Veća podrška na osobnom računu
Na osobnom računu od sada imate novu mogućnost da dobijete odgovor na bilo koje pitanje o projektu i tvrtki od službe tehničke podrške SOLARGROUP.
• U izborniku na početnoj stranici odaberite odjeljak "Podrška". Ili slijedite poveznicu.
• Napišite zahtjev u prozoru koji se otvori. Uz njega možete priložiti sliku koja ilustrira vaš problem ili pitanje.
• Stručnjak za tehničku podršku će odgovoriti u roku od 24 sata.
Možete dogovoriti povratni poziv na ruskom, engleskom i vijetnamskom. Da biste to učinili, trebate odabrati jedan od ovih jezika na osobnom računu.
Možete postaviti pitanje putem obrasca za kontakt na bilo kojem od jezika osobnog računa.
Radno vrijeme tehničke podrške na vašem jeziku i drugi načini kontaktiranja stručnjaka dostupni su ovdje.
Kod kojih problema pomaže tehnička podrška?
• Osnovna pitanja o projektu: ciljevi, napredak u realizaciji, informacije o tvrtkama SOLARGROUP i "Sovelmash", tehnologija "Slavyanka". Detaljne informacije o tim pitanjima dostupne su u objavama i webinarima.
• Ulaganje: nadopuna računa, plaćanje rata, prikupljanje udjela, promocije u projektu.
• Verifikacija: ispunjavanje obrazaca, učitavanje dokumenata, posebni slučajevi.
• Rad osobnog računa: navigacija, poteškoće.
• Partnerski program: marketinški plan, promotivne kampanje i dr.
Također, putem službe tehničke podrške možete ostaviti svoje prijedloge i komentare na razvoj projekta i osobni račun.
Obratite nam se! Rado ćemo vam pomoći.