Solicitação de documentos de investidor: atualização de funcionalidade na área administrativa
Concluímos a tarefa de atualização da funcionalidade que lhe permite solicitar cópias em formato físico dos seus documentos. Tornámo-la mais intuita e acessível. E agora os seus pedidos são processados como de costume.
Como posso solicitar os documentos de investidor?
1. Aceda ao seu perfil da área administrativa, abra a secção "Documentos", separador "Entrega". Irá deparar-se com uma lista de documentos disponíveis para envio. Por predefinição, são apenas exibidos os documentos ainda por enviar. Porém pode configurar um dos filtros para que possa visualizar todos os documentos, caso deseje tornar a solicitar algum.
2. Selecione os documentos cujas cópias pretende receber e clique "Seguinte". Num só pedido, pode selecionar até 300 documentos.
Documentos disponíveis para envio:
• acordo de investimento e um número de anexos associados, incluindo os certificados das quotas adquiridas;
• acordo de parceria,
• certificado do estatuto de sócio,
• certificado de adesão ao Clube dos 100 ou Clube dos 1000, caso seja membro.
3. Indique o seu endereço e ser-lhe-ão apresentados os custos de elaboração e entrega dos documentos.
4. Abasteça a sua conta principal com um montante que equivalha a este custo, pelo menos.
5. Clique "Enviar um pedido". O pagamento será deduzido da sua conta principal e ficará retido. Ao pedido será atribuído o estado de "Criado". A nossa equipa de peritos aceitará o pedido e tratará de elaborar as cópias em formato físico dos documentos em questão. Os fundos serão permanentemente deduzidos após o pedido adquirir o estado "Enviado".
6. Pode optar por cancelar o seu pedido enquanto este mantiver o estado de "Criado". Após isso, deixará de ser possível cancelar a operação. Se cancelar o pedido, os fundos retornarão à sua conta principal, e o pedido realizado fica sem efeito.
7. Pode ir monitorizando o estado do seu pedido no separador "Histórico de Pedidos". Poderá também obter um código de monitorização da sua entrega.
Ainda incluiremos uma carta de apreço personalizada ao seu pacote de documentos. Nela encontrará um código promocional único, que garante um desconto de 5 % no primeiro pagamento durante a aquisição de um novo pacote de investimento. O código promocional é válido por um período de 30 dias a contar desde a data de envio de documentos.
As cópias em formato físico dos documentos possuem o mesmo caráter e estatuto legal que aquelas em formato eletrónico. Solicite-as para obter um comprovativo suplementar da sua participação no projeto e tê-lo sempre à mão.