Inimese näoga äri

Me kõik oleme kuulnud fraase "elu on karm", "äri on karm keskkond", "ei midagi isiklikku, see on lihtsalt äri". Teisisõnu, öeldakse mida iganes oma ebaeetilise äritegevuse õigustamiseks. Nii oli ammu enne meid, ja me peame mängima samade reeglite järgi, kui soovime saavutada edu.
 
 Kuid mitte ilmtingimata! Äri teevad inimesed, ja see, milliseks see äri kujuneb, sõltub konkreetsetest persoonidest. Maailm on selline, milliseks me seda teeme.
 
 Kui XX sajand oli periood, kus heaolu eest võideldi iga hinnaga ja edu saavutati vahendeid valimata, siis XXI sajand on aeg, mil mõisted "õnn" ja "mugavus" on sama väärtuslikud kui "edu" ja "raha".
 
 Pikapeale läbivad kõik inimese eluvaldkonnad humaniseerimise, selline on tsivilisatsiooniarengu loomulik protsess. Suurte struktuuride, sh äristruktuuride, humaniseerimise tendents ei tekkinud eile. Sai tehtud piisavalt palju katseid ja konverentse, mis olid pühendatud nö sotsiaalsele ärile. Mitte iga katse ei õnnestunud. Kuid idee ei kadunud kuhugi, üldhumanistlikud väärtused jätkasid integreerumist erinevatesse majandusmudelitesse ja turusuhete muutmist.
 
 Pole harvad juhused, kui inimesed jätavad oma karjääri mainekas organisatsioonis, et tegeleda lillede, ehete või tortidega. Milline on nende selgitus? Loodavad rohkem teenida? Kindlasti mitte! Pigem kuuleme, kuidas neile ei sobinud ettevõtte korporatiivpoliitika, ning alles nüüd on nad õnnelikud. Mis toimub tööturul? Selgub, et raha - pole kaugeltki kõik!
 
 Marina Š. töötas mitmeid aastaid ühe tuntud spordibrändi meeskonnas. Kuid äkitselt otsustas ettevõttest lahkuda. Avas oma internetipoe. Tema töötajad teevad kaugtööd erinevatest linnadest, kõikidel on oma individuaalne ja paindlik töögraafik. Marina sissetulek on varasemast väiksem. Kuid ta ise ütleb, et pole kunagi tundnud end nii vabana. Ja on õnnelik, et saab olla tööandjaks neile, kellele samamoodi ei sobinud nende varasemad töötingimused.
 
 Sootsiumis eksisteerib eetikasoov! Erinevate firmade korporatiivpoliitika sisaldab üha rohkem eetilisi ja humanistlike põhimõtteid, mis ühendavad inimesi. Tekivad uued ametikohad, mis on adapteeritud invaliidsusega inimestele, uued projektid, mis on suunatud keskkonnakaitsele. Enam ei piisa edu lubamisest, lootuses kaasata inimesi mõnda ettevõttesse või projekti — nüüd peab andma igale inimesele võimaluse tunda end ühiskonna täieõigusliku liikmena. Korporatiiveetika ja töötajatest hoolimine töötab kaubamärgi heaks, lõpptulemusena tõstab ettevõtte konkurentsivõimekust ja tootlikkust. Kaugelevaatavad eksperdid kinnitavad, et kõige kiiremini muutuvad edukaks just mittemateriaalsed tegurid.
 
 Inimesed satuvad keerulistesse olukordadesse. Keegi pole probleemide eest kaitstud, ka investorid mitte. Kuidas peab kaasaegne äritegevus vastama liikmete personaalsetele probleemidele? Võtame näiteks investorikonto hooldustööd, mis võisid põhjustada raskusi, ja SOLARGROUPi ettevõte, mis hoolib oma kasutajatest, käivitas kohe järelmaksu taastamise kampaania (sellest lähemalt aadressil https://clck.ru/bc644 ). Samuti tegeleb ettevõte kasutajate individuaalsete pöördumiste töötlemisega, et anda kliendile võimaluse taastada oma järelmaks eraviisiliselt, kui on tekkinud ettearvamatu olukord. Sellised ongi äritegevuse tööriistad, millega pöörata end näoga kliendi poole. 
 
Saavutada igat inimest väärtustava ettevõtte maine, on pikaajaline protsess. Ja kujuneb välja pisiasjadest. Raskustesse sattunud kliendile vastu tulemine – ongi üks selline "pisiasi". Ei saa olla vaid korra humaanne, rakendades ülejäänud kordadel karmi poliitikat. Need, kes tänapäeval räägivad karmist ärikeskkonnast, on valmis ise seda oma karmusega toetama. Äri taga on inimesed. Meist kõigist sõltub, milline hakkab olema struktuur, kuhu me kuulume. Kui kõik meeskonnaliikmed jagavad samu väärtusi - olukord muutub. Panustades täna inimlikkusesse, panustame tulevikku. Ja see tasub end kindlasti ära!