Emberi arcú üzlet

Emberi arcú üzlet

Mindannyian hallottuk már a mondatokat: „a világ kegyetlen hely", „az üzlet kegyetlen környezet", „semmi személyeskedés, ez üzlet". Röviden, bármi, ami igazolja az etikátlan üzleti gyakorlatot. Ez már jóval előttünk is így volt, és a szabályok szerint kellett játszani, ha sikeresek akartunk lenni.
 
 Nem feltétlenül! Az üzletet az emberek alakítják, és hogy milyen lesz, az az egyéneken múlik. A világ olyan, amilyenné mi tesszük.
 
 Ha a XX. század a küzdelem és a siker évszázada volt mindenáron, akkor a XXI. században a „boldogság" és a „kényelem" fogalma legalább olyan értékes, mint a „siker" és a „pénz".
 
 Idővel az emberi élet minden területe humanizálódik, ez a civilizáció természetes folyamata. A nagy struktúrák, köztük az üzleti struktúrák humanizálásának trendje pedig nem tegnap született. Elég sok kísérlet és konferencia volt már az úgynevezett „szociális vállalkozásokkal" kapcsolatban. Nem minden kísérlet bizonyult sikeresnek. Az eszme azonban nem tűnik el; az egyetemes humanista értékek továbbra is beépülnek a különböző gazdasági modellekbe és a változó piaci viszonyokba.
 
 Gyakran előfordul, hogy az emberek egy tekintélyes cégnél hagyják ott a munkahelyüket, hogy virágokkal, dekorációkkal és tortákkal foglalkozzanak. Milyen magyarázatot adnak erre? Többet szeretnének keresni? Egyáltalán nem! Ezek az emberek azt mondják, hogy elégedetlenek voltak a társaság vállalati politikájával, és most boldogok. Mi történik a munkaerőpiacon? Kiderült, hogy a pénz nem minden.
 
 Marina S. több évig dolgozott egy ismert sportruházati márkánál. És hirtelen elhagyta a vállalatot. Megnyitotta a saját online boltját. Alkalmazottai csak távolról, különböző városokból dolgoznak, mindegyikük kényelmes egyéni és rugalmas időbeosztással. Marina jövedelme jelenleg kevesebb, mint korábban volt. De azt mondja, hogy még soha nem érezte magát ennyire szabadnak. És örül, hogy olyan embereknek adhat munkát, akik korábban szintén elégedetlenek voltak a munkakörülményeikkel.
 
 A társadalomban igény van az etikára! A különböző cégek vállalati politikái egyre inkább magukban foglalják az etikai és humanista elveket, amelyek összehozzák az embereket. Megjelennek a fogyatékkal élők számára kialakított munkahelyek, és megjelennek a környezet védelmét célzó projektek. Már nem elég sikert ígérni ahhoz, hogy egy vállalathoz vagy projekthez hajlandóak legyenek csatlakozni az emberek, hanem el kell érni, hogy mindenki a közösség teljes jogú tagjának érezze magát. Ma a vállalati etika és a munkatársakkal való törődés a márkáért dolgozik, ami végső soron növeli a vállalat versenyképességét és termelékenységét. A hosszú távon gondolkodó szakértők pedig azt állítják, hogy a nem kézzelfogható szempontok azok, amelyek gyorsabban vezetnek a sikerhez.
 
 Az emberek nehéz helyzetekbe kerülnek. Senki sincs biztosítva a problémákkal szemben, beleértve a befektetőket is. Hogyan reagálhat egy modern vállalkozás a résztvevők személyes problémáira? Például a webiroda karbantartási munkálatai nehézségeket okozhattak - és a SOLARGROUP vállalat, gondoskodva a felhasználókról, kampányt indított a részletfizetési ütemtervek visszaállítására (további információ a promócióról az alábbi linken - https://clck.ru/bc5fL ). A vállalat mindig figyelembe veszi az egyéni felhasználói fellebbezéseket is, hogy egy előre nem látható helyzet esetén az ügyfélnek lehetősége legyen a törlesztőrészletek magánjellegű visszaállítására. Ezek azok az eszközök, amelyekkel a vállalkozások az ügyfél felé fordulhatnak. 
 
Egy vállalatnak hírnevet szerezni, azért, mert megbecsül minden személy, nem egy gyors folyamat. És apró dolgokból adódik össze. Az, hogy megtegyen minden tőle telhetőt, hogy segítsen egy ügyfélnek, amikor neki nehézségei vannak, egyike azoknak az „apróságoknak". Lehetetlen egyszer humánusnak lenni, a többi időben pedig kemény politikát lefolytatni. Aki ma azt mondja, hogy „az üzlet kegyetlen környezet", az hajlandó személyesen is támogatni ezt a kegyetlenséget. Az üzlet az emberekről szól. Mindannyiunktól függ az, hogy milyen lesz az a struktúra, amihez tartozunk. Ha a csapat minden tagja ugyanazokat az értékeket vallja, a dolgok megváltoznak. Az emberiséghez való hozzájárulás a jelenben – befektetés a jövőbe. És ez biztosan kifizetődik!