Więcej wsparcia na koncie osobistym
Pojawiła się nowa możliwość uzyskania odpowiedzi na dowolne pytanie dotyczące projektu i firmy od działu wsparcia technicznego SOLARGROUP.
• W menu na Stronie głównej wybierz zakładkę "Wsparcie". Lub kliknij link.
• W otwartym oknie napisz wiadomość. Możesz załączyć obraz ilustrujący Twój problem lub pytanie.
• Specjalista pomocy technicznej odpowie w ciągu 24 godzin.
Możesz zamówić oddzwonienie w języku rosyjskim, angielskim i wietnamskim. W tym celu należy wybrać jeden z tych języków na koncie osobistym.
Możesz zadać pytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego w dowolnym języku na koncie osobistym.
Harmonogram pracy pomocy technicznej w danym języku i inne sposoby kontaktu ze specjalistami są dostępne pod linkiem.
W jakich kwestiach pomaga wsparcie techniczne?
• Podstawowe pytania dotyczące projektu: cele, realizacja, informacje o SOLARGROUP i Sovelmash, technologia Slavyanka. Szczegółowe informacje na te tematy znajdują się w postach i na webinariach.
• Inwestowanie: zasilanie konta, płatność rat, naliczanie udziałów, akcje w projekcie.
• Weryfikacja: wypełnianie formularzy, przesyłanie dokumentów, przypadki szczególne.
• Praca konta osobistego: nawigacja, trudności.
• Program partnerski: plan marketingowy, promocje i inne.
Możesz również zostawić swoje sugestie i komentarze na temat rozwoju projektu i konta osobistego za pośrednictwem usługi wsparcia technicznego.
Skontaktuj się z nami! Chętnie Ci pomożemy.