Afaceri cu față umană
15 februarie 2022
Cu toții am auzit frezele „lumea este crudă”, „mediul de afaceri este unul brutal”, „nimic personal, sunt doar afaceri”. Într-un cuvânt, orice pentru a justifica metodele de gestiune a afacerilor lipsite de etică. Așa a fost cu mult înaintea noastră și dacă dorești să obții succes, trebuie să joci după reguli.
Nu neapărat! Oamenii sunt cei care fac afacerile și modul în care vor evolua depinde de persoane specifice. Lumea este așa cum o facem noi.
Dacă secolul al XX-lea a fost secolul luptei și al obținerii succesului cu orice preț, secolul al XXI-lea este perioada în care conceptele de „fericire” și „confort” sunt tot atât de valoroase ca cele de „succes” și „bani”.
De-a lungul timpului, toate domeniile vieții oamenilor se umanizează, acesta fiind un proces natural al dezvoltării civilizației. Așadar, tendința de umanizare a structurilor majore, inclusiv a structurii afacerilor, a apărut cu mult timp în urmă. Au existat suficiente experimente și conferințe dedicate așa-numitelor afaceri sociale. Nu toate experimentele s-au dovedit a fi reușite. Dar ideea nu dispare, valorile general umanitare continuă să fie integrate în diverse modele economice și să modifice relațiile din cadrul pieței.
Se întâmplă adesea ca unele persoane să renunțe la locul de muncă într-o companie prestigioasă pentru a cultiva flori, a confecționa bijuterii, a prepara torturi. Cum explică respectivele persoane acest lucru? Speră să câștige mai mulți bani? Nu, deloc! Persoanele în cauză mărturisesc că nu erau de acord cu politica corporativă a companiei și că acum sunt fericite. Așadar, ce se întâmplă pe piața muncii? Se dovedește că banii nu înseamnă totul.
Marina Sh. a lucrat câțiva ani pentru un brand cunoscut de îmbrăcăminte sportivă. Dar pe neașteptate a plecat din companie. A deschis un magazin on-line propriu. Angajații acesteia lucrează numai la distanță din diverse orașe, fiecare are un program de muncă convenabil, individual și flexibil. Veniturile Marinei sunt acum mai mici decât erau mai înainte. Dar ea susține că niciodată nu s-a mai simțit atât de liberă. Și este fericită că are posibilitatea să le ofere un loc de muncă altor persoane care, de asemenea, erau nemulțumite de condițiile de muncă în trecut.
În societate există o cerere de etică! Politica corporativă a diverselor firme include tot mai des principii umanitare și etice care îi unesc pe oameni. Apar locuri de muncă adaptate pentru persoane cu dizabilități, apar proiecte dedicate protecției mediului înconjurător. Actualmente, nu este suficient să le promiți persoanelor că vor avea succes ca acestea să se alăture cu tragere de inimă companiei sau proiectului, ci trebuie să le oferi tuturor posibilitatea de a se simți membri cu drepturi depline ai comunității. În prezent, etica corporativă și grija față de personal lucrează în favoarea brandului, ceea ce sporește competitivitatea companiei și productivitatea muncii. Și experții vizionari susțin că tocmai aspectele nemateriale se transformă mai rapid în succes.
Oamenii ajung la situații dificile. Nimeni nu este imun la probleme, inclusiv investitorii. Cum reacționează o întreprindere modernă la problemele personale ale participantului? De exemplu, lucrările de mentenanță a cabinetului personal au putut provoca dificultăți, astfel, compania SOLARGROUP, având grijă de utilizatori, a lansat o promoție de reactivare a planului de rate (pentru mai multe detalii despre promoție accesați linkul: https://clck.ru/bc4hh ). De asemenea, compania examinează întotdeauna solicitările individuale ale utilizatorilor, pentru a le oferi clienților posibilitatea de a reactiva planul de rate în regim privat în cazul în care a apărut o situație imprevizibilă. Acestea sunt instrumentele la dispoziția întreprinderilor în vederea orientării spre client.
Construirea reputației unei companii care prețuiește fiecare persoană nu este un proces rapid. Și constă din detalii. Unul dintre acele detalii este sprijinul acordat clientului atunci când acesta se confruntă cu dificultăți. Este imposibil să manifestezi umanism o singură dată promovând o politică dură în restul timpului. Cel care spune astăzi că „mediul de afaceri este unul brutal” este gata să susțină această brutalitate. Afacerile sunt oamenii. Structura din care facem parte depinde de fiecare dintre noi. Dacă toți membrii echipei împărtășesc aceleași valori, totul se schimbă. Contribuția la umanitate astăzi înseamnă contribuția la viitor. Va da neapărat rezultate!
Nu neapărat! Oamenii sunt cei care fac afacerile și modul în care vor evolua depinde de persoane specifice. Lumea este așa cum o facem noi.
Dacă secolul al XX-lea a fost secolul luptei și al obținerii succesului cu orice preț, secolul al XXI-lea este perioada în care conceptele de „fericire” și „confort” sunt tot atât de valoroase ca cele de „succes” și „bani”.
De-a lungul timpului, toate domeniile vieții oamenilor se umanizează, acesta fiind un proces natural al dezvoltării civilizației. Așadar, tendința de umanizare a structurilor majore, inclusiv a structurii afacerilor, a apărut cu mult timp în urmă. Au existat suficiente experimente și conferințe dedicate așa-numitelor afaceri sociale. Nu toate experimentele s-au dovedit a fi reușite. Dar ideea nu dispare, valorile general umanitare continuă să fie integrate în diverse modele economice și să modifice relațiile din cadrul pieței.
Se întâmplă adesea ca unele persoane să renunțe la locul de muncă într-o companie prestigioasă pentru a cultiva flori, a confecționa bijuterii, a prepara torturi. Cum explică respectivele persoane acest lucru? Speră să câștige mai mulți bani? Nu, deloc! Persoanele în cauză mărturisesc că nu erau de acord cu politica corporativă a companiei și că acum sunt fericite. Așadar, ce se întâmplă pe piața muncii? Se dovedește că banii nu înseamnă totul.
Marina Sh. a lucrat câțiva ani pentru un brand cunoscut de îmbrăcăminte sportivă. Dar pe neașteptate a plecat din companie. A deschis un magazin on-line propriu. Angajații acesteia lucrează numai la distanță din diverse orașe, fiecare are un program de muncă convenabil, individual și flexibil. Veniturile Marinei sunt acum mai mici decât erau mai înainte. Dar ea susține că niciodată nu s-a mai simțit atât de liberă. Și este fericită că are posibilitatea să le ofere un loc de muncă altor persoane care, de asemenea, erau nemulțumite de condițiile de muncă în trecut.
În societate există o cerere de etică! Politica corporativă a diverselor firme include tot mai des principii umanitare și etice care îi unesc pe oameni. Apar locuri de muncă adaptate pentru persoane cu dizabilități, apar proiecte dedicate protecției mediului înconjurător. Actualmente, nu este suficient să le promiți persoanelor că vor avea succes ca acestea să se alăture cu tragere de inimă companiei sau proiectului, ci trebuie să le oferi tuturor posibilitatea de a se simți membri cu drepturi depline ai comunității. În prezent, etica corporativă și grija față de personal lucrează în favoarea brandului, ceea ce sporește competitivitatea companiei și productivitatea muncii. Și experții vizionari susțin că tocmai aspectele nemateriale se transformă mai rapid în succes.
Oamenii ajung la situații dificile. Nimeni nu este imun la probleme, inclusiv investitorii. Cum reacționează o întreprindere modernă la problemele personale ale participantului? De exemplu, lucrările de mentenanță a cabinetului personal au putut provoca dificultăți, astfel, compania SOLARGROUP, având grijă de utilizatori, a lansat o promoție de reactivare a planului de rate (pentru mai multe detalii despre promoție accesați linkul: https://clck.ru/bc4hh ). De asemenea, compania examinează întotdeauna solicitările individuale ale utilizatorilor, pentru a le oferi clienților posibilitatea de a reactiva planul de rate în regim privat în cazul în care a apărut o situație imprevizibilă. Acestea sunt instrumentele la dispoziția întreprinderilor în vederea orientării spre client.
Construirea reputației unei companii care prețuiește fiecare persoană nu este un proces rapid. Și constă din detalii. Unul dintre acele detalii este sprijinul acordat clientului atunci când acesta se confruntă cu dificultăți. Este imposibil să manifestezi umanism o singură dată promovând o politică dură în restul timpului. Cel care spune astăzi că „mediul de afaceri este unul brutal” este gata să susțină această brutalitate. Afacerile sunt oamenii. Structura din care facem parte depinde de fiecare dintre noi. Dacă toți membrii echipei împărtășesc aceleași valori, totul se schimbă. Contribuția la umanitate astăzi înseamnă contribuția la viitor. Va da neapărat rezultate!