Клиентът е бил уволнен от работа | Кейс от живота на партньора
Искаш да работиш в партньорската програма, но не знаеш с какво ще се сблъскаш? Вече се учиш да работиш, но не знаеш какво да правиш в някои ситуации? Тогава методът на кейсовете ще ти помогне! Това е техника на обучение, при която разбираш същността на проблема, като се използва примера на конкретна ситуация.
А анализирането на чуждата ситуация помага на инвеститора да намери успешен изход от своята.
Реши задачата си сега, използвайки примера на реална ситуация в партньорския бизнес. Избери най-доброто решение или предложи своето – това ще ти помогне да се подготвиш за практическа работа с клиенти.
• Персона: Владислав М., Томск
• Заплата: Безработен
• Месечни плащания по заем: 0
• Семейство: дете в начална училищна възраст, живее с бившата съпруга
• Алименти: 375 рубли
• Допълнителен доход: финансова подкрепа от родителите, не фиксирана сума
• Спестявания: 100 000 рубли
• Цел: Пакет от 20 000 $.
По-рано Владислав вече е закупил инвестиционен пакет с номинал от 500 $ с еднократно плащане. Той също така е оформил детски инвестиционен пакет със същия номинал. И двата пакета са били платени от сумата, дарена от родителите на Владислав. По това време Владислав е имал постоянен работодател, а размерът на алиментите е бил 10 000 рубли. По инициатива на работодателя трудовият договор е бил прекратен. Владислав се е заинтересувал от дългосрочни инвестиции.
Сега Владислав за първи път е получил обезщетения за безработица и вече е изплатил новата сума на алиментите – 375 рубли. Тъй като той не планира скоро официална заетост, той очаква, че размерът на алиментите няма да се увеличи. Той възнамерява да използва спестяванията си и кредитни средства за изплащане на вноските по новия пакет.
Вариант 1. Добре! Клиентът е зрял човек и знае какво прави. Да го информираш за лотарията и за промоциите за инвеститорите. Може би той ще намери нещо, което да подхожда на ситуацията му.
Вариант 2. Да предложиш на клиента да оформи пакет с по-малък номинал и също така да му разкажеш за промоциите за инвеститорите.
Вариант 3. Да се съгласиш с клиента, че той може да си позволи да закупи избрания пакет. Да му напомниш, че проектът е в последните етапи на реализиране. И да му обясниш, че в случай на отмяна на разсрочено плащане, Владислав ще може да оформи вече изплатените дялове като своя собственост.
Вариант 4. Да предложиш на клиента да избере пакет с много по-малък номинал. Заедно с Владислав да пресметне всички видове приходи, на които той наистина може да разчита. Колко приходи ще донесе неофициална заетост, каква сума могат да отделят родителите на Владислав месечно, каква сума от кредитни средства той може да получи и др. В съответствие с изчисленията да се избере пакет, да се платят първите вноски от спестяванията.
Вариант 5. Да предложиш на клиента да подпише партньорски договор в личния кабинет. Да направиш презентация на партньорския бизнес. Да му обясниш, че за да получи резултат, са необходими действия. Да му кажеш, че си готов да подкрепиш Владислав в тази дейност. Да го посъветваш да избере пакет с по-малък номинал, да направи първата вноска и след това да използва рефералното възнаграждение, за да погаси разсроченото плащане.
Какво ще му препоръчаш? Предложи свой собствен вариант в коментарите.