственность уже оплаченные доли.
Вариант 4. Предложить клиенту выбрать пакет гораздо меньшего номинала. Вместе с Владиславом посчитать все виды поступлений, на которые он действительно может рассчитывать. Сколько будет приносить неофициальное трудоустройство, какую сумму могут выделять Владиславу родители ежемесячно, какую сумму кредитных средств он может получить и др. В соответствии с расчётами выбрать пакет, первые платежи по рассрочке вносить из суммы накоплений.
Вариант 5. Предложить клиенту подписать партнёрский договор в личном кабинете. Провести презентацию партнёрского бизнеса. Объяснить, что для результата нужны действия. Сказать о своей готовности поддерживать Владислава в этой деятельности. Посоветовать выбрать пакет меньшего номинала, внести первый платёж, а затем использовать реферальное вознаграждение для погашения рассрочки.
Что рекомендуешь ты? Предложи свой вариант в комментариях.