Что такое экосистема в бизнесе

Что такое экосистема в бизнесе

Почему в одних компаниях люди не задерживаются, несмотря на хорошую зарплату, а в других работают с энтузиазмом и достигают высоких результатов? Всё дело в экологичности!

Подбирать для описания бизнеса экологические термины начали ещё в 90-е годы XX века.

В XX веке вообще очень часто провозглашались окончания («смерть») каких-либо явлений. Так Людвиг Витгенштейн «похоронил» философию, Ролан Барт «похоронил» автора, Ницше – Бога. И закончился XX век тем, что «похоронили» конкуренцию – James F. Moore написал книгу «Смерть конкуренции», где предложил рассматривать бизнес как экосистему, в которой условно “жизнь” каждого участника зависит от “жизни” другого.

С этого момента бизнес стали сравнивать с природной окружающей средой, находить аналогии и осваивать экологические метафоры. Этот путь оказался продуктивным и продолжается до сих пор. Если рассматривать бизнес и экономическое сообщество в целом как совокупность взаимоподдерживающих сторон, акцент смещается на взаимную выгоду.

Сегодня экосистема бизнеса включает в себя ещё одно важное понятие: экология отношений. Может показаться, что с введением новых терминов дело усложняется. Однако происходит наоборот: любой бизнес становится возможным адаптировать под современные запросы социума, поменяв при этом лишь сферу коммуникаций.

Посмотрим на простых примерах. Продажа: продать – значит помочь клиенту решить его проблему. Партнёр: сотрудничать – значит делиться наработками и помогать применять эффективные инструменты. Работник: работать – значит реализовывать свои способности и улучшать работу компании. Лидер: управлять – значит нести ответственность, быть примером и поддерживать тех, у кого возможностей меньше, чем у тебя.

Согласитесь, смещение фокуса на пользу для каждого и взаимоподдержку – просто находка для повышения мотивации в бизнесе. Не зря термин «экология отношений» введен именно Высшей школой отношений NTRS, где решали вопрос так называемого «голода кадров»: явления, когда компаниям нечем удержать сотрудников, и те меняют места работы постоянно. И теперь лучшее предложение в бизнесе звучит примерно так: «Привет! У нас ты будешь развиваться».

Особое внимание в бизнес-экосистеме уделяется обратной связи. Сегодня иметь сложную иерархию в компаниях и приверженность статусу среди руководства становится дурным тоном. Грубо говоря, бизнес эффективнее, если между руководителем и подчинённым позиции ведущего и ведомого ситуативно меняются. Например, когда подчинённый предлагает более продуктивное решение или разбирается в каком-то вопросе лучше, руководитель это признаёт и не настаивает на своём. Иерархические границы стираются, руководитель и подчинённый общаются на равных. Благо система коммуникаций настолько развилась, что остаться неприкосновенным ни одному человеку практически невозможно.

Позволь каждому участнику бизнеса (от клинера до топ-менеджера) ставить в приоритет личную выгоду и иметь совещательный голос – и произойдёт чудо. Сотруднику станет интересно, а что с ним лично случится именно в этой бизнес-структуре, он станет лично заинтересован в рабочем процессе.

Необходимость экосистемы в бизнесе редко, но подвергается критике. Критика основана на том, что в крупных компаниях довольно трудно поддерживать экологию отношений на всех уровнях, для этого у компании должна быть очень развитая идеология. Однако появляются такие компании, как SOLARGROUP, объединяющие тысячи людей по всему миру, которые разделяют эти ценности. Такие компании доказывают делом, что бизнес – это возможности для каждого, это путь к исполнению мечты для любого человека.

Мир меняется к лучшему, и сегодня уже нельзя разделять людей на более ценных и менее ценных. Взаимоподдержка – часть глобальной экосистемы. И бизнесу не остаться в стороне.