Solicitud de los documentos del inversor: funcionalidad actualizada en la cuenta personal
Culminamos las tareas de actualización de la funcionalidad para solicitar las versiones impresas de los documentos. Es más cómodo para los usuarios. Ahora sus solicitudes se procesan en el modo normal.
¿Cómo solicitar los documentos de inversor?
1. Ingrese a su perfil de la cuenta personal, abra la sección "Documentos", pestaña "Entrega". Ante usted se desplegará una lista de los documentos disponibles para ser solicitados. Por defecto, solo se muestran los documentos no solicitados anteriormente. Pero usted puede configurar el filtro, para ver todos los documentos, en caso de que los quiera solicitar nuevamente.
2. Seleccione los documentos cuyas versiones impresas usted desea recibir y presione "Continuar". En una sola solicitud usted puede seleccionar hasta 300 documentos.
Para ser solicitados están disponibles:
• acuerdo de inversión y la serie de anexos al mismo, incluyendo el certificado de participaciones emitidas;
• acuerdo de socio,
• certificado de estatus de socio,
• certificado de participante del Club 100, club 1000, en caso de ser un integrante de uno de ellos.
3. Indique su dirección, luego de ello, usted verá el precio de preparación y entrega de los documentos.
4. Recargue su cuenta principal por lo menos con ese monto.
5. Presione "Enviar solicitud". El pago se debitará de su cuenta principal y quedará congelado. La solicitud estará en la etapa "Creada". Nuestro empleado recibirá su solicitud para procesarla y comenzará a preparar la emisión de los documentos impresos. Los fondos serán definitivamente debitados luego de que la solicitud pase a la etapa de "Enviada".
6. El pedido puede ser cancelado solo cuando está en la etapa "Creada". En otros casos la cancelación es imposible. En caso de cancelar el pedido los fondos se devuelven a la cuenta principal y la solicitud se anula.
7. Se puede conocer en qué etapa está la solicitud haciendo clic en la pestaña "Historial de solicitudes". Allí mismo usted puede obtener un código de seguimiento de la entrega.
A su paquete de documentos agregaremos una nota de agradecimiento personalizada. En esta nota se indicará un código promocional único que le otorgará un descuento del 5% en el primer pago al comprar un nuevo paquete de inversión. El código promocional tiene una vigencia de 30 días calendarios a partir de la fecha en que los documentos fueron enviados.
Las versiones impresas de los documentos tienen el mismo tenor jurídico que las electrónicas. Solicítelas para tener en sus manos certificados adicionales de su participación en el proyecto.