Czy jesteś pewien, że Twój klient wie jak inwestować? | Metodologia Pracy Partnera
Klient zaakceptował Twoją ofertę i jest gotowy do inwestowania. Osiągnąłeś swój cel i należy Ci się wynagrodzenie!
Myślisz, że teraz klient zorientuje się, jak to zrobić, bo przecież na koncie osobistym wszystko jest takie proste i nieskomplikowane? Spójrz na zaskakujące trudności, z jakimi czasami spotykają się klienci:
• osoba zasiliła swoje konto i myśli, że jest już właścicielem udziałów,
• zarejestrowała się w na koncie osobistym i myśli, że została zweryfikowana,
• osoba dokonała pierwszej wpłaty ratalnej i myśli, że pozostałe wpłaty będą automatycznie potrącane z karty bankowej itp.
Lepiej, jeśli przejdziesz przez podstawowe kroki razem z każdym klientem, gdy dokona on pierwszego zakupu: rejestracja, weryfikacja, inwestycja. Pomóż klientowi poruszać się po narzędziach konta osobistego! Powiedz mu, dlaczego musi przejść przez te kroki.
Dlaczego warto się zarejestrować:
• Aby uzyskać dostęp do konta osobistego i mieć dostęp do kompletnych informacji i pełnej gamy narzędzi w dowolnym czasie, w dowolnym języku.
• Aby zrobić cokolwiek: zweryfikować się, zasilić konto, dokonać płatności, uzyskać wsparcie, zarejestrować się na wydarzenia, podpisać umowę partnerską i prowadzić biznes partnerski, itp.
Dlaczego warto się zweryfikować:
• Aby legalnie posiadać udziały.
• Aby chronić siebie i swój profil - po procedurze weryfikacji klient staje się właścicielem zasobu (profilu na koncie osobistym) i nie można wykonać wobec niego żadnych działań destrukcyjnych itp.
Dlaczego warto wybrać pakiet:
• Uwzględnić indywidualne plany i możliwości klienta, skalkulować korzyści i nie przepłacać. Razem z klientem przejrzyjcie tabelę pakietów dostępnych do kupienia. Opowiedz klientowi o każdym przycisku!
• Aby zrozumieć, jak zmniejsza się rabat, jak płacić w ratach, jak otrzymać udziały bonusowe.
• Aby zrozumieć, jak można zasilić swoje konto, aby nauczyć się dokonywać płatności i prosić o wsparcie w razie potrzeby itp.
Pamiętaj: ludzie są bardzo różni. Ich doświadczenie lub jego brak różni się od Twojego i ich pytania nie zawsze są takie same jak te, które Ty miałeś, gdy po raz pierwszy zainwestowałeś.
Dlatego lepiej wyjaśnić jak najbardziej szczegółowo, nawet to, co klient już wie - aby uniknąć błędów. Należy również podkreślić, że jesteś gotowy odpowiedzieć na wszelkie pytania, które klient może mieć również w przyszłości.
Klient zainwestował i zrozumiał, jak samodzielnie dokonywać płatności? Teraz możesz odetchnąć z ulgą. Teraz Twoim zadaniem jest utrzymywanie kontaktu z klientem i uświadamianie mu innych możliwości w projekcie.
Chcesz poznać więcej szczegółów? Zapoznaj się z Metodologią Pracy Partnera.