Партнёрка. Лайфхак | Методология работы партнёра
Ты уверен в проекте на 100%? Друг, это плохо.
Не надо на 100, надо на 80.
Однажды у нас был партнёр по имени Антон. Он считал, что всегда и во всём нужно демонстрировать стопроцентную уверенность. Даже в том, что ты точно не знаешь.
Клиент спросил Антона: «Вы продаёте двигатели Дуюнова?»
И Антон ответил: «Конечно, да!»
А что ещё может продавать партнёр проекта «Двигатели Дуюнова»?
На всякий случай правильный ответ:
Основной продукт компании – инвестиционные доли в бизнесе. Партнёры могут продавать только этот продукт.
Антон бы тоже легко нашёл правильный ответ, если бы переключил уверенность на 80%.
Уверенность на 80% – это полезно, потому что:
- Помогает аргументировать. Зачем искать аргументы, если ты на 100% уверен в своей правоте. А если немного сомневаешься, то начинаешь искать доказательства своих слов, чтобы убедиться самому и убедить другого.
- Даёт время на аналитику. Не надо сразу отвечать на вопрос, который тебе задан впервые. Дай себе время проверить и проанализировать информацию. Можно так и сказать клиенту: «Я уточню это для вас и вернусь к вам с ответом».
- Развивает критическое мышление. Пригодится в дальнейших коммуникациях с клиентом.
Попробуй для начала проверять себя с помощью «Методологии работы партнёра». Там есть скрипты ответов на вопросы клиентов о проекте и компании SOLARGROUP. Даже когда ты на 100% уверен, что знаешь правильный ответ, почему бы не проверить? Это приятно – иногда говорить себе: «Я был прав!»