Em diálogo com a equipa da SOLARGROUP | Alisa Kuznetsova, Coordenadora da Rede de Sócios
Caros colegas! É frequente pedirem-nos nos comentários para revelarmos mais informações sobre a equipa da SOLARGROUP. E, na nossa opinião, não há melhor forma para isso do que através de um diálogo completo e direto. E é nesse contexto que surge esta nova secção "Em diálogo com a equipa", onde os nossos peritos se dedicarão a esclarecer algumas questões mais relevantes. Pode deixar as suas questões nos comentários! Vamos ficar a conhecer-nos melhor :)
Nome e cargo profissional
Alisa Kuznetsova, coordenadora da rede de sócios
A que se dedicava antes de integrar a SOLARGROUP?
Toda a minha vida trabalhei junto de pessoas e sempre estive ligada ao setor das vendas (comércio e consultoria), há já quase 20 anos.
Com 24 anos, possuía o meu próprio negócio de viagens, o qual decidi vender, já próxima dos 30 anos, tendo passado a trabalhar como gestora de contas-chave (KAM, key account manager) para diversas empresas de renome em São Petersburgo. Concomitantemente, dediquei-me à venda de antiguidades originais, a valer entre 500 000 e 12 000 000 rublos, e com um ciclo de vendas compreendido entre 1 dia e até 3 anos, quando, por exemplo, foi necessário soldar uma espada japonesa autêntica e customizada para o filho do governador. Em 2014, concluí o meu segundo ciclo de estudos em desenvolvimento integral humano e de organizações, e senti-me fascinada pela ideia e possibilidades do trabalho de rede. Assim, integrei e dediquei-me a uma das três principais empresas de trabalho em rede à escala mundial, e no espaço de um ano, alcancei o cargo executivo mais elevado, continuando a construir ativamente e desenvolver a minha equipa e base de clientes nos 5 anos que se seguiram. Adoro trabalhar junto de pessoas e adoro vendas - acho ambos os parâmetros extremamente interessantes, cativantes e motivadores. E, na minha opinião, é simultaneamente o caminho mais rápido e legal para auferir lucros consideráveis.
Como se está a sair de momento? Quais são as suas tarefas favoritas, e quais as que gostaria de evitar?
Agora, faço exatamente aquilo que sei e que consigo fazer, aquilo que preciso, aquilo que gosto e a que me adequo, com base na minha experiência, conhecimentos e perícia. As minhas tarefas incluem:
• a co-gestão do desenvolvimento da rede de sócios;
• a criação e implementação de ferramentas de apoio à formação para vendas e desenvolvimento pessoal;
• o desenvolvimento e gestão de programas motivacionais para sócios;
• a conceção de um modelo de funil de vendas e diversos guiões;
• a análise da eficiência do programa de sócios.
No ano passado, juntamente com a minha equipa, criei duas ferramentas auxiliares de grande utilidade:
1. A Base de Conhecimentos, onde é possível encontrar uma resposta a qualquer questão sobre o projeto, a empresa e a atividade de sócios - um grande volume de informação disponibilizada e acessível num formato imediato, conciso e sistematizado.
2. As Metodologias de Trabalho à Atividade de Sócio, um recurso que fornece uma descrição bem detalhada das diversas abordagens, ferramentas, dicas e guiões úteis a quem pretenda enveredar pela área de vendas e desenvolvimento de equipas, com toda a confiança, segurança e consciência do que é esperado desta atividade. De facto, esta compilação de metodologias oferece resposta a duas grandes questões - onde encontrar possíveis clientes e como interagir com eles. Visitem-na, verão que vale a pena, é muito útil e interessante.
Este ano trouxe três novos projetos para a minha esfera de responsabilidades:
• Código Deontológico. Diz respeito a um sistema de regras e princípios éticos que se aplicam a todos os elementos da empresa e comunidade de sócios, um conjunto de ideais partilhado por todos os membros da equipa. Creio que o intuito de criarmos e desenvolvermos estas regras é óbvio: o quadro definido por este código agiliza os processos comerciais, aumenta a sua eficiência, previne a origem de situações pouco convencionais, estimula a criação de um espaço emocional e espiritualmente unificado, e funciona como uma expressão concentrada da cultura e ideologia corporativa dentro da empresa.
• Tutoriais criados por peritos em formato de vídeo. Aqui temos vídeos de entrevistas com sócios com larga experiência, onde partilham connosco as suas histórias de sucesso, dicas e conselhos, num breve período de tempo. Aqueles que têm a capacidade de intuir e aprender com a experiência dos demais poupam tempo considerável e diversos erros no seu percurso. E isto porque podem assistir a um vídeo de 15 a 20 minutos, onde diversas pessoas revelam o trabalho que levaram a cabo durante meses e anos e as abordagens que melhor funcionaram. É uma máquina do tempo verídica em formato virtual à nossa disposição!
• O Livro das Histórias de Sucesso (Narração de Histórias). Um dos projetos mais difíceis de implementar, mas também o mais criativo. Adoro-o verdadeiramente, em primeiro lugar, porque prova factualmente que o modelo comercial da atividade de sócio que oferecemos resulta e encontra muita procura, e em segundo lugar, porque se tem revelado como uma ferramenta incrível, dotada de uma forte e positiva influência, independentemente da fase atual de vendas e comunicação. O que mais pode inspirá-lo, motivá-lo, dar-lhe a força e coragem que precisa, trazer ao de cima um burburinho de emoções que prontamente convergem num ímpeto de confiança e entusiasmo, senão uma história com que se identifica ou que muito acrescenta à sua experiência? Nós ouvimos e divulgamos histórias verídicas todos os dias, e porque não partilhar a sua? Há muito valor e propósito a retirar destas experiências, tanto a um nível individual como para a empresa e comunidade de sócios, como um todo.
Em qualquer cargo ou profissão, há sempre tarefas que realizamos com gosto e afinco, e as tarefas rotineiras que simplesmente necessitam de ser feitas. O truque, neste caso, é a atenção. Onde existe intenção, existe atenção, e sempre que existe atenção, existe energia. Basta focar naquilo que é mais importante!
5 razões por que vale a pena trabalhar para esta empresa.
1. Uma empresa radiante.
A SOLARGROUP é uma empresa incrível: viva, dinâmica, ambiciosa, moderna, destemida, e com uma cultura empresarial muito sã e sensata. Uma empresa é mais do que as suas secretárias, cadeiras, monitores, reuniões, relatórios, projetos. É também definida pelas suas intenções, sentimentos, emoções, perceções, atmosfera e disposições. E aqui, é tudo bastante agradável e tranquilo.
2. A equipa, sócios e participantes.
Todos aqueles que aqui trabalham são profissionais plenamente apaixonados por aquilo que fazem, e envolvidos por inteiro no processo e causa por que lutam, muito orientados para resultados. É muito bom integrar esta comunidade, pois oferece-nos o estrato para desfrutar do nosso trabalho, evoluir como profissionais e incorporar o nosso verdadeiro potencial.
3. Uma ideia de grande escala, uma tecnologia moderna, um ramo inovador, uma tendência robusta e sólida.
Sou muito apaixonada por tudo o que é inovador, comercialmente rentável e movido por novos conceitos e ideias. No fundo, o dinheiro será sempre o elemento mais fundamental de um projeto comercial. Porém, quando um projeto se resume a dinheiro e nada mais, perde todo e qualquer interesse, tornando-se aborrecido e seco. A SOLARGROUP vai muito além desta rentabilidade financeira, colocando igual importância e destaque aos ideais, às vantagens e soluções que oferece ao mundo por inteiro. E é muito recompensante fazer parte de algo assim - algo desta dimensão.
4. Liberdade, independência, segurança, conforto e comodidade.
Trabalhar em regime remoto é talvez das melhores coisas que podemos implementar neste nosso mundo em constante mudança. Assim, eliminamos os riscos de infeção, as esperas no trânsito - e aumentamos a eficiência, o tempo útil que temos disponível e o conforto no nosso espaço de trabalho. Preservar a harmonia nas ações com aqueles que são colegas com responsabilidade e auto-disciplina.
5. Motivação pessoal. Trabalhar com tarefas desafiantes e chamadas interessantes. Uma abordagem em equipa.
Qual é a sua opinião do projeto "Duyunov's motors"?
Creio que estamos perante uma tecnologia inovadora e decisiva, muito promissora e capaz de mudar por completo o mercado dos transportes. E todo e qualquer contributo de quem se dedica e integra este projeto traduz-se num impacto tremendo e impele-nos na direção certa, aproximando-nos do objetivo principal: a conclusão do financiamento do projeto.
Quais são as suas opiniões da equipa da SOLARGROUP?
É uma equipa que consegue lidar com toda e qualquer tarefa ou desafio. Provavelmente a melhor com que já trabalhei.
Já concretizou algum sonho com a empresa?
Sentir-me à vontade para ser eu mesma junto da minha equipa. Sóchi é verdadeiramente um ponto de convergência para pessoas com ideais semelhantes. Sempre sonhei visitá-lo, mas não tinha razões comerciais para o fazer, e optava sempre por outros destinos para férias. E agora organizamos lá eventos da empresa!
O que planeia concretizar aqui, no futuro?
Gostaria que todos os sócios auferissem entre 2000 $ mensais como rendimento adicional em regime de part-time e 10 000 $ como principal fonte de rendimento. E quero vê-los a partilhar com orgulho e segurança as suas experiências como sócios da empresa financeira internacional SOLARGROUP, bem como os seus resultados e conquistas.
O que a ajuda na tarefa de regulação de stress em momentos de maior crise?
Agora, creio que consigo lidar com o stress da mesma forma com que lido com qualquer outra situação: com uma mente calma, com bastante humor e muitas vezes, com um toque de sarcasmo. A vida é mais divertida repleta de humor. Um pensamento positivo e a capacidade de nos focarmos nas vantagens, independentemente das circunstâncias, ajuda imenso. Podemos encontrar algo positivo em cada revés. É algo que está lá sempre, até mesmo nas situações de crise, e uma vez identificado, torna-se mais fácil lidar com o stress, pois as nossas perspetivas e reações também mudam.
Também me ajuda a dormir melhor, ter uma boa alimentação e manter-me em boa companhia - estar em constante comunicação com pessoas interessantes, inteligentes e sábias. Tudo o que nos trouxer energia e recarrega as nossas baterias, ajuda. Por exemplo, estar em contacto com a natureza e outros simples hábitos que faço - vejo imediatamente resultados: seja no espaço de uma hora, de um dia ou uma semana, no máximo. Algo diretamente ligado à minha área de influência.
Também ajuda manter presentes os fundamentos que Viktor Frankl inclui nos seus livros: fé, esperança, um sentido. A um nível mais profundo, quando sabemos a resposta ao "porquê", rápido encontramos o "como" e damos por nós capazes de enfrentar qualquer coisa. Eu encontro sentido e significado em cada evento do meu dia-a-dia, o que me ajuda a continuar a avançar ou, alternativamente, a manter-me numa dada posição ou postura. Este sentido não só nos confere as forças que precisamos para melhor regularmos o nosso stress, como também serve nos de guia sobre como viver, trabalhar e aproveitar a vida, em toda e qualquer situação.