Il cliente chiede un consiglio sulla sua vita personale | Caso di un partner
Vuoi lavorare in un programma di affiliazione ma non sai con cosa bisogna avere a che fare? Vuoi capire di cosa si occupa un partner e capire se sei in grado di farlo? Hai imparato a lavorare ma alcune situazioni non ti lasciano scampo? Quindi il metodo dei casi ti aiuterà sicuramente! Si tratta di una tecnica di studio dove si scopre come affrontare i problemi seguendo esempi di situazioni concrete.
E analizzare situazioni altrui potrebbe aiutare un investitore a risolvere uno dei propri problemi.
Quindi risolvi questo problema adesso, sfruttando l'esempio di una situazione reale verificatasi nel business di affiliazione. Scegli la soluzione migliore o offri una soluzione tua: ti aiuterà a prepararti al lavoro pratico con i clienti.
Persona: Anna L., Orekhovo-Zuyevo
Stipendio: 60.000 rubli
Pagamenti mensili per i prestiti: 7.500 rubli
Famiglia: mamma, fratello e fidanzato
Entrate extra: ha venduto due volte dei quadri a 25.000 e 15.000 rubli
Risparmi: nessuno
Obiettivo: comprare il secondo pacchetto di investimento per 3.000 $.
Nell'estate del 2022 Anna ha acquisito un pacchetto di investimento di taglio 1.000$ con un pagamento in unica soluzione, senza rate. E proprio per questo che non ha risparmi da parte. Dovrà rimborsare il prestito al consumo contratto nel 2020 per un altro anno. La sua situazione è cambiata: Anna si sta preparando a prendere il congedo di maternità. E vuole assicurarsi ulteriormente un futuro acquistando ora il maggior numero possibile di quote.
La situazione è complicata dal fatto che il fidanzato di Anna l'ha presumibilmente tradita. Anna non vuole sposarsi e la madre le consiglia di discutere l'acquisto di un pacchetto con il fidanzato, padre del nascituro. È proprio di questo che Anna vuole parlare con il partner, che l'ha aiutata a comprare il suo primo pacchetto. La conversazione non ha ancora avuto luogo, il partner non ha ancora un'esperienza simile e non è sicuro di sapere come procedere.
Variante 1. Rifiutare con tatto di incontrare la cliente: il partner non è uno psicoterapeuta.
Variante 2. Decidere di incontrare la cliente, cercando di darle sostegno morale e consigliandole di discutere prima i suoi piani con il fidanzato.
Variante 3. Non discutere affatto della vita privata della cliente, ma solo informarla sulle promozioni in corso per gli investitori.
Variante 4. Consigliare alla cliente di stipulare un nuovo pacchetto di taglio più piccolo a rate e poi incrementarlo, approfittando di questa promozione per gli investitori.
Variante 5. Consigliare alla cliente di non acquistare affatto il pacchetto, perché si troverebbe a sostenere spese eccessivamente elevate.
Variante 6. Consigliare alla cliente di firmare l'accordo di partnenariato il prima possibile, scaricare la check list delle azioni del partner ed entrare in azione. Poi acquisire un nuovo pacchetto pagando dal conto partner. In questo modo non solo potrà pagare il pacchetto senza depositi, ma potrà anche ricevere il bonus +5%. Questa promozione è cumulabile con le altre.