Bizness ar cilvēcīgu seju
15 februāris 2022
Visi mēs esam dzirdējuši frāzes «pasaule ir cietsirdīga», «bizness – nežēlīga vide», «nekā personīga, tas ir bizness». Vārdu sakot, vienalga, kas attaisno lietu kārtošanas neētiskas metodes. Tā bija ilgi pirms mums, un nāksies spēlēt pēc noteikumiem, ja vēlies gūt panākumus.
Nav obligāti! Biznesu taisa cilvēki, un kāds tas būs, atkarīgs no konkrētām personām. Pasaule ir tāda, kādu mēs to taisām.
Ja XX gadsimts bija cīņas un panākumu sasniegšanas gadsimts, neskatoties ne uz ko, XXI gadsimts – periods, kad jēdziens «laime» un «komforts» ir ne mazāk vērtīgs kā «panākumi» un «nauda».
Laikam ritot, visas cilvēku dzīves sfēras paliek humānākas, tāds ir civilizācijas attīstības dabiskais process. Un tendence padarīt humānākas lielās struktūras, tai skaitā biznesa–struktūras, radās ne jau vakar. Bija pietiekami daudz eksperimentu un konferenču, kas veltītas tā saucamam «sociālam biznesam». Ne jau katrs eksperiments izrādījās veiksmīgs. Bet ideja nekur nepazūd, vispārīgās humānistiskās vērtības turpina integrēt dažādos ekonomiskos modeļos un mainīt tirgus attiecības.
Bieži vien pamet darbu prestižā uzņēmumā, lai nodarbotos ar ziediem, rotājumiem, tortēm. Kā viņi to izskaidro? Cer nopelnīt vairāk? Pavisam nē! Šie cilvēki saka, ka viņus neapmierināja uzņēmuma korporatīvā politika, bet tagad viņi ir laimīgi. Kas notiek darba tirgū? Izrādās, nauda – tas vēl nav viss.
Marina Š. vairākus gadus strādāja pie sporta apģērba pazīstama zīmola. Un pēkšņi aizgāja no uzņēmuma. Atvēra savu interneta veikalu. Viņas darbinieces strādā tikai attālināti no dažādām pilsētām, katrai ir ērts individuālais un elastīgs grafiks. Marinas ienākumi šobrīd mazāki nekā bija. Bet viņa saka, ka nekad nav jutusies tik brīva. Un priecīga, ka var dot darbu cilvēkiem, kurus arī iepriekš neapmierināja viņu darba apstākļi.
Sociumā ir pieprasījums pēc ētikas! Dažādu firmu korporatīvā politika aizvien vairāk sevī ietver ētiskos un humānistiskos principus, kas apvieno cilvēkus. Rodas darbavietas, kas adaptētas cilvēkiem ar invaliditāti, rodas projekti, kas vērsti uz apkārtējās vides aizsardzību. Tagad ir nepietiekami apsolīt panākumus, lai uzņēmumam vai projektam labprāt pievienotos, bet vajag dot iespēju katram izjust sevi par pilnvērtīgu sabiedrības locekli. Šodien korporatīvā ētika un rūpes par personālu strādā par labu zīmolam, kas rezultātā paaugstina uzņēmuma konkurētspēju un darba ražīgumu. Un tālredzīgie eksperti apgalvo, ka tieši nemateriālie aspekti ātrāk transformējas panākumā.
Cilvēki nokļūst sarežģītās situācijās. Neviens nav apdrošināts pret problēmām, tai skaitā investori. Kā atbildēt mūsdienu biznesam uz dalībnieka personīgām problēmām? Piemēram, tehniskie darbi personīgā kabinetā varēja radīt grūtības – un uzņēmums SOLARGROUP, rūpējoties par lietotājiem, palaida akciju nomaksas atjaunošanai (vairāk par akciju pēc atsauces - https://clck.ru/bc3os ). Lietotāju individuālos sūtījumus uzņēmums arī vienmēr izskata, lai dotu klientam iespēju atjaunot nomaksu individuālā kārtībā, ja radusies neparedzēta situācija. Lūk, tādi instrumenti ir biznesam, lai pagrieztos ar seju pret klientu.
Nopelnīt uzņēmuma reputāciju, kas ciena katru cilvēku, – tas nav ātrs process. Un veidojas no sīkumiem. Paiet pretim klientam, kad viņam radušās grūtības, – viens no tādiem «sīkumiem». Nav iespējams vienu reizi izpaust humānismu, bet visu pārējo laiku ieturēt stingru politiku. Tas, kurš šodien saka «bizness – cietsirdīga vide», gatavs atbalstīt šo cietsirdību personīgi. Bizness – tas ir cilvēki. No katra ir atkarīgs, kāda būs struktūra, kurai mēs piederam. Ja visi komandas dalībnieki atbalsta vienas un tās pašas vērtības, viss mainās. Ieguldījums cilvēcīgumā šodien – tas ir ieguldījums nākotnē. Un tas obligāti atmaksāsies!
Nav obligāti! Biznesu taisa cilvēki, un kāds tas būs, atkarīgs no konkrētām personām. Pasaule ir tāda, kādu mēs to taisām.
Ja XX gadsimts bija cīņas un panākumu sasniegšanas gadsimts, neskatoties ne uz ko, XXI gadsimts – periods, kad jēdziens «laime» un «komforts» ir ne mazāk vērtīgs kā «panākumi» un «nauda».
Laikam ritot, visas cilvēku dzīves sfēras paliek humānākas, tāds ir civilizācijas attīstības dabiskais process. Un tendence padarīt humānākas lielās struktūras, tai skaitā biznesa–struktūras, radās ne jau vakar. Bija pietiekami daudz eksperimentu un konferenču, kas veltītas tā saucamam «sociālam biznesam». Ne jau katrs eksperiments izrādījās veiksmīgs. Bet ideja nekur nepazūd, vispārīgās humānistiskās vērtības turpina integrēt dažādos ekonomiskos modeļos un mainīt tirgus attiecības.
Bieži vien pamet darbu prestižā uzņēmumā, lai nodarbotos ar ziediem, rotājumiem, tortēm. Kā viņi to izskaidro? Cer nopelnīt vairāk? Pavisam nē! Šie cilvēki saka, ka viņus neapmierināja uzņēmuma korporatīvā politika, bet tagad viņi ir laimīgi. Kas notiek darba tirgū? Izrādās, nauda – tas vēl nav viss.
Marina Š. vairākus gadus strādāja pie sporta apģērba pazīstama zīmola. Un pēkšņi aizgāja no uzņēmuma. Atvēra savu interneta veikalu. Viņas darbinieces strādā tikai attālināti no dažādām pilsētām, katrai ir ērts individuālais un elastīgs grafiks. Marinas ienākumi šobrīd mazāki nekā bija. Bet viņa saka, ka nekad nav jutusies tik brīva. Un priecīga, ka var dot darbu cilvēkiem, kurus arī iepriekš neapmierināja viņu darba apstākļi.
Sociumā ir pieprasījums pēc ētikas! Dažādu firmu korporatīvā politika aizvien vairāk sevī ietver ētiskos un humānistiskos principus, kas apvieno cilvēkus. Rodas darbavietas, kas adaptētas cilvēkiem ar invaliditāti, rodas projekti, kas vērsti uz apkārtējās vides aizsardzību. Tagad ir nepietiekami apsolīt panākumus, lai uzņēmumam vai projektam labprāt pievienotos, bet vajag dot iespēju katram izjust sevi par pilnvērtīgu sabiedrības locekli. Šodien korporatīvā ētika un rūpes par personālu strādā par labu zīmolam, kas rezultātā paaugstina uzņēmuma konkurētspēju un darba ražīgumu. Un tālredzīgie eksperti apgalvo, ka tieši nemateriālie aspekti ātrāk transformējas panākumā.
Cilvēki nokļūst sarežģītās situācijās. Neviens nav apdrošināts pret problēmām, tai skaitā investori. Kā atbildēt mūsdienu biznesam uz dalībnieka personīgām problēmām? Piemēram, tehniskie darbi personīgā kabinetā varēja radīt grūtības – un uzņēmums SOLARGROUP, rūpējoties par lietotājiem, palaida akciju nomaksas atjaunošanai (vairāk par akciju pēc atsauces - https://clck.ru/bc3os ). Lietotāju individuālos sūtījumus uzņēmums arī vienmēr izskata, lai dotu klientam iespēju atjaunot nomaksu individuālā kārtībā, ja radusies neparedzēta situācija. Lūk, tādi instrumenti ir biznesam, lai pagrieztos ar seju pret klientu.
Nopelnīt uzņēmuma reputāciju, kas ciena katru cilvēku, – tas nav ātrs process. Un veidojas no sīkumiem. Paiet pretim klientam, kad viņam radušās grūtības, – viens no tādiem «sīkumiem». Nav iespējams vienu reizi izpaust humānismu, bet visu pārējo laiku ieturēt stingru politiku. Tas, kurš šodien saka «bizness – cietsirdīga vide», gatavs atbalstīt šo cietsirdību personīgi. Bizness – tas ir cilvēki. No katra ir atkarīgs, kāda būs struktūra, kurai mēs piederam. Ja visi komandas dalībnieki atbalsta vienas un tās pašas vērtības, viss mainās. Ieguldījums cilvēcīgumā šodien – tas ir ieguldījums nākotnē. Un tas obligāti atmaksāsies!