Что хочет клиент? | Кейс из жизни партнёра
Ты участник проекта «Двигатели Дуюнова»? Давай вместе решать реальные ситуации партнёров и инвесторов SOLARGROUP. Выбери лучшее решение или предложи своё.
- Персона: Виктор В., Сургут
- Дополнительная информация: отсутствует
Клиент нашёл партнёра в соцсетях и уверяет, что является участником проекта с 2022 года. По его словам, инвестицию сделал его хороший знакомый, который присоединился к проекту на ранних этапах. Виктор только передал знакомому деньги, рассчитывая, что свою часть прибыли будет получать по договорённости. Таким образом личных инвестиций Виктор не делал. Он спрашивает: может ли партнёр быть его персональным менеджером и гарантировать, что знакомый его не обманет?
Вариант 1. Отказаться консультировать клиента. Странная история.
Вариант 2. Объяснить Виктору, что такие схемы не приветствуются компанией. Поскольку в этом случае компания не может защитить интересы клиента, ведь фактически он не является инвестором.
Вариант 3. Посоветовать Виктору обратиться в «Поддержку». Это не первый такой случай. И специалисты разъяснят Виктору аспекты ситуации.