Mai multă asistență pentru clienți în cabinetul personal
În cabinetul personal, există o nouă posibilitate de a primi răspuns la orice întrebare despre proiect sau companie de la serviciul de suport tehnic al SOLARGROUP.
• Selectați secțiunea „Asistență clienți” din meniul de pe pagina principală. Sau faceți click pe link.
• În fereastra afișată, scrieți mesajul. La mesaj puteți atașa o imagine cu ilustrarea problemei sau a întrebării dumneavoastră.
• Un specialist al serviciului de suport tehnic vă va răspunde în termen de 24 de ore.
Este disponibilă opțiunea de solicitare a unui apel înapoi în limbile rusă, engleză și vietnameză. În acest scop, trebuie să selectați una dintre aceste trei limbi în cabinetul personal.
Puteți adresa o întrebare prin intermediul formularului de contact în orice limbă din cabinetul personal.
Programul de lucru al serviciului de suport tehnic în limba dumneavoastră și alte modalități de comunicare cu specialiștii sunt disponibile accesând linkul..
Care sunt întrebările la care vă poate ajuta serviciul de suport tehnic?
• Întrebările de bază despre proiect: obiectivele, procesul de implementare, informații despre companiile SOLARGROUP și „Sovelmash”, tehnologia „Slavyanka”. Informații detaliate cu privire la aceste întrebări sunt furnizate în postări și la webinarii.
• Investiții: alimentarea contului, plata ratelor, acordarea cotelor, promoțiile din proiect.
• Verificarea: completarea formularului, încărcarea documentelor, cazuri speciale.
• Funcționarea cabinetului personal: navigarea, dificultăți.
• Programul de parteneriat: planul de marketing, oferte speciale etc.
Prin intermediul serviciului de suport tehnic puteți lăsa sugestii și observații aferente dezvoltării proiectului și a cabinetului personal.
Contactați-ne! Suntem bucuroși să vă ajutăm.