Posao s ljudskim licem
15 veljače 2022
Svi smo čuli fraze “svijet je okrutan”, “posao je okrutno okruženje”, “ništa osobno, ovo je posao”. Jednom riječju, sve što opravdava neetičku poslovnu praksu. Tako je bilo davno prije nas i morate igrati po pravilima ako želite uspjeti.
To nije potrebno! Posao rade ljudi, a kakav će biti ovisi o konkretnim pojedincima. Svijet je onakav kakvim ga mi činimo.
Ako je 20. stoljeće bilo stoljeće borbe i postizanja uspjeha pod svaku cijenu, onda je 21. stoljeće razdoblje u kojem pojmovi “sreća” i “ugodnost” nisu ništa manje vrijedni od “uspjeha” i “novca”.
S vremenom se sve sfere ljudskog života humaniziraju, jer je takav prirodni proces razvoja civilizacije. A tendencija humaniziranja velikih struktura, pa tako i poslovnih, nije se pojavila jučer. Bilo je dovoljno eksperimenata i konferencija posvećenih takozvanom "društvenom biznisu". Nije svaki eksperiment bio uspješan. Ali ideja ne nestaje nigdje, opće humanističke vrijednosti nastavljaju se integrirati u različite ekonomske modele i mijenjati tržišne odnose.
Često ljudi daju otkaz u prestižnoj tvrtki kako bi se bavili cvijećem, ukrasima, kolačima. Kako to objašnjavaju? Nadaju se da će zaraditi više? Nikako! Ti ljudi kažu da nisu bili zadovoljni korporativnom politikom tvrtke, ali sada su sretni. Što se događa na tržištu rada? Ispostavilo se da novac nije sve.
Marina Š. je nekoliko godina radila za poznati brend sportske odjeće. I iznenada je napustila tvrtku. Otvorila je vlastitu internet trgovinu. Njezini zaposlenici rade samo na daljinu iz različitih gradova, i svatko ima ugodan individualni i fleksibilan raspored. Marinina primanja su sada manja nego što su prije bila. No, kaže da se nikada nije osjećala tako slobodno. I drago joj je da može dati posao ljudima koji također ranije nisu bili zadovoljni uvjetima rada.
U društvu postoji zahtjev za etikom! Korporativna politika raznih tvrtki sve više uključuje etička i humanistička načela koja ujedinjuju ljude. Pojavljuju se poslovi prilagođeni osobama s invaliditetom, kao i projekti koji su usmjereni na zaštitu okoliša. Sada nije dovoljno obećati uspjeh kako bi se ljudi rado uključili u tvrtku ili projekt, već je potrebno svakome dati priliku da se osjeća kao punopravni član zajednice. Danas korporativna etika i briga za osoblje rade za brend, što u konačnici povećava konkurentnost tvrtke i produktivnost rada. A mudri stručnjaci tvrde da su nematerijalni aspekti ti koji se brzo transformiraju u uspjeh.
Ljudi dolaze u teške situacije. Nitko nije imun na probleme, uključujući ulagače. Kako bi moderna tvrtka trebala reagirati na osobne probleme sudionika? Primjerice, tehnički radovi na osobnom računu mogli bi stvoriti poteškoće - i tvrtka SOLARGROUP je, vodeći računa o korisnicima, pokrenula kampanju obnove obročnog plana (više o kampanji na poveznici - https://clck.ru/bc85p ). Tvrtka također uvijek razmatra pojedinačne zahtjeve korisnika kako bi klijentu dala mogućnost da obnovi obročni plan u slučaju nepredviđene situacije. To su alati kojima se tvrtke moraju obraćati klijentu.
Stjecanje ugleda kao tvrtke koja cijeni svakog pojedinca nije brz proces. I sastoji se od sitnica. Izići u susret klijentu na pola puta kada ima poteškoća jedna je od tih “sitnica”. Nemoguće je jednom pokazati humanost, a ostalo vrijeme voditi oštru politiku. Svatko tko danas kaže “biznis je okrutno okruženje” spreman je osobno podržati tu okrutnost. Posao su ljudi. O svakome od nas ovisi kakva će biti struktura kojoj pripadamo. Ako svi članovi tima dijele iste vrijednosti, sve se mijenja. Ulaganje u ljude danas je ulaganje u budućnost. I definitivno će se isplatiti!
To nije potrebno! Posao rade ljudi, a kakav će biti ovisi o konkretnim pojedincima. Svijet je onakav kakvim ga mi činimo.
Ako je 20. stoljeće bilo stoljeće borbe i postizanja uspjeha pod svaku cijenu, onda je 21. stoljeće razdoblje u kojem pojmovi “sreća” i “ugodnost” nisu ništa manje vrijedni od “uspjeha” i “novca”.
S vremenom se sve sfere ljudskog života humaniziraju, jer je takav prirodni proces razvoja civilizacije. A tendencija humaniziranja velikih struktura, pa tako i poslovnih, nije se pojavila jučer. Bilo je dovoljno eksperimenata i konferencija posvećenih takozvanom "društvenom biznisu". Nije svaki eksperiment bio uspješan. Ali ideja ne nestaje nigdje, opće humanističke vrijednosti nastavljaju se integrirati u različite ekonomske modele i mijenjati tržišne odnose.
Često ljudi daju otkaz u prestižnoj tvrtki kako bi se bavili cvijećem, ukrasima, kolačima. Kako to objašnjavaju? Nadaju se da će zaraditi više? Nikako! Ti ljudi kažu da nisu bili zadovoljni korporativnom politikom tvrtke, ali sada su sretni. Što se događa na tržištu rada? Ispostavilo se da novac nije sve.
Marina Š. je nekoliko godina radila za poznati brend sportske odjeće. I iznenada je napustila tvrtku. Otvorila je vlastitu internet trgovinu. Njezini zaposlenici rade samo na daljinu iz različitih gradova, i svatko ima ugodan individualni i fleksibilan raspored. Marinina primanja su sada manja nego što su prije bila. No, kaže da se nikada nije osjećala tako slobodno. I drago joj je da može dati posao ljudima koji također ranije nisu bili zadovoljni uvjetima rada.
U društvu postoji zahtjev za etikom! Korporativna politika raznih tvrtki sve više uključuje etička i humanistička načela koja ujedinjuju ljude. Pojavljuju se poslovi prilagođeni osobama s invaliditetom, kao i projekti koji su usmjereni na zaštitu okoliša. Sada nije dovoljno obećati uspjeh kako bi se ljudi rado uključili u tvrtku ili projekt, već je potrebno svakome dati priliku da se osjeća kao punopravni član zajednice. Danas korporativna etika i briga za osoblje rade za brend, što u konačnici povećava konkurentnost tvrtke i produktivnost rada. A mudri stručnjaci tvrde da su nematerijalni aspekti ti koji se brzo transformiraju u uspjeh.
Ljudi dolaze u teške situacije. Nitko nije imun na probleme, uključujući ulagače. Kako bi moderna tvrtka trebala reagirati na osobne probleme sudionika? Primjerice, tehnički radovi na osobnom računu mogli bi stvoriti poteškoće - i tvrtka SOLARGROUP je, vodeći računa o korisnicima, pokrenula kampanju obnove obročnog plana (više o kampanji na poveznici - https://clck.ru/bc85p ). Tvrtka također uvijek razmatra pojedinačne zahtjeve korisnika kako bi klijentu dala mogućnost da obnovi obročni plan u slučaju nepredviđene situacije. To su alati kojima se tvrtke moraju obraćati klijentu.
Stjecanje ugleda kao tvrtke koja cijeni svakog pojedinca nije brz proces. I sastoji se od sitnica. Izići u susret klijentu na pola puta kada ima poteškoća jedna je od tih “sitnica”. Nemoguće je jednom pokazati humanost, a ostalo vrijeme voditi oštru politiku. Svatko tko danas kaže “biznis je okrutno okruženje” spreman je osobno podržati tu okrutnost. Posao su ljudi. O svakome od nas ovisi kakva će biti struktura kojoj pripadamo. Ako svi članovi tima dijele iste vrijednosti, sve se mijenja. Ulaganje u ljude danas je ulaganje u budućnost. I definitivno će se isplatiti!