Человек, который знает рынок Африки лучше всех

Привет! Меня зовут Gilles Weber, я национальный представитель компании SOLARGROUP во Франции и в Африке. Также представляю компанию ещё в пяти франкоговорящих странах.

По первому образованию я электротехник. Поэтому мне всегда было легко понимать, как работают моторы, в этой области я чувствую себя комфортно.

С 2015 года я работал в компании, которая занимается транспортными инновациями и имеет краудфандинговую платформу. Я сотрудничал с ними с момента основания и достиг там максимально возможного статуса. Помимо этого, во Франции у меня было собственное предприятие, специализирующееся на эко-товарах для дома. Это предприятие и сейчас успешно работает. 

Я постоянно испытываю жажду нового. Мне нравится идея непрерывного развития. Я искал новый проект – и нашёл SOLARGROUP в 2018 году. И сразу подписал партнёрский договор. Мне пришлось выбирать из двух компаний, поскольку я не хотел работать в двух одновременно. В SOLARGROUP есть очевидные преимущества: лёгкость работы с партнёрской программой, вознаграждение, невысокий порог входа для инвестиций, экологический аспект. И есть неочевидные: компания выстраивает со всеми доверительные и дружеские отношения. Мне есть с чем сравнивать: в прежней компании иногда было сложно добиться помощи и ответа на свои вопросы. Компания SOLARGROUP удивила меня своей эффективной, быстрой и комфортной работой. Позже, когда я был в Москве, меня отлично приняли, дали переводчика на три дня. Такого невероятного отношения к партнёрам я нигде не видел. Это стало главным мотивом перехода в компанию.

Я хотел учесть ошибки, которые совершал в прежней компании, и получил дополнительное образование в области маркетинга. На курсах изучил наиболее эффективные инструменты, в том числе для работы в интернете, это помогло мне выстраивать и развивать свою партнёрскую структуру.

Первое, что сделал, когда присоединился к SOLARGROUP: создал собственный блог, в котором рассказывал о проекте. Потратил 4 дня на его наполнение. Нужно сказать, что на начальной стадии запуска проекта вся информация была на русском языке. Я адаптировал её под французскую аудиторию. Если у кого-то возникали вопросы, брал номера телефонов и e-mail, напрямую связывался с людьми. То есть первый шаг был непростым. Но я пришёл в новую компанию с целью достичь и здесь максимально возможного статуса, как сделал это в прежней. Статус интересовал меня больше денег, хотя хорошие деньги – это тоже привлекательно.

Вторым шагом стало то, что я созвонился со своими знакомыми, которые много инвестировали ранее, рассказал им о проекте. Делиться информацией – это не только выгодно, но ещё и очень интересно. На тот момент о нашем проекте почти ничего не было известно. Но я понимал, что могу увлечь людей за собой, так как имел репутацию человека, который не станет предлагать ерунду типа пирамиды, я всегда предлагал конкретный продукт. Люди доверяли мне и присоединялись к проекту, несмотря на то что он был совершенно новый. Рассказывая о SOLARGROUP, я презентовал в первую очередь продукт компании, двигатели. Новизна была привлекательной стороной. Людям было интересно получить больше выгоды, больше преимуществ, покупать инвестиционные пакеты по высокому дисконту. И они их получали.

Мне хотелось скорее начать строить свою команду, я решил развивать партнёрскую структуру в глубину. Просто линейную структуру строить не так увлекательно. Было любопытно, как быстро сам смогу достичь своей главной цели – наивысшего статуса, помогая другим партнёрам достигать нового уровня. На это ушёл год. Благодаря доверию людей, я сформировал свою команду, даже не имея всей информации на нужном языке.

Как сейчас, так и в первый год работы я посвящал этому всё время. Работал с утра до ночи. Я трудоголик, мне это доставляет удовольствие! Для меня не существует языкового барьера. Я давно работаю с куратором-переводчиком, мы можем без проблем созвониться и разговаривать даже в два часа ночи, если она не спит. Поэтому со всеми, с кем общаюсь в компании напрямую, например, с Павлом Шадским, всё очень легко проходит.

Я уверен, что в каждом человеке есть потенциал, и работаю со всеми. Интереснее, конечно, с наиболее активными. По опыту я понял, что есть два типа людей:

Пока моя структура была небольшой, я лично работал со всеми партнёрами, консультировал и помогал во всём. Но это физически невозможно сделать при большой структуре. Поэтому, как правило, я нахожу лидеров. У нас в структуре наибольшее количество национальных представителей. На лидеров, которым доверяю больше всего и которых сам отобрал, я уже могу переложить работу с менее крупными партнёрами. Это эффективнее для развития бизнеса, с точки зрения тайм-менеджмента.

Как ни странно, самым продуктивным инструментом, который я для себя нашёл, оказался WhatsApp. Я создал группы для каждой страны. Например, в Африке люди вообще не открывают e-mail, не работают с ним. А вот группа в WhatsApp, где я постоянно информирую об акциях, выкладываю новостной контент, оказалась актуальнее. Я веду такие группы по своей инициативе, вне групп, которые ведёт компания. У меня есть напарник, франкоговорящий координатор, мы вместе ведём эти группы. Я мультиплицирую людей. Добавляю и добавляю участников, они добавляют новых участников – и таким образом группа разрастается. В этих группах я делю людей также по статусам. Например, партнёры-новички требуют очень много информационной работы, а с партнёрами выше статусом работа ведётся по-другому, поскольку у них другие вопросы, им нужен более глубокий материал для изучения.  

Впрочем, информацию я не дифференцирую по статусам партнёров, она одинакова для всех. Но есть люди, которым нужно больше. Например, такие, кто ещё не созрел, чтобы стать экспертом, но это уже не новички. И вопросы, которые они задают, уже сложнее. Это и есть критерий для разделения: сложность вопросов.

Технической поддержки в чатах компании также не всегда достаточно. Поэтому было принято решение оказывать такую поддержку в наших чатах. У меня есть потрясающая ассистентка Барбара, она выполняет гигантское количество работы. Вместе мы отвечаем на вопросы, создаём pdf-файлы, видео. К примеру, люди в группах пишут: как пополнить счёт? У меня не пришли деньги, что делать? Они пишут не в техническую поддержку на сайт компании, поскольку на сайте сначала создадут заявку, это не так быстро. С проблемами люди сразу пишут мне. Мне приходится работать на скорость, качество и количество. Удаётся, благодаря Барбаре. Я бы сказал, что Барбара – одна из мультипликаций Gilles Weber, практически второй я. В группах, в основном, именно такая работа – помощь партнёрам.

Каждый партнёр, присоединяясь к проекту, говорит: хочу денег, хочу зарабатывать. Людей, в целом, прежде всего интересуют деньги. И новичку очень важно получить первый доллар на счёте. Лучше заранее главной мотивацией считать финансовую составляющую в любом бизнесе, партнёрский бизнес не исключение. Поэтому начинать лучше с продвижения посредством реферальных ссылок, постинга новостей, а далее использовать все маркетинговые инструменты, по возможности. Обычно все знают, что в партнёрской программе нужно работать, но не знают, как именно. Моя задача – ориентировать людей, поскольку я эксперт в маркетинговых инструментах. На своих вебинарах я как раз рассказываю, что нужно делать. И первое, что я рекомендую начинающим партнёрам: сразу продвигать компанию информационно, делиться ссылками в социальных сетях. Это могут быть просто тексты с вашими реферальными ссылками. 

Сейчас очень много стартапов, в которых люди могут участвовать. Наш проект отличает надёжность и прозрачность: документальные подтверждения и другие гарантии. На этом следует акцентировать внимание. Обычно люди хотят быстро заработать. И некоторые, когда слышат, что в конкурентных проектах уже выплачивают дивиденды, могут уходить туда. Но эти люди не обращают внимания, что в таких стартапах может быть некорректное позиционирование, просто идея быстрого заработка кажется слишком привлекательной. Так что надо всегда иметь в виду основные мотивы людей, их всего два: много денег и много денег быстро. Это, к сожалению, так.

Мне приятно, когда удаётся общаться с другими национальными партнёрами. Это не так просто, у нас есть языковой барьер. Я говорю на немецком. Поэтому с партнёрами, которые тоже говорят на немецком, у нас группа в WhatsApp, где мы обсуждаем идеи по развитию проекта. Мне очень нравится национальный партнёр в Индии Birdi Gulshan Kumar. Он не говорит на немецком, с ним пообщаться сложно. Но он пример для меня. Мои результаты в плане финансов пока не такие большие, как у Birdi. Я хотел бы развиваться так же, как он! Мы с ним встречались в Москве на международной конференции.

Я считаю, что профессионализм – это когда всё соответствует тому, что ты делаешь. Вплоть до внешнего вида. Например, на презентации ты одет в рубашку с логотипом, у тебя на фоне также логотип компании. Ты должен понимать, о чём говоришь, и доносить до людей эту информацию нужным образом в должном виде. Очень важно всегда быть готовым отвечать на вопросы в позитивном ключе. Если ты не знаешь, что ответить, лучше уточни и потом вернись к этому вопросу.

Я рад, что являюсь частью компании, где столько людей поддерживают инновационный проект и открывают другим так много возможностей. Меня особенно радуют новости о ходе строительства ПКТБ «Совэлмаш». Это даёт людям максимум гарантий.

Большим плюсом для меня в работе стало то, что можно проводить физические презентации в Африке. Здесь из-за проблем с интернетом и из-за того, что способы связи очень дорогие, физические презентации особенно важны. На них мы проводим маркетинговые акции, которые помогают людям получить дополнительные выгоды. Африка – очень специфический рынок, промоакции, которые предлагает компания, для него нужно адаптировать. Особенно в начале работы с этим рынком было сложно с акциями, не все подходили и были понятны аудитории. Теперь этот рынок тоже освоен.

Для меня признание заслуг, наверное, важнее, чем деньги. Хотя одно другого не исключает. Однако, чем выше твой статус как эксперта, тем более люди к тебе расположены. Заслуживать признание и зарабатывать деньги – лучше всего. В SOLARGROUP это возможно.