Business mit menschlichem Antlitz

Wir alle kennen die Phrasen: "Die Welt ist grausam", "Die Businesswelt ist grausam", "Es ist nichts Persönliches, es geht nur ums Geschäft". Kurz gesagt, alles, um unethische Geschäftspraktiken zu rechtfertigen. Das war schon lange vor uns so, und man muss sich an die Regeln halten, wenn man Erfolg erzielen möchte.
 
 Dass muss aber nicht sein! Das Geschäft wird von Menschen betrieben, und was daraus wird, hängt von jedem Einzelnen ab. Unsere Welt ist das, was wir daraus machen.
 
 Wenn das 20. Jahrhundert ein Zeitalter des Kampfes und des Erfolgs um jeden Preis war, so ist das 21. Jahrhundert eine Zeit, in der die Begriffe "Glück" und "Komfort" ebenso wertvoll sind wie "Erfolg" und "Geld".
 
 Mit der Zeit werden alle Bereiche des menschlichen Lebens humanisiert, das ist der natürliche Prozess der Zivilisationsentwicklung. Auch der Trend zur Vermenschlichung großer Strukturen, darunter auch der Unternehmensstrukturen, kommt nicht von gestern. Es gab genügend Experimente und Konferenzen zum so genannten "Social Business". Nicht jedes Experiment erwies sich als erfolgreich. Aber die Idee geht nicht unter; universelle humanistische Werte werden weiterhin in verschiedene Wirtschaftsmodelle integriert und verändern Marktbeziehungen.
 
 Oft geben Menschen ihre Arbeit in einem angesehenen Unternehmen auf, um sich mit Blumen, Dekorationsartikeln und Torten zu beschäftigen. Wie erklären sie das? Wollen Sie mehr verdienen? Nein, überhaupt nicht! Diese Menschen sagen, dass sie mit der Unternehmenspolitik des Unternehmens unzufrieden waren und jetzt glücklich sind. Was geschieht auf dem Arbeitsmarkt? Es stellt sich heraus, dass Geld doch nicht entscheidend ist.
 
 Marina Sch. arbeitete mehrere Jahre lang für eine bekannte Sportbekleidungsmarke. Und plötzlich ging sie aus der Firma. Sie eröffnete ihren eigenen Online Shop. Ihre Mitarbeiterinnen arbeiten ausschließlich ortsunabhängig von verschiedenen Städten aus, jede hat einen bequemen individuellen und flexiblen Zeitplan. Marinas Einkommen ist jetzt geringer als vorher. Aber sie sagt, sie habe sich noch nie so frei gefühlt. Und sie freut sich, dass sie Menschen, die auch vorher mit ihren Arbeitsbedingungen unzufrieden waren, Arbeitsplätze anbieten kann.
 
 In der Gesellschaft gibt es eine anhaltende Ethik-Nachfrage! Die Unternehmenspolitik verschiedener Firmen umfasst zunehmend ethische und humanistische Grundsätze, die Menschen zusammenbringen. Es entstehen behindertengerechte Arbeitsplätze und Umweltschutzprojekte. Es reicht nicht mehr aus, Erfolg zu versprechen, damit Menschen einem Unternehmen oder Projekt beitreten, sondern jeder muss sich als vollwertiges Mitglied der Gemeinschaft fühlen. Unternehmensethik und die Sorge um die Mitarbeiter wirken sich heute positiv auf die Marke aus, was letztlich die Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität des Unternehmens erhöht. Weitsichtige Experten argumentieren, dass es die immateriellen Aspekte sind, die sich am schnellsten in Erfolg umsetzen lassen.
 
 Menschen geraten in schwierige Situationen. Niemand ist vor Problemen gefeit, auch nicht die Investoren. Wie soll ein modernes Unternehmen auf persönliche Probleme des Teilnehmers reagieren? Zum Beispiel konnten technische Wartungsarbeiten im Benutzerkonto zu Schwierigkeiten geführt haben - und die Gesellschaft SOLARGROUP startete im Interesse ihrer Mitglieder eine Aktion zur Wiederherstellung der Ratenzahlungen (mehr darüber unter https://clck.ru/bc2uG ). Auch individuelle Anfragen von Nutzern werden von der Gesellschaft immer beachtet, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die Ratenzahlung im Falle einer unvorhergesehenen Situation wiederherzustellen. Den Unternehmen stehen also viele Instrumente zur Verfügung, um sich dem Kunden zuzuwenden. 
 
Sich den Ruf eines Unternehmens zu erwerben, das jeden wertschätzt, ist kein schneller Prozess. Er setzt sich aus kleinen Dingen zusammen. Einem Kunden bei Schwierigkeiten unter die Arme zu greifen, ist eine dieser "Kleinigkeiten". Es ist unmöglich, einmal menschenfreundlich zu sein und den Rest der Zeit eine strenge Politik zu verfolgen. Wer heute sagt, "Business ist grausam", ist bereit, diese Grausamkeit persönlich zu unterstützen. Im Geschäftsleben geht es immer um Menschen. Es hängt von jedem von uns ab, wie die Struktur, der wir angehören, aussehen wird. Wenn alle Teammitglieder dieselben Werte teilen, ändert sich die Situation. Ein Beitrag zur menschenfreundlichen Gegenwart ist ein Beitrag zu unserer Zukunft. Und es wird sich definitiv auszahlen!