Klientu atlaida no darba | Gadījums no partnera dzīves
Vēlies strādāt partneru programmā, bet nezini, ar ko tev nāksies saskarties? Jau mācies strādāt, bet dažas situācijas nostāda strupceļā? Tad tev palīdzēs gadījumu metode! Tas ir mācību paņēmiens, kur tu izpēti problēmas būtību, izmantojot konkrētas situācijas piemēru.
Savukārt investoram svešas situācijas analīze palīdz rast veiksmīgu izeju no savas situācijas.
Atrisini problēmu tagad, izmantojot reālas partnerības biznesa situācijas piemēru. Izvēlies labāko risinājumu vai piedāvā savu – tas palīdzēs tev sagatavoties praktiskam darbam ar klientiem.
• Persona: Vladislavs M., Tomska
• Darba alga: bezdarbnieks
• Ikmēneša kredīta izmaksas: 0
• Ģimene: sākumskolas vecuma bērns, dzīvo kopā ar bijušo sievu
• Alimenti: 375 rubļi
• Papildu ienākumi: finansiāls atbalsts no vecākiem, nefiksēta summa
• Uzkrājumi: 100 000 rubļu
• Mērķis: Pakete 20 000 $.
Iepriekš Vladislavs jau bija iegādājies investīciju paketi ar 500 $ nominālu, veicot vienreizēju maksājumu. Noformēja arī tāda paša nomināla bērnu investīciju paketi. Abas paketes tika apmaksātas no Vladislava vecāku dāvinātās summas. Tobrīd Vladislavam bija pastāvīgs darba devējs, bet alimentu summa bija 10 000 rubļu. Pēc darba devēja iniciatīvas darba līgums tika lauzts. Vladislavs ir ieinteresēts ilgtermiņa investīcijās.
Patlaban Vladislavs pirmo reizi ir saņēmis bezdarbnieka pabalstu un jau izmaksājis jaunu alimentu summu – 375 rubļus. Tā kā viņš neplāno tuvākajā laikā oficiālu nodarbinātību, rēķinās, ka alimentu summa nepalielināsies. Jaunās paketes nomaksas izmaksai plāno izmantot savus uzkrājumus un kredītlīdzekļus.
Variants 1. Ļoti labi! Klients ir pieaudzis cilvēks un zina, ko dara. Informēt viņu par loteriju un akcijām investoriem. Varbūt viņš atradīs kaut ko savai situācijai piemērotu.
Variants 2. Piedāvāt klientam noformēt mazāka nomināla paketi, kā arī pastāstīt par akcijām investoriem.
Variants 3. Piekrist klientam, ka viņš var atļauties iegādāties izvēlēto paketi. Atgādināt, ka projekts atrodas realizācijas finālposmos. Un paskaidrot, ka nomaksas atcelšanas gadījumā Vladislavs varēs noformēt īpašumā jau apmaksātās daļas.
Variants 4. Piedāvāt klientam izvēlēties daudz mazāka nomināla paketi. Kopā ar Vladislavu saskaitīt visus ienākumu veidus, uz kuriem viņš patiešām var paļauties. Cik ienesīs neoficiāla nodarbinātība, cik lielu summu Vladislavam var piešķirt vecāki katru mēnesi, cik lielu kredītlīdzekļu summu viņš var saņemt u.c. Saskaņā ar aprēķiniem izvēlēties paketi, pirmos nomaksas maksājumus veikt no uzkrājumu summas.
Variants 5. Piedāvāt klientam parakstīt partnera līgumu personīgajā kabinetā. Veikt prezentāciju par partneru biznesu. Paskaidrot, ka rezultātam ir nepieciešama rīcība. Paziņot par savu gatavību atbalstīt Vladislavu šajā darbībā. Ieteikt izvēlēties mazāka nomināla paketi, veikt pirmo maksājumu un pēc tam izmantot referālo atlīdzību nomaksas segšanai.
Ko iesaki tu? Piedāvā savu variantu komentāros.