Mais assistência ao cliente na área administrativa
Agora tem ao seu dispor a oportunidade de esclarecer qualquer questão a respeito do projeto e da empresa a partir do serviço de assistência técnica da SOLARGROUP na área administrativa.
• Selecione a secção de "Assistência ao Cliente" a partir do menu na Página Inicial. Ou, se preferir, aceda através do link.
• Na janela que lhe for apresentada, escreva o seu pedido. Pode anexar uma imagem para melhor ilustrar o seu problema ou questão.
• Um perito da nossa equipa de assistência técnica entrará em contacto consigo dentro de um período de 24 horas.
A ligação de retorno encontra-se disponível em russo, inglês e vietnamita. Para tal, necessita de selecionar um destes idiomas na área administrativa.
Pode colocar a sua questão via formulário de contacto em qualquer um dos idiomas disponíveis na área administrativa.
Consulte o horário de assistência técnica no seu idioma e outros meios de entrar em contacto com os nossos especialistas, aqui.
Quais são os tipos de problemas a que a assistência técnica encontra solução?
• Questões básicas sobre o projeto: objetivos, progressos e avanços na implementação, informações sobre a SOLARGROUP e a "Sovelmash", questões sobre a tecnologia "Slavyanka". Verá que nas publicações e nos webinars são cedidas mais informações a respeito destes tópicos.
• Investimento: o processo de adição de fundos à sua conta, a liquidação de planos de pagamento em prestações, a creditação de quotas, as ofertas disponíveis no projeto.
• Procedimento de verificação: preenchimento de formulários, o carregamento de documentos, casos ou condições especiais.
• Funcionamento da área administrativa: navegação, dificuldades encontradas.
• Programa de parceria: plano comercial, ofertas promocionais e muito mais.
Pode ainda deixar-nos as suas sugestões e comentários sobre o desenvolvimento do projeto e a área administrativa, através do nosso serviço de assistência técnica.
Não hesite em contactar-nos! Temos todo o gosto em ajudar.