La persona que conoce el mercado de África mejor que nadie

"Cuando me despierto, lo primero que escucho (antes de haber desayunado) – es el mensaje de mi asistente: "¡Gilles, hola! Orden del día..."
 
 A continuación tampoco desayuno. Cuanto antes, comienzo a responder a los mensajes en Facebook, Telegram, WhatsApp. ¡La gente es muy impaciente! Desea recibir la respuesta aquí y ahora.
 
 Por lo general tengo presentaciones planificadas para hacer en diversos países, frecuentemente son giras. Porque soy el representante nacional en siete países, donde permanentemente se realizan eventos. Por eso, en la siguiente etapa de la jornada: preparo los anuncios de los actuales eventos. La información es mucha, en la cuenta personal hay que publicarla de antemano.
 
 Después comienzan las presentaciones. Semanalmente hago 4-5 presentaciones, que pueden durar varias horas. Es más: al finalizar una presentación me quedo con los participantes y les ayudo a registrarse. Mientras me preparo para las presentaciones, Barbara tiene tiempo para alcanzarme algo para picar. Mis viajes de negocios a África aveces se extienden unos seis meses. Pero esto, seguramente, no lo hace ningún socio. En África, el tener un ordenador o una computadora portátil se considera un lujo, y por teléfono no siempre todo queda claro. Así es que yo mismo, desde mi propio teléfono, junto con Barbara, a veces nos quedamos hasta la madrugada ayudando a las personas a registrarse.
 
 Luego de una presentación me siento frente al ordenados, porque allí ya se juntaron nuevas preguntas de parte de los usuarios. A continuación armo un video. En idioma francés no hay mucho contenido previsto, por eso lo voy creando yo mismo. Estos videos son compartidos por los usuarios en las redes sociales. Por iniciativa propia subo contenido a YouTube. Mis anuncios aparecen antes que todos, no espero a los traductores. Veo el contenido en ruso, si no comprendo algo, consulto a mi intérprete, armo el video y publico.
 
 ¡Y ahora sí puedo comer! Puedo permitirme salir de casa y cenar cuando regrese. Después nuevamente leo los nuevos mensajes. A eso de las dos de la madrugada me acuesto a descansar. Al sueño dedico unas 6-7 horas. Asimismo, dedico 1-2 horas al día para comunicarme con mi traductora y mi mentor. No diría que tengo un horario estricto de trabajo y de sueño."
 
 
 ¡Hola! Mi nombre es Gilles Weber, soy el representante nacional de la empresa SOLARGROUP en Francia y África. También represento a la empresa en cinco países más de habla francesa.
 
 De acuerdo a mi primera formación, soy electricista. Por eso siempre tuve facilidad para entender cómo funcionan los motores, y en esta área me siento cómodo.
 
 Desde el año 2015 trabajé en una empresa, que se dedica a las innovaciones en el transporte y que tiene una plataforma de crowdfunding. Colaboré con ellos desde la fundación de la empresa y allí alcancé el estatus más alto posible. Aparte, en Francia tenía una empresa propia, especializada en productos ecológicos para el hogar. Esta empresa sigue funcionando exitosamente. 
 
 Permanentemente siento sed de algo nuevo. Me gusta la idea del desarrollo ininterrumpido. Buscaba un nuevo proyecto: y en el año 2018 encontré a SOLARGROUP. Y enseguida firmé el acuerdo de socios. Tuve que elegir entre las dos empresas, ya que no quería trabajar en ambas al mismo tiempo. En SOLARGROUP hay ventajas evidentes: facilidad de trabajo con el programa de socios, remuneraciones, bajo umbral de entrada para invertir, el aspecto ecológico. Y hay otras ventajas que no son evidentes: la empresa construye con todos relaciones de confianza y amistad. Tengo con qué comparar: en la empresa anterior era complicado lograr ayuda y respuesta a las preguntas de uno. La empresa SOLARGROUP me asombró por su trabajo efectivo, rápido y confortable. Más adelante, cuando estuve en Moscú, me recibieron de forma excelente, me dieron un traductor que me acompañó durante tres días. Este tipo de relación para con los socios no lo he visto en ninguna otra parte. Y este fue el principal motivo de pasar para esta empresa.
 
 Quería tener en cuenta los errores que cometía en la empresa anterior, y recibí una formación adicional en el área de marketing. En los cursos, estudié las más efectivas herramientas, incluso para trabajar en internet, lo que me ayudó a construir y desarrollar mi estructura de socios.
 
 Lo primero que hice al unirme a SOLARGROUP, fue crear un blog propio, en el cual escribía sobre el proyecto. Dediqué 4 días para completarlo. Hay que decir, que en la etapa inicial de lanzamiento del proyecto, toda la información existente era en idioma ruso. Adapté esa información para la audiencia francesa. Si alguien tenía una pregunta, pedía los números de teléfonos y la dirección de correo electrónico, me comunicaba directamente con la gente. O sea, el primer paso no fue sencillo. Pero llegué a la nueva empresa con el objetivo de alcanzar también aquí el estatus más alto posible, como lo hice en la empresa anterior. El estatus me interesaba más que el dinero, aunque una buena suma de dinero, también es algo atractivo.
 
 El segundo paso fue comunicarme con mis conocidos, que anteriormente habían invertido mucho y les conté sobre el proyecto. Compartir la información no solo es beneficiosos, sino también muy interesante. En aquel entonces sobre nuestro proyecto casi no se sabía nada. Pero comprendía, que podía atraer a la gente conmigo, porque tenía fama de ser una persona que no ofrecía tonterías como una pirámide, yo siempre ofrecía un producto concreto. La gente confiaba en mi y se sumaba al proyecto, a pesar de que era completamente nuevo. Hablando sobre SOLARGROUP, primero que nada, yo presentaba el producto de la empresa: los motores. La novedad era la parte atractiva. A la gente le interesaba obtener más beneficios, más ventajas, comprar paquetes de inversión con un mayor descuento. Y ellos las obtenían.
 
 Yo deseaba cuanto antes comenzar a construir mi equipo, decidí desarrollar la estructura de socios en profundidad. Construir simplemente una estructura lineal no es tan apasionante. Era curioso saber, cuán rápido podía alcanzar mi principal objetivo: el estatus más alto, ayudando a otros socios a alcanzar un nuevo nivel. Esto me tomó un año. Gracias a la confianza de la gente, conformé mi equipo, mismo sin tener toda la información en el idioma necesario.
 
 Como ahora, también en el primer año de trabajo yo le dediqué a esto todo mi tiempo. Trabajaba de la mañana a la noche. ¡Soy adicto al trabajo, esto me genera placer! Para mi la barrera idiomática no existe. Hace mucho tiempo que trabajo con una mentora-traductora, podemos llamarnos el uno al otro y hablar sin problemas hasta las dos de la mañana, si ella aún no duerme. Por eso, con todos con quienes me comunico directamente en la empresa, como por ejemplo, con Pavel Shadsky, el trato se da fácilmente.
 
 Estoy convencido que cada persona tiene su potencial propio y trabajo con todos. Por supuesto, es más interesante trabajar con los más activos. Por experiencia he comprendido, que existen dos tipos de personas:
 
 Personas con iniciativa, que luego se convierten en líderes. Ellos no necesitan del control. En ellos se puede confiar. Por ejemplo, en Camerún tenemos un líder, que con su dinero propio imprime los materiales, para que toda la gente que no tenga otras posibilidades de enterarse sobre SOLARGROUP, pueda tener acceso a la información. Y lo hace sin que yo se lo haya pedido.
 Y aquéllos, que esperan la iniciativa del otro. Ellos siempre tienen muchas preguntas sobre todo lo que les rodea. Como socios son menos efectivos.
 
 Mientras mi estructura era pequeña, yo trabajaba personalmente con todos los socios, me consultaban y les ayudaba en todo. Pero con una gran estructura esto es físicamente imposible. Por eso, generalmente, encuentro a los líderes. En nuestra estructura se encuentra la mayor cantidad de representantes nacionales. A los líderes, en quienes confío más que en nadie y que fueron seleccionados por mi, ya les puedo trasladar el trabajo con los socios menos grandes. Esto, en términos de gestión del tiempo, es más eficaz para el desarrollo del negocio.
 
 Aunque parezca extraño, la herramienta más productiva que encontré para mi, resultó ser WhatsApp. Cree un grupo para cada país. Por ejemplo, en África, la gente no abre en absoluto el correo electrónico, no trabajan con él. Sin embargo, el grupo de WhatsApp donde informo permanentemente sobre las promociones, coloco el contenido de las noticias, resultó ser más efectivo. Estos grupos los mantengo por iniciativa propia, fuera de los grupos que dirige la empresa. Tengo un colega, un coordinador de habla francesa, y juntos dirigimos estos grupos. Yo multiplico a la gente. Agrego y agrego participantes, ellos agregan a nuevos participantes – y es así, que el grupo se va engrosando. En estos grupos yo separo a las personas también de acuerdo a sus estatus. Por ejemplo, los socios-principiantes exigen un gran trabajo informativo, mientras que con los socios con un estatus más alto el trabajo se lleva de otra forma, ya que ellos tienen otras preguntas, ellos necesitan un material de estudio más profundo. 
 
 Por otra parte, la información no la doy diferenciada en relación al estatus de los socios, es igual para todos. Pero hay personas que necesitan más. Por ejemplo, personas que aún no han madurado para convertirse en expertos, pero que ya no son principiantes. Y las preguntas que ellos plantean, ya son más complejas. Justamente este es el criterio de la división: la complejidad de las preguntas.
 
 Asimismo, el soporte técnico en los chats de la empresa, no siempre es suficiente. Por eso se tomó la decisión de brindar este soporte en nuestros chats. Tengo una asistente increíble, Barbara, que hace una cantidad de trabajo gigantesca. Juntos respondemos a las preguntas, creamos archivos en pdf, videos. Por ejemplo, la gente en los grupos pregunta: ¿cómo recargar la cuenta? ¿No me llegó el dinero, qué hacer? Ellos no envían los mensajes al soporte técnico en el sitio de la empresa, porque en el sitio primero generarán la solicitud y no todo es tan rápido. Cuando hay problemas la gente escribe directamente a mi. Yo tengo que trabajar con velocidad, calidad y cantidad. Esto es posible, gracias a Barbara. Yo diría que Barbara es una de las multiplicaciones de Gilles Weber, prácticamente es mi segundo yo. En general en los grupos el trabajo es ese: ayudar a los socios.
 
 Cada socio, al unirse al proyecto, dice: quiero dinero, quiero ganar dinero. A la gente, en general, ante todo le interesa el dinero. Y para un novato es muy importante recibir su primer dólar en la cuenta. En cualquier negocio es mejor considerar de antemano el componente financiero como motivación principal; el negocio de socios no es la excepción. Por ello, es mejor comenzar la promoción por medio de los enlaces de referencia, la publicación de noticias y luego, en lo posible, utilizar todas las herramientas de marketing. Generalmente todos saben, que en el negocio de socios hay que trabajar, pero no todos saben, cómo hacerlo. Mi tarea es orientar a las personas, teniendo en cuenta que soy un experto en herramientas de marketing. En mis webinarios yo hablo ciertamente, de lo que hay que hacer. Y lo primero que recomiendo a los socios principiantes: de inmediato promover a la empresa por los medios informáticos, compartir los enlaces en las redes sociales. Pueden ser simplemente textos con vuestros enlaces de referencia. 
 
 Ahora hay muchos startup en los cuales puede participar la gente. Nuestro proyecto se diferencia por su fiabilidad y transparencia: constataciones documentadas y otras garantías. En esto hay que hacer prestar la atención. Es común que la gente quiera ganar dinero rápido. Y algunas personas, cuando escuchan, que en los proyectos de la competencia ya están pagando dividendos, pueden irse para allí. Pero estas personas no prestan atención al hecho de que en tales startups puede haber un posicionamiento incorrecto, y que solo la idea de ganar dinero rápido parece demasiado atractiva. Así que hay que tener siempre presentes los principales motivos de la gente, ellos son dos: mucho dinero y mucho dinero rápido. Lamentablemente, esto es así.
 
 Me agrada, cuando tengo la oportunidad de conversar con otros socios nacionales. Esto no es sencillo, existe la barrera idiomática. Yo hablo en alemán. Por eso, con los socios que también hablan en alemán, tenemos un grupo de WhatsApp, donde debatimos sobre diversas ideas para el desarrollo del proyecto. Me cae muy bien nuestro socio nacional en India, Birdi Gulshan Kumar. Él no habla en alemán, comunicarse con él es complicado. Pero es un ejemplo para mi. Mis resultados en el plano financiero, por ahora, no son tan grandes, como los de Birdi. ¡Quisiera desarrollarme así, como él! Nos hemos encontrado con él en Moscú, en la conferencia internacional.
 
 Considero que el profesionalismo es cuando todo se condice con aquéllo que haces. Inclusive en la apariencia. Por ejemplo, para una presentación tienes puesta una camisa con un logotipo, y de fondo también se ve el logotipo de la empresa. Tú debes comprender sobre lo que estás hablando y transmitir esta información a las personas de la manera necesaria y en la forma correcta. Es muy importante estar siempre dispuesto a responder a las preguntas en forma positiva. Si no sabes, qué responder, es mejor aclararlo y luego retomar este tema.
 
 Me alegra ser parte de una empresa, donde tantas personas apoyan un proyecto innovador y abren a otros tantas oportunidades. Particularmente me ponen muy contento las noticias sobre la marcha de la construcción de la OTPD "Sovelmash". Esto le brinda a la gente el máximo de garantías.
 
 Una gran ventaja para mi trabajo fue que ahora es posible realizar presentaciones presenciales en África. Aquí, debido a los problemas de internet y a que los medios de comunicación son muy caros, las presentaciones presenciales cobran especial importancia. En estas presentaciones, realizamos promociones de marketing, que ayudan a las personas a obtener beneficios adicionales. África es un mercado muy específico, donde las promociones que ofrece la empresa deben ser adaptadas. Sobre todo al inicio del trabajo con este mercado, era muy difícil trabajar con las promociones, no todas eran viables ni eran comprendidas por la audiencia. Ahora este mercado también ha sido dominado.
 
 Para mi, el reconocimiento de los méritos, quizás, sea más importante que el dinero. Aunque una cosa no excluye a la otra. No obstante, cuan más alto es tu estatus como experto, más personas tienen predisposición hacia ti. Merecer reconocimiento y ganar dinero: es lo mejor. En SOLARGROUP esto es posible.