Clientul cere un sfat cu privire la viața personală | Un caz din viața unui partener
Doriți să vă implicați în programul de parteneriat, dar nu știți cu ce va trebui să vă confruntați? Doriți să înțelegeți ce sarcini rezolvă un partener și să apreciați dacă veți face față? Ați început deja să lucrați, dar unele situații vă dezorientează? Atunci cu siguranță metoda studiului de caz vă va ajuta! Aceasta este o tehnică de învățare cu ajutorul căreia este studiată esența unei probleme luând drept exemplu o situație specifică.
Astfel, analiza situații altcuiva îl va ajuta pe investitor să găsească o soluție pentru cazul său.
Rezolvați o sarcină acum luând drept exemplu o situație reală din afacerile cu partenerii. Selectați cea mai bună soluție sau propuneți o soluție proprie, acest lucru vă va ajuta să vă pregătiți de activitatea practică cu clienții.
Persoana: Anna L., Orekhovo-Zuevo
Salariul: 60 000 de ruble
Rambursarea lunară a împrumutului: 7 500 de ruble
Familia: Mama, fratele și logodnicul
Venituri suplimentare: și-a vândut tablourile de 2 ori pentru 25 000 și 15 000 de ruble
Economi: Nu are
Obiectivul: Să cumpere al doilea pachet de investiții în valoare de 3 000 $.
În vara anului 2022, Anna a achiziționat un pachet de investiții cu o valoare nominală de 1 000 $ cu plata într-o singură tranșă, fără rate. Acesta este motivul pentru care nu dispune acum de economii. Anna va rambursa împrumutul de consum pe care l-a contractat în 2020 pentru încă 1 an. Acum situația acesteia s-a schimbat: Anna se pregătește de concediu de maternitate. Și își dorește să-și asigure viitorul cumpărând acum cât mai multe cote de investiție.
Situația s-a complicat, deoarece logodnicul Annei, probabil, a înșelat-o. Drept urmare, Anna nu mai vrea să se căsătorească, mama o sfătuiește să discute cu logodnicul, tatăl viitorului copil, despre cumpărarea pachetului. Este tocmai ceea ce Anna vrea să analizeze cu partenerul său, care i-a ajutat să achiziționeze primul pachet. Discuția încă nu a avut loc, partenerul nu are o experiență similară și nu știe cum să procedeze.
Versiunea 1. Refuzați în mod delicat să vă întâlniți cu clienta, deoarece partenerul nu este un psihoterapeut.
Versiunea 2. Întâlniți-vă cu clienta, încercați să o susțineți moral și sfătuiți-o să discute mai întâi cu logodnicul despre planurile sale.
Versiunea 3. Nu discutați, în genere, despre viața personală a clientei, ci vorbiți-i doar despre promoțiile curente destinate investitorilor.
Versiunea 4. Sfătuiți-o pe clientă să cumpere un pachet nou de o valoare nominală mai mică și cu plata în rate, iar apoi să-l mărească profitând de această promoție destinată investitorilor.
Versiunea 5. Sfătuiți-o pe clientă să nu cumpere niciun pachet, deoarece o așteaptă cheltuieli mari.
Versiunea 6. Sfătuiți-o pe clientă să semneze contractul de parteneriat cât mai curând posibil, să obțină lista de verificare a acțiunilor partenerului și să se implice. Iar apoi să achiziționeze în rate un pachet nou și să-l plătească din contul de partener. În acest mod, nu numai că va putea plăti pachetul fără investiții, ci și va primi un bonus de +5%. Această promoție este cumulabilă cu alte promoții.