Diálogos con el equipo de SOLARGROUP | Alisa Kuznetsova, Jefa de la red de socios
¡Amigos! Frecuentemente, en vuestros comentarios, nos piden contar más sobre el equipo de SOLARGROUP. Y decidimos que no hay nada mejor que un diálogo directo. Así surgió la rúbrica "Diálogos con el equipo", en donde nuestros protagonistas responderán a temas actuales. ¡Las preguntas para esta rúbrica pueden ser enviadas directamente en los comentarios! Vamos a conocernos mejor :)
Nombre y cargo
Alisa Kuznetsova, jefa de la red de socios
¿A qué te dedicabas antes de llegar a SOLARGROUP?
Siempre he trabajado con gente en ventas (comercio y consultoría), hace ya prácticamente 20 años.
A los 24 años tenía un negocio propio de turismo, llegando a los 30 lo vendí y trabajaba como KAM (gestor de cuentas clave) en grandes empresas de San Petersburgo. También me dediqué a la venta de antigüedades auténticas por valores de 500.000 a 12.000.000 de rublos con un ciclo de ventas de 1 día a 3 años, cuando, por ejemplo, era necesario fraguar una auténtica espada japonesa a pedido del hijo del gobernador. En el año 2014 me recibí en una segunda carrera de enseñanza superior en el campo del desarrollo integral de personas y organizaciones, y quedé cautivada por la idea y las oportunidades de los negocios en red. Comencé a desarrollarme en una de las tres mayores empresas de redes del mundo y en un año me convertí en top, continuando activamente la construcción y el desarrollo de mi equipo y mi base de clientes durante los siguientes 5 años. Amo a la gente y amo las ventas: las encuentro increíblemente interesantes, apasionantes y maravillosas. Y en cuanto a mí, esta es la forma legal más rápida de ganar dinero.
¿Cómo es tu vida ahora? ¿Qué tareas son tus favoritas, cuáles no tanto?
Ahora hago lo que conozco y sé hacer, aquello que necesito, lo que me gusta y en lo que soy buena, basándome en mi experiencia, conocimiento y pericia. Entre mis tareas se encuentran:
• cogestión del desarrollo de la red de socios;
• creación e implementación de herramientas de capacitación para el desarrollo de ventas y desarrollo personal;
• desarrollo y gestión de programas de motivación para los socios;
• diseño de embudo de ventas, guiones;
• análisis de la eficacia del programa de socios.
El año pasado, con el equipo creamos dos grandes herramientas de soporte:
1. La base de conocimiento, donde hay una respuesta a cualquier pregunta sobre el proyecto, la empresa y el negocio de socios de manera concisa, amplia, específica, sistemática.
2. La metodología de trabajo del socio, que describe en detalle los enfoques, las herramientas, los trucos y los guiones para que una persona pueda, de una manera consciente, audaz y comprensiva, ingresar a la práctica de las ventas y la formación de equipos, armada con estos conocimientos. En esencia, la metodología da respuesta a dos interrogantes principales: dónde conseguir clientes y socios potenciales y cómo interactuar con ellos. Mire, esto es interesante y útil.
Este año trajo 3 nuevos proyectos más a mi área de responsabilidad:
• Código ético. Es un sistema de reglas y principios éticos que aplican a todos los miembros de la organización y la comunidad de socios, son convicciones compartidas por todos los miembros del equipo. El propósito de desarrollar este tipo de reglas, según creo, es obvio: el marco establecido por el código ordena los procesos del negocio, aumenta su eficiencia, evita el desarrollo de situaciones no estándar, crea un espacio emocional y espiritual único y las reglas son una expresión concentrada de la cultura corporativa y la ideología de la organización.
• Video tutoriales de expertos. Es una entrevista en video a socios experimentados, donde en un corto lapso de tiempo comparten sus casos exitosos, trucos de vida y experiencias. Quien es capaz de percibir la experiencia de otra persona y aprender de ella, ahorra mucho tiempo y evita muchos errores. Porque las personas comparten aquello en lo que han invertido meses y años empaquetado en un video de 15-20 minutos. ¡Esto es prácticamente una máquina del tiempo en la vida real, que puede ser aprovechada!
• Libro de historias de éxito (Storytelling). Este es el proyecto más difícil de implementar, pero el más creativo. Me gusta mucho, en primer lugar, porque demuestra con hechos que el modelo de negocio de socios que ofrecemos funciona y tiene demanda, y en segundo lugar, es una súper herramienta con una influencia positiva y fuerte en cualquier etapa de ventas y comunicación. ¿Qué, sino una historia que de alguna manera coincide o difiere de tu experiencia, capaz de inspirarte, motivarte, hacer que reúnas tu fuerza y espíritu y provocar una respuesta emocional, y luego: confiar apasionadamente?! Todos los días escuchamos y contamos historias reales, entonces, por qué no compartir la propia. Esto tiene sentido y valor, tanto para la propia persona, como para la empresa y toda la comunidad de socios.
En cualquier trabajo hay algo que estoy dispuesto a hacer con placer y también, procesos operativos rutinarios que solo deben ser hechos. Todo el enfoque está en la atención. Donde hay pensamiento, hay atención, y donde hay atención, hay energía. ¡Enfóquese en lo importante!
¿5 razones por las que vale la pena trabajar aquí?
1. Empresa soleada.
SOLARGROUP es una empresa increíble: viva, dinámica, ambiciosa, moderna, valiente, con una cultura corporativa muy correcta y sana. Una empresa no es solo mesas, sillas, monitores, reuniones, informes, proyectos. Es también pensamientos, sentimientos, emociones, sensaciones, atmósfera, estado. Estar aquí es realmente agradable y genial.
2. Colectivo, socios, participantes.
Todas las personas que trabajan aquí son profesionales apasionados por su trabajo, se implican al máximo en el proceso y trabajan por el resultado. Da gusto ser parte de una comunidad así, disfrutas del trabajo, creces sobre si mismo, te das cuenta de tu potencial.
3. Idea a gran escala, tecnologías modernas, esfera innovadora, fuerte tendencia.
Me gusta todo lo nuevo, comercialmente rentable e ideológico. Los negocios siempre se tratan de dinero. Pero cuando el negocio se trata solo de dinero, no es interesante, se vuelve aburrido y desagradable. SOLARGROUP no se trata solo de dinero, sino también de valor, provecho y beneficio para todo el planeta. Da gusto ser parte de esto, parte de algo más grande.
4. Libertad, independencia, seguridad, condiciones confortables.
El formato de trabajo remoto es una de las mejores cosas que puede haber en el cambiante mundo de hoy. Ni riesgo de contagio, sin congestiones de tránsito: mayor rendimiento, más tiempo, más comodidad en el lugar de trabajo. Armonía en acción para los amigos de la responsabilidad y la autodisciplina.
5. Motivación personal. Trabajo con tareas y desafíos interesantes y complejos. Enfoque de equipo.
¿Qué opinas sobre los "Motores de Duyunov"?
Creo que es una prometedora tecnología de punta, capaz de cambiar por completo el mercado del transporte. Y lo que cada uno hace en el marco de este proyecto tiene gran incidencia y sentido, nos mueve en la dirección correcta y nos acerca al objetivo principal: financiar el proyecto.
¿Qué piensas sobre el equipo de SOLARGROUP?
Es un equipo capaz de resolver cualquier tarea y desafío. Podría decir, que es el mejor equipo con el que he trabajado.
¿Se cumplió algún sueño en la empresa?
Ser una misma entre los suyos. Sochi es el lugar de encuentro para personas de ideas afines. Soñaba con pasar un tiempo allí, pero antes no tenía motivos laborales, y para mi descanso elegía otros lugares. ¡Ahora allí organizamos eventos corporativos!
¿Qué quieres hacer realidad aquí en el futuro?
Que cada socio gane como ingreso adicional desde 2.000 dólares mensuales en un régimen de medio tiempo y desde 10.000 como fuente principal de ingresos. Y que cuente orgullosamente que es socio de la empresa financiera internacional SOLARGROUP, de sus resultados y logros.
¿Qué te ayuda a lidiar con el estrés ante una situación crítica?
Ahora me ayudan a sobrellevar el estrés, las mismas cosas que en cualquier otra situación: una mente fría, el humor, a veces el sarcasmo. Vivir con humor es más divertido. Me ayuda el pensamiento positivo, la habilidad de buscar lo positivo en todo y enfocarme en ello. Lo positivo es el reverso de lo negativo. Siempre está ahí, incluso en complejas situaciones de crisis, y cuando lo ves, es más fácil dominar el estrés, porque cambian la percepción y las reacciones.
También me ayudan el sueño, una comida sabrosa y la buena compañía: la comunicación con personas interesantes, inteligentes y profundas. Ayuda aquello, que inyecta energía, que te recarga. Por ejemplo, la naturaleza y las cosas simples que hago, y que inmediatamente veo el resultado: al término de una hora o dos, de un día, como máximo de una semana. Algo que esté directamente en mi zona de influencia.
También es de ayuda lo que está en los libros de Viktor Frankl: fe, esperanza y sentido. Más profundamente: cuando usted sepa la respuesta a la pregunta "para qué", encontrará el "cómo" y logrará superar todo. Día a día, en cada hecho, encuentro para mí el sentido de avanzar o de permanecer en una determinada posición. El sentido da fuerza no sólo para dominar el estrés, sino en general para vivir, trabajar y disfrutar de la vida, pase lo que pase.