Activité de partenariat. Voici une astuce | Méthodologie de travail du partenaire
Vous êtes sûr à 100% du projet ? Non, mon ami, ce n’est pas bon.
Il ne faut pas en être sûr à 100%, mais à 80% au maximum.
Une fois, nous avons eu un partenaire nommé Anton. Il croyait toujours et partout, qu'il était nécessaire de montrer une confiance à cent pour cent. Même pour ce que l’on ne sait pas exactement.
Le client a demandé à Anton : "Vendez-vous des moteurs de chez Duyunov ?"
Et Anton a répondu : "Oui, bien sûr !"
Après tout, quoi d’autre un partenaire du projet des "Moteurs Duyunov" pourrait-il bien vendre ?
Juste au cas où, voici la bonne réponse :
Le produit principal de la société SOLARGROUP ce sont des parts d'investissement dans l'entreprise. Les partenaires ne peuvent vendre que ce produit.
Anton aurait tout aussi facilement trouvé la bonne réponse s’il n’avait eu que 80% de confiance.
Par conséquent, la confiance à 80% est utile parce que :
• Cela aide à argumenter. Pourquoi chercher des arguments si vous êtes sûr à 100% de votre justesse. Mais si vous doutez un peu, vous commencez à chercher des preuves dans vos paroles pour vous assurer et convaincre le client.
• Cela donne du temps pour l'analyse. Ne répondez pas immédiatement à la question qui vous a été posée pour la première fois. Donnez-vous le temps de vérifier et d'analyser les informations. Vous pouvez dire au client : "Je vais clarifier cela pour vous donner une réponse."
• Cela développe la pensée critique. Ce qui est utile dans les communications ultérieures avec le client.
Essayez d'abord de vous tester à l'aide de la "Méthodologie de travail du partenaire". Il y a des scripts pour répondre aux questions des clients sur le projet et la société SOLARGROUP. Même si vous êtes sûr à 100% que vous connaissez la bonne réponse, pourquoi ne pas le vérifier ? C'est agréable de se dire parfois : "Ah oui, j'avais raison !"