Seorang pelanggan tidak membayar rencana angsuran mereka | Studi kasus pengalaman mitra
Tertarik untuk bekerja di bawah program mitra, tetapi tidak tahu apa yang akan Anda hadapi? Sudah bekerja, tetapi ada beberapa situasi yang membuat Anda bingung? Maka metode kasus akan membantu Anda! Ini merupakan teknik pembelajaran di mana Anda masuk ke inti masalah menggunakan sebuah studi kasus.
Dan bagi investor, menganalisis situasi orang lain dapat membantu menemukan jalan keluar yang sukses dari situasi mereka sendiri.
Selesaikan tugas sekarang juga, menggunakan contoh nyata dari situasi bisnis mitra. Pilih solusi terbaik atau sarankan solusi Anda sendiri - ini akan membantu Anda mempersiapkan diri untuk pekerjaan praktis dengan pelanggan.
• Pelanggan: Galina, Sankt-Peterburg, pemegang gelar PhD
• Gaji: 40.000 rubel sebelum pajak
• Keluarga: anak perempuan dan tiga cucu
• Penghasilan tambahan: sekitar 20.000 rubel per tahun untuk publikasi ilmiah
• Tabungan: tidak diungkapkan
• Kontingensi: pembayaran perawatan medis yang mendesak, jumlah total sebesar 200.000 rubel
• Pembayaran angsuran bulanan: $100
• Tujuan: melunasi rencana angsuran untuk paket $1.000
Opsi 1. Sarankan agar Galina mengajukan pinjaman bank. Dan menggunakan dana pinjaman tersebut untuk melunasi rencana angsuran dengan lebih awal, sehingga Galina bisa mendapatkan saham bonus. Ingatkan Galina bahwa ia berhak mendapatkan potongan pajak setelah membayar layanan kesehatan.
Opsi 2. Sarankan Galina untuk meminta bantuan kepada anak perempuannya atau kerabat lainnya dan membayar angsuran berikutnya.
Opsi 3. Berikan remunerasi rujukan Anda kepada Galina.
Opsi 4. Tawarkan Galina untuk mendapatkan sertifikat atas saham yang telah dilunasi dan tunggu sampai rencana angsuran dibatalkan. Ingatkan Galina bahwa rencana angsuran dapat dipulihkan.
Opsi 5. Melakukan presentasi tentang bisnis mitra SOLARGROUP untuk Galina. Tekankan seberapa besar kemungkinan untuk awal yang sukses - Galina sangat aktif di media sosial dan menjalankan grup belajar di aplikasi olah pesan. Ia juga dapat menemukan pelanggan pertamanya di antara rekan-rekannya. Terus dukung Galina, tunjukkan ketertarikan Anda pada hasil langkah pertamanya dalam bisnis mitra, bagikan tautan yang bermanfaat, undang ia ke berbagai acara dan obrolan, sarankan untuk secara aktif menggunakan "Dasar Pengetahuan" dan "Metodologi Kerja Mitra" di back office. Beri tahu Galina bahwa rencana angsuran yang dibatalkan dapat dipulihkan dengan menggunakan remunerasi rujukannya.